如果企业只是被形势逼迫着被动地去建品牌,多半会失败。
金融风暴席卷而来,众多企业感觉到寒风凛冽,危机四伏。匆忙之中,越来越多企业将品牌视为“御寒”的一大法宝。
由香港理工大学亚洲品牌管理中心及香港设计中心合办的“第四届品牌管理国际会议”在香港会议展览中心隆重举行,探讨在金融风暴中企业如何抉择应否自建品牌、成功建立和管理品牌的方法。
产品质量是品牌的底线
徐林倩丽教授 香港理工大学协理副校长、工商管理学院及工商管理研究院院长
在过去一年中,许多企业遭遇品牌危机,比如一些食品、牛奶品牌就出现了严重的质量问题。如果不能给消费者提供好的产品质量,就不要谈品牌,因为质量是品牌最根本的要素,是品牌的底线。金融风暴中,为什么那么多经营了百十年的金融品牌遭遇严重危机,同样是因为它们的产品出了问题。
很多企业都觉得品牌是在有丰裕的资金和时间的前提下才去考虑的,我觉得不是这样的,在当前金融危机当中,如果你真的有现金的话,还是应该加强品牌方面的建设。因为金融危机让很多企业在现金流上遇到难题,没有办法去增加品牌方面的投入,对于那些资金充足的企业而言这就是市场机会,对手没有投入,你就能快快地发展,赢得市场竞争优势。
打造品牌先进行思维革命
陆定光博士 香港理工大学亚洲品牌管理中心总监
OEM企业受到巨大的冲击,现在开始想要打造自己的品牌,真的有点晚,但是如果拥有一定实力,还是应该尝试。
不过,如果投资者没有大的投入与决心,企业根本就没有准备好,只是被当前严峻形势逼迫着被动地去建品牌,那多半会失败。
这些企业首先需要转化思维,培养一种新型企业文化,让所有员工认识到品牌的重要性,同心协力来做。其次需要进行全面的规划,或是CEO亲自来抓品牌,或是成立一个品牌委员会,将企业的关注点从传统的4P,转向品牌体验。
独特才能发展长远
陈钦杰博士 慕诗国际集团有限公司主席及行政总裁
面对当前的金融风暴,服装业发展也比较困难。但我自信我们能在市场上生存,因为我们的品牌有自己独到之处。在市场上要有一个清晰的定位才可以面对困难,与很多竞争对手相比我们的产品就是会很贵,我们的用料、设计和做工都是很精美的。一些老客户可能因为金融风暴而少买些服装,但是我们的产品是令他们信赖的,还是值得他们去选购,没有别的产品可以代替我们。我们会保持自己的风格,在设计上提出更高的要求,为消费者提供更有创意的产品。有自己的独特之处,品牌才能发展得长远。
成功的品牌都有好的定位
陈志明 无添加化妆品有限公司董事总经理
我在1996年把FANCL品牌代理到香港时,它在日本已非常知名。怎样让香港消费者接受它呢?成功的品牌都有很好的定位,我决定推广它最与众不同的特点,也就是没有添加防腐剂。由此逐渐引起消费者的关注,很多消费者用了之后都会回头再买或者推荐给她们的朋友。
当我们2004年进入内地市场时,内地消费者已经高度关注产品质量了,接受FANCL无防腐剂的特点,比香港人更快。我们在内地市场顺利发展,正是源于我们的品牌推广思路吻合市场消费特征。站对了定位,就不用担心金融风暴。
认清方向至关重要
司徒永富博士 鸿福堂集团执行董事
有些品牌做得很大,但当它涉足第二个行业的时候,不一定有精采的表现。对于一个品牌,认清方向至关重要。8年前当我去参与这个事业的改革时,我们曾经在董事会里争论得很厉害,有人提出将“鸿福堂”三个字改掉,感觉太俗。我不同意。就是因为鸿福堂的名字俗,去做凉茶就对了,它是符合我们的发展方向的。这几年一路走来,看着现在的人口老年化趋势,看着人们对于健康越来越迫切的需求,大家越来越明白,我们走的是正确的方向,自然就有了一片发展空间。
创意为品牌注入DNA
杨志超 住好创办人及行政总裁
住好刚开始的时候,主要是卖家私。我们的第一间店是在很偏的地方,当时很难吸引顾客过去。于是我们就想让它更加生活化些,让家私变得不像一般的家私,可以吸引到顾客,让他们即使不是搬家的时候,也想到我们的店铺去走走。要做到这一点,唯有创意。
我注重所有设计上的元素,住好虽然卖很多不同的产品,但是每一个产品都有一个住好的DNA在其中。90%的产品都是我们自己设计的,所以这些DNA是完全属于我们的,是拥有我们自己个性的产品。我们自己掌控品牌而不进行生产,只有遇到合适的合作伙伴,大家合作才能催生新的创意,催生新颖的产品。我相信企业有了创意的DNA,金融风暴也不再可怕。