人性化管理 管理员工的一些人性化技巧



  1、 技巧:先解决对方的问题,再谈自己的目的。如,新官上任,先谈如何解决员工的购房问题,一下子就获得了员工的拥护。

  2、 技巧:先称赞对方,再谈自己的目的。

  3、 技巧:人情化管理。西方社会众多的心理咨询机构、“消气电话”、“议会沙袋”人情化管理等等,即使不能从根本上解决资本主义社会的固有矛盾,但对缓和社会冲突,促进个人的身心健康确实起了一定的作用。

  4、 技巧:必须帮助员工解决个人问题,否则问题可能越来越严重。必须让下属自行决定是否寻求帮助。

  5、 技巧:和问题户私下会谈,时间要尽量长。预先决定你要谈论的各个方面,在会谈中做好笔记以备查证。不要责难他。听听下属的陈述,不要武断地下结论。尊重他的尊严,给他发言权。平静,不许发脾气,不威胁下属,也不要争论。如果自己有错,就勇敢地承认。保持会谈的非私人性质,态度要友好而坚定,不要满足于他一味的顺从,而要求他在行动上真正有所改进。对该进步设立一个最后期限。表示相信他改进工作的能力。结束时作一个总结。确立下次会谈的时间。

  6、 技巧:领导应该感激其员工。让下属做事时,心中的想法应该是“拜托你啦,请多多帮忙。”对于应职者和员工,要以感激的心态来面对,而绝对不可以摆出高高在上、鄙视、不理的态度。使用“请”“拜托”“万事拜托”“双手合十,万事拜托”的心态时,必须要谦逊、诚恳。

  7、 技巧:艾森豪威尔:“领导别人不是靠打人家的头来实现的——那是攻击,不是领导。”

  8、 技巧:常常保持中立,保持客观。

  9、 技巧:对事情要守密。

  10、技巧:不要说得太多,想办法让别人多说。

  11、技巧:对人亲切、关心,竭力去了解别人的背景和动机。

  12、技巧:拥有梦想,就拥有动力。

  13、技巧:经营者应该有“和员工站在一起”的信念。急难之时,应该有勇气说:“我自己尽量出资,也请大家出钱,共同分享利润。”不轻易解雇员工,不因企业的困境裁员。员工时刻都盯着老板,不仅平时,紧要关头更是如此;面临不景气、危机,老板能够临危不惧、沉着应战,员工们会表现得更加积极、勇敢。

  14、技巧:提拔人才,可以委任,但不能放任;同时,一旦委任了,就不应该过分干涉。

  15、技巧:压力式管理(注,其实这也是激励手段的一部分——提出一个较高目标,给大家压力,然后在物质和精神方面给予激励,鼓舞起大家的竞争感和斗志,并既而积极主动地去克服困难、实现目标,也就兑现了自己应该获得的奖励。在这里,提出压力是整个激励手段的一个前提步骤,是一个组成部分。)。台塑能发展至年营业额超过1000亿元的规模,可以说就是在压力逼迫下,一步一步艰苦走出来的;日本工业的发展得很好,也是在地瘠民困之下产生的。王永庆说:“我总觉得一个人太富、太安逸,便会养成懒散的习惯;生活俭朴,刻苦耐劳,才养成好习惯。” 美国企业经过几代的经营者奠定了基础之后,经营上已经逐渐安逸,缺少开创性,甚至在舒服的经营情况下松懈了。付以一个人没有挑战性的工作,是在害他。压力不但可以使一个人的潜能发挥出来,而且也能造就出优秀、杰出的人才,要想有成就,就必得施压。在哈佛大学,有这样一个故事。一向为学生所爱戴的教务长,有一次问一个学生,为什么没有把指定的功课做好呢?那位学生回答说:“我觉得不太舒服。”教务长就说:“史密斯同学,我想,有一天你也许会发现,世界上大部分的事,都是由觉得不太舒服的人做出来的。”

 人性化管理 管理员工的一些人性化技巧

  16、 技巧:有一头毛驴,每次套上车都是动也不动,任凭主人怎样抽打也没用,但主人的小孩儿把一个胡萝卜吊在驴子前面,驴子就快步前进了。如果皮鞭是压力管理,那么胡萝卜就是奖励管理。台塑的奖金,以年终奖金和改善奖金最为有名,另外还有发给特殊有功人员的黑包和杠上开包。“重赏之下,必有勇夫”,台塑由此想到了实惠的奖金和精神上的奖励等办法。南亚国外部,增加利润和节省费用中,拿出三成供南亚国外部人员分享。王永庆说:“由于这些创造切身感所产生的效益,促使我们进一步研讨在企业内生产部门实施的可行性。如果将每一生产工厂成立为一个成本中心,让现在的厂长担任经营者,课长成为经理人,以下的各层干部依此类推,有他们拿六成,我拿四成。相信采取这种措施,一定能激发全体人员的工作切身感,共同为追求更良好的绩效而努力。这样,不仅对员工和公司都有利,而且最重要的是,员工和企业的潜力得到了淋漓尽致的发挥。”

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/277542.html

更多阅读

酒水工作的一些推销技巧 怎么推销酒水

酒水工作的一些推销技巧——简介如今各类酒水遍地开花 层出不穷,酒水推销的工作也压力越来越大,但随着人们在外边聚会 吃饭的次数越来越多,也给我们提供了很大的市场,今天就把饭桌上酒水推销方法和大家分享一下。酒水工作的一些推销技

转载 PS新手如何学习调色,关于培养自己调色的一些小技巧。

谢了。原文地址:PS新手如何学习调色,关于培养自己调色的一些小技巧。作者:帅过头我相信很多同学在学习PS的时候应该会很头大,这些天我发现了一个锻炼自己自己调色的一个好方法给大家分享一下,这是一个颜色轮,他的意思代表的是黄色+洋红=红

人力资源管理中的人际沟通技巧 人力资源沟通技巧

沟通是人类社会的基本生活方式,现代企业管理就是沟通,人际沟通是人力资源管理的第一技巧。有效的人际沟通技巧包括了语言沟通技巧和非语言沟通技巧,它们的分类以及在什么样的环境下采取何种沟通技巧,才能取得最大的效果。具体阐述人际沟

管理员工的技巧 浅谈店铺员工管理的技巧

 越来越多的企业在喊“人难招,人难管,人员流失率高”等等,另一方面2013年却是699万毕业生出炉,而2014年就业的艰难将逐渐凸显。那么企业人才的需求与大量毕业生的工作需求存在哪种矛盾呢?为何大量的毕业生的涌现,企业还出现用功难的局面

客户关系管理成功案例 成功管理酒店的一些细节关系

        一、成功的基础是管理细节到位     管理是由细节组成的,细节是提高服务质量的基矗     1、细节到位取决于观念的改变。同样的问题站在不同的角度就会得出不同的结论,对细节的看法取决于管理者的思想意识和管

声明:《人性化管理 管理员工的一些人性化技巧》为网友秒你不解释分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除