关注顾客需求 领导者必须关注员工的8项需求



  肯8226;布兰佳公司的最新调查“员工激情:工作意愿的新法则”显示,员工有8项需求必须得到领导者的充分关注,从而员工才能做出最佳的工作表现。如果领导者未能关注这些需求,即使是仅仅忽视了其中一项,也将无形中“刹”住组织发展的前行。

  1.工作的意义:员工需要看到自己工作的意义和价值所在,是否与组织及更大的目标想连接。员工需要明白自己的工作是怎样与整体愿景相联系的,组织文化有什么意义,公司的价值在哪里。

  2.合作氛围:员工渴望在充满激励的环境下工作,他们希望能和其他员工一起,相互合作,获得成功。

 关注顾客需求 领导者必须关注员工的8项需求

  3.公平:员工愿意为公平公正的雇主服务,无论是薪资、福利、工作量都公平且平衡,员工之间相互尊重。员工希望感到组织和领导者用同样公平公正的态度来对待他们和客户。事实上,研究表明造成员工离职的最大原因是他们觉得未受到公正和公平的待遇。考试大收集整理

  4.自主:员工希望能自主完成工作任务,他们希望自己有足够的能力和信息来参与关乎自己工作的决策制定。

  5.认可:员工需要表扬,需要自己的功绩得到认可。

  6.成长:有机会学习、成长、发展技能来实现职业发展,这也是员工的一项关键需求。而且,员工需要感受到自己是职业发展计划进程中的一部分。

  7.与领导者的关系:员工希望领导者能与他们分享信息,并能与他们建立良好的伙伴关系。在诚实信任的基础上与员工建立牢固的伙伴关系,这将创造和谐的工作氛围,使员工愿意把工作做得更好。

  8.与同事的关系:同上述与领导者的关系一样,与同事之间的良好关系也将促使员工更加努力地工作。

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/278007.html

更多阅读

职业化员工的12项修炼 卓越员工的12项修炼

职业化员工的12项修炼品牌:东方燕园主讲:康旭 构成:5DVD 1CD 1本手册 出版:中国科学文化音像出版社有限公司消除破坏工作的人 激发不想工作的人减少盲目工作的人 提升低效工作的人员工职业化修炼前:5%的人在破坏性地工作、10%的人不

互联网拉近人们的距离 拉近与员工的距离

     远东控股集团有限公司党委书记、董事局主席蒋锡培曾在自己的博客中,谈到了管理者在对待员工时应有的态度与方法。他说,“作为管理者,我们都知道,人才是企业最大的资产。你怎样对待员工,员工也会怎样对你。同时,员工也会用你对他

管理者和员工的区别 管理者与员工互信密诀

领导者要和员工建立信任关系。从员工的角度来看,只是想知道自己是否在为一个好人工作,这个人是否值得信任。而大多数领导者都很忙碌。也正是因为他们每天忙于处理许多重要的事,所以无法与员工进行个人层面的沟通或鼓励。这就造成了员

创业计划书的七个原则 创业团队必须要遵守的七项基本原则

   创业团队 “我们的老板经常争吵”,“我们的创始人和投资人关系不好”……创业公司的员工经常有类似的抱怨。其实这是创业公司的常态。创业公司从零起步,所有的规则和体系都没有建立,运行中几乎所有的事务都需要管理团队及时决策

声明:《关注顾客需求 领导者必须关注员工的8项需求》为网友你敢我就敢分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除