海尔董事长张瑞敏 海尔张瑞敏的经营管理思想



  一、质量观

  1、有缺陷的产品就是废品。

2、质量是企业生命,保质才能保量,没有质量等于无效劳动。

 海尔董事长张瑞敏 海尔张瑞敏的经营管理思想

二、品牌观

  1、名牌不是检验出来的,也不是靠政府部门评出来的,名牌只能产生在市场上。谁在市场上卖得快、卖得多、卖得贵,谁就是名牌。

2、一人没有自己名牌的企业,今后只能是别的企业的生产加工基地,没有希望。

3、资本是船,名牌是帆。船大了,能不能开得动,开得快,要靠帆。没有名牌作帆,船就没有动力,没有方向。

4、名牌只代表今天,不代表明天。名牌靠天天盯住市场努力保持,靠消费者用货币形式投票决定。

三、市场观

  1、用户永远是对的,绝不对市场说不。先卖信誉,再卖产品。

2、只有疲软的产品,没有疲软的市场;只有淡季的思想,没有淡季市场。

3、先开市场,再开工厂。

4、先难后易:在发达国家创牌子,在发展中国家扩牌子。

5、浮船法:只要比竞争对手高一筹,半筹也行,只要保持高于市场的水平,就能处在竞争对手之上。

6、打倒自己:与其让别人打倒你的产品,不如自己先打倒自己。不断否定自己过去,才能在市场上立于不败。

7、快鱼吃慢鱼:谁反应速度快,信息准、行动迅速,谁就会赢。

四、用才观

  1、兵随将转,无不可用之人。

2、人人是人才,赛马不相马。

3、在位要受控,升迁靠竞争,届满要轮岗,末尾要淘汰。

4、死店活人开,盘活资产首先要盘活人,盘活人先要盘活观念。

5、一事当前先替自己打算,这就是有私;一事当前先替企业打算,这就是无私。没有无私奉献、追求卓越的精神,终将一事无成。

五、管理观

  1、每天抓好一件事就够了,抓反复,反复抓。

2、搞管理不能一阵风搞运动。中国过去几十年的企业管理,老是愿意搞运动,场面壮观,指标很好,但结果什么用都没有。

3、管理,知道不难;想到不难;做到难;而坚持天天做,十几年几十年如一日地做下去则难上加难。天下难事,必作于易;天下大事,必作于细。管理的本质不在于知而在于行。

4、“日清管理法”:日事日毕,日清日高,今天的事情今天必须做完,今天做的事情应该比昨天有提高,明天的目标应该比今天的结果更高。

5、“1%工程”:如果每天工作都能提高1%,70天以后,工作就可以提高1倍。

6、“借力论”:你能利用多少资源就等于拥有多少资源。

7、“斜坡球体论”:企业如同一个小球置于斜坡上,由于自身惰性和外部压力,随时可能下滑。为了不让其掉下来,需要一个止动力,这就是基础管理。为了让其不断提升,需要一个提升力,这就是企业创新。

8、“80/20法则”:关键的少数制约着次要的多数。关键在干部,在管理层。有人说,中国企业的员工素质太差,其实是管理人员的素质太差,或者管理人员不肯去下工夫。

 

  

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