爱华网玫琳凯：更互动 更美丽
采访人物：张晶 玫琳凯（中国）化妆品有限公司 公共事务与传播总监
2009企业营销热度
预算： ★★☆☆（二颗半星）
新媒体： ★★★☆（三颗半星）
总评： ★★★☆☆
我们相信，越是在经济不景气的时候，品牌建设的工作就越重要。
就预算来说，我们不会缩减任何在品牌方面的投入。玫琳凯完全是根据自己的市场策略、品牌定位及目标消费群体来选择最合适的媒体组合，目前，无论是整体投入还是各媒体间的投放比例，都暂时没有大的调整计划。
我们一直非常关注各种新媒体的形式和号召力，在我们选择的媒体组合中，新媒体和传统媒体一样都非常重要。比如在 2008年的品牌推广中，我们就在互联网上大量地采用了流媒体，来呈现动感的画面，并实现线上线下的互动。在推出幻时维 C精华露等新产品时，我们同样使用了很多互联网媒体来进行推广。这些新媒体的运用，使我们的推广产生了非常好的效果。
此外，我们还在积极尝试互动营销，通过推出各种有线及无线的互联网工具，来帮助销售队伍进行销售。比如 2008年下半年，配合新彩妆的上市，我们在公司官方网站上推出了“幻彩美人 DIY”在线互动工具，消费者只要上传自己的照片，即可在网上随心所欲地试用我们的各款彩妆产品，在获得满意的妆容之后，她们可以联系我们的美容顾问，购买刚才用到的这些产品，让虚拟的妆容变为现实。
2009年，我们将在互动营销方面进行更多尝试，比如，我们将向所有的美容顾问推出全新的E-Newsletter，这一精心设计的电子邮件将帮助我们的美容顾问及时了解到公司最新的产品及促销信息，以及目前最时尚的流行趋势。美容顾问在收到 E-newsletter后还可将它轻松转发给自己的顾客，以进一步加强与顾客之间的关系。除此以外，我们也在密切关注无线互联网技术的发展趋势，期待在不久的将来能够加以利用。
作为一家直销企业，我们的品牌形象不仅仅建立在广告与市场活动的基础上，更建立在销售队伍为顾客所提供的服务之上。所以我们一方面会在广告与市场活动方面继续投入，保持玫琳凯品牌在公众眼中的曝光度；另一方面则会进一步提升销售队伍的整体形象和服务水准，同时通过沟通、教育等方式，确保她们做到规范经营。我们希望每一位接触到玫琳凯美容顾问的消费者都能由衷地感受到，玫琳凯果然和她们在广告中所看到的一样。
为了应对目前的经济形势，我们以往只是推广单一的新产品，但是从现在开始，我们将按照季度推出相应的主题，在这个主题之下，我们不仅会推出相关的新产品，也会将新产品与其他产品进行搭配，推出更多种组合。这一策略使我们不仅能够更好地满足消费者的不同需求，也能够更好地依托新产品的推出，来带动其他产品的销售。 我们还会为消费者提供更多小包装新产品的试用机会，让她们能够亲身体会到玫琳凯为她们带来的“美丽不只一面，心动不止一刻”的变化，从而喜爱上玫琳凯。 此外，我们也会加大促销的力度，为我们的消费者提供更多的礼品，以提升她们对玫琳凯品牌的忠诚度。
2009营销风向标
Q：2008年性价比最高营销方式？
A：就预算来说，我们不会缩减任何在品牌方面的投入。
Q：2009年哪些营销项目投入将发生变化？
A：目前，无论是整体投入还是各媒体间的投放比例，都暂时没有大的调整计划，我们一贯注重新媒体的投放，未来我们将继续延续这样的策略。
Q：2009年将尝试哪些新营销方式／新媒体?
A：2009年，我们将在互动营销方面进行更多尝试。比如，我们将向所有的美容顾问推出全新的E-Newsletter。
彪马：精准营销 友好传递
采访人物：罗凯 彪马（中国）网络市场推广经理
2009企业营销热度
预算： ★★☆☆
新媒体：★★★☆
总评： ★★★☆☆
2008年，彪马进行了 360度营销方略。 在奥运营销方面 ，彪马推出消费者喜爱的全新富有创意的运动产品，并在奥运期间启动以跑道系列产品为主题的大型市场推广活动。而最让大众印象深刻的一定是“博尔特之吻”了。此外，彪马与 F1合作，还赞助了 2008～2009沃尔沃环球帆船赛 ，并进行网络、手机、户外、平面、电视、活动等 360度的营销。 彪马营销一般有两步：第一步是需要让大家知道怎么回事，让越多人知道越好；第二步是如何把信息传递给那些真正想知道的人。这就是我们一直推行的精准营销策略。
2009年，精准营销依然是我们努力的方向。对大众来说 ，选择服装品牌时往往比较注重文化和精神层面的东西，所以彪马如何给消费者营造良好体验环境是很重要的。此外，彪马的精准营销不单要考虑投资回报率，还要考虑如何让广告友好地传递给消费者，而不是强行送达。对用户友好是我们一直坚持的原则，我们不希望一夜成名，而希望大家都能喜欢和认同我们的品牌。
相对于整个行业来讲，我觉得彪马是比较看重新媒体的，不管是 2008年我们已经做的事情，还是 2009年将要做的，都体现出这一点。因为新媒体有很多新技术，可以弥补一些传统媒体没有办法做到的事情。比如说和 F1合作的时候，我们推出了很多赛车系列的服装，也做了一些边缘礼品，用户只要在彪马的网站上注册，我们通过手机发送给他彩信，凭着彩信他在店里就可以领取这样的产品。这是传统媒体无法做到的。
我们还会一直在网络营销方面努力，因为 PUMA自己的电子商务网站还没有建立起来，我们希望通过有影响力的网络营销，打造彪马品牌的影响力，并把这些人成功地吸引到我们的店里去。
在对新媒体的选择上 ，我们有两个考虑：一是注重借助新媒体锁定我们目标消费群的消费行为和兴趣爱好。一些目标消费者更愿意上网 ，而另外一些则喜欢使用手机，我们要根据不同消费群体的行为习惯去选择媒体 ，从而去影响他们的消费行为；第二，每个媒体都有自己的个性。如果你的广告活动在这个媒体失败，并不意味着媒体不好，可能是策略方面出了问题。如何把自己的品牌特性和媒体特性很好地结合并体现出来，是很重要的。比如视频媒体，我们跟土豆和优酷都有过合作。我们曾经想过，如果做 DIY的视频会怎么样？但是中国的消费者只是喜欢浏览或是简单参与，并没有条件深度地参与进来，所以这个方案不可行。 总之，每个媒体都有它存在的价值和意义，关键是你怎样找到一个很好的切入点，让你的品牌特性和媒体优势相结合 ，并完美地展现出来。
此外， 2009年我们还会一如既往地推出新产品，并围绕这些新产品做一系列的营销活动。我们会通过一些营销渠道传递彪马品牌的信息，至少目前对彪马来说，这一点很重要。很多人都知道彪马，但是有多少人真正了解彪马到底是一个什么东西？我们希望有更多人了解我们所说的“动感生活”，希望有更多人喜欢我们的彪马。
2009营销风向标
Q：2008年性价比最高营销方式？
A：奥运营销；与F1合作；赞助2008-2009沃尔沃环球帆船赛。
Q：2009年营销预算如何变化？
A：和2008年比相关不大。
Q：2009年哪些营销项目投入将发生变化？
A：坚持精准营销；要友好传播，把信息传递给那些真正想知道的人。
Q：2009年将尝试哪些新营销方式／新媒体?
A：PUMA比较看重新媒体，会一直在新媒体方面努力。至于和谁合作，则具体情况具体考虑。
