犹太商人可以说是世界上最聪明的商人,也是最会赚钱的商人,这不仅在于犹太民族数千年一以贯之的经商传统,更表现在犹太人敏于市场变化,善于发现市场机会,精于把市场机会变成财富,这就是犹太人的智慧。而成就了犹太人经商的因素确实有很多,有许多值得我们中国的企业家去借鉴学习,去思考我们中国企业的成功与失败。
犹太人经商的成功,重要原因之一就是他们相信和扞卫商业尊严与道德,而他们遵从商业的尊严和道德,更多的来自于《塔木德》(Talmud)。《塔木德》是犹太人继《圣经》之后最重要的一部典籍,是犹太人5000年文明的智慧库,也是犹太人生存和发展的金钥匙。《塔木德》包括《密西拿》和《革马拉》,其中《密西拿》的主要内容是犹太拉比和先哲们对《旧约圣经》的讲解和阐释,《革马拉》的内容则是犹太学者对前者的评述和讨论。《塔木德》记载的戒律共613条,其中正诫248条,反诫365条。大至宗教、法律、民俗、伦理、医学、迷信,小到起居、饮食、洗浴、着衣、睡眠等。其中包括敬奉父母,不要杀人,不要偷盗,不要贪婪别人的钱财,不要作伪证以害邻居,不要崇拜偶像等等。总之,维护商业法律与道德尊严,是天经地义的事情,任何犹太人都不会试图去践踏这些律法。基于此,犹太商人赢得了全球最讲信用的美誉,同时也成为了世界上最有钱的人群之一。《福布斯》杂志的美国400大富豪排名中,前40位中犹太人占45%。而且,在收入超过5万美元的美国家庭中,犹太人的比率是非犹太人的两倍。
事实上,我们有些企业或有些人在商业规则和商业道德的认知和履行时,往往有许多的差距。我的一位朋友,曾讲过他与他朋友关于借钱的故事。他的朋友开了一家从事外贸服装的小企业,由于经营上的原因,出现了资金短缺,他的朋友提出向他借10万元来临时周转,当时讲好2个月后归还。2个月后,他的朋友没还钱,也没说明原因。4个月过去了,他的朋友还是没有还钱,直到半年后一次朋友聚会上,他们见面了,他的朋友才硬着头皮说公司业务经营发生了问题,资金紧张,还要拖几个月还钱。他也没说什么,能说什么呢。一年过去了,10万元钱,还是没有归还,他朋友连面也难以见到了,自然也没有了解释。据说他朋友的服装公司由于出口的服装价格竞争太激烈,再加上政府调低了出口退税的政策,公司还是不景气。试想,借钱的朋友今后还会有朋友借钱给他吗?借钱的朋友还会有多少个好朋友?一个没有信誉的人怎么会经营好公司呢?当然,这类事情在现实生活中往往有很多,正如《塔木德》所告诫的:“当你交一个朋友时,先考察考察他,不要急于信任他”。生意上的合作伙伴更应如此,而且要牢记每次生意都是初交。
78:22法则的启示
十九世纪末,意大利人帕累托在研究英国人的收入分配时发现,约80%的大部分财富流向约20%的小部分人一边。经济学家把这种不平衡关系存在的确定性和可预测性,称之为帕累托收入分配定律,也就是大家常说的80/20效率法则。当然了,诸多的诸如20%的人,拥有80%财富的“80/20”说法和因果越来越多。
事实上,不管是大自然,还是人类本身,往往都存在诸多较为固定的分割定律。比如,空气中的氮和氧的比例是78:22;人体中水分与其他物质成分比例也是78:22;据粗略统计,22%的人用脖子以上赚钱,78%的人用脖子以下赚钱;78%的人受失败人的影响,22%的人受成功人士的影响,而这些78:22的自然分割法,或自然定律,往往更具有科学性和规律性,而且是人力不可抗拒的。而犹太人更信奉78:22的自然法则。所以,犹太人的生意经就是想办法赚22%的有钱人的钱,同时,更是发现了一个家庭约78%的钱往往都花在了女主人和小孩身上。因此,他们经营所涉及的领域主要是钻石、珠宝、金融以及妇女儿童用品等利润较高的产业。
这里,我们要讨论的是如何在国内的工业品中,能把利润较高的22%的市场份额的商品设计生产好,经营管理好。包括目前受市场冲击较大的纺织品行业,也存在同样的问题,约78%的企业受到了出口下滑的冲击。分析下来,要做好一个有较高利润的产品,至少应具备三个方面的优势和条件:一是要有自己的品牌,不能老做“贴牌”生产的产品,只赚加工费这部分辛苦钱。二是要不断开发出适销对路的产品来,而且要把细分市场经营好。三是要有好的经营团队,朝着远期的业务发展目标,锲而不舍地去抓落实,抓创新发展。因为锲而不舍更是犹太商人的经商准则,而且他们深知,一个百年老店,一个优秀的公司,往往需要一代又一代人的努力去成就。
忧患意识与危机管理
对于犹太商人来说,“每当幸运来临的时候,他们总是最后感知,而每当灾难来临的时候,他们总是最先感知。”因为财富无时无刻不存在于危机之中。
近期的原材料涨价,使许多企业的盈利水平大幅下降,个别企业亏损严重,而尤以铸造企业为甚。因为铸造企业的原材料涨价,不仅铸铁涨价,用于冶炼铸铁的焦炭也大幅度涨价,价格翻了一番还多。再加上电价,人工成本的上升,为下游企业提供的铸件价格远远不能消化全部涨价成本,而造成赔本经营。不到半年时间,许多实力不强的中小型铸造企业难以为继,被迫停产。而相反的,也有部分企业忧患意识强,在原材料大幅涨价前,提前做了准备,把自己可以动用的资金全部购买了铸铁和焦炭储存起来,而且还从银行贷款用于原材料储备。结果可想而知,这部分企业受到的冲击和影响就小得多,安全渡过了危机,得以持续经营,而且还大赚了一笔。
事实上,对企业来讲,大大小小的危机和风险,往往在一定时期内,就会来临,就会发生。只不过是我们有些企业的风险意识不强,更谈不上风险发生后,如何更好地进行危机处理和风险管理了。而犹太商人在这方面为我们树立了好的榜样,要不然一个流亡了近两千年的民族,在备受歧视、迫害与杀戮,历尽种种劫难后,能够自强不息地生存下来,而且越来越发展壮大,越来越有朝气,越来越有生命力,成为了世界上最有钱的民族,最会赚钱的商人。
寻找并抓住市场机会
“真正的犹太人会从稻草堆里找出金子来”。这是西班牙人对犹太商人的评价。事实的确是这样,无论是金融巨擘罗思柴尔德利用最及时、最有价值的信息和广泛的人脉关系,大赚拿破仑战争双方而大发横财;还是英特尔公司的创始人安迪·格鲁夫及时抓住了市场先机,不断推出微处理器、PC机以及新型芯片,靠的就是寻找、发现市场机会,并及时抓住市场机会,不断开发市场需要的产品,笃信“做追随者是没有前途的”的创新精神,而保持了英特尔永续的发展动力。同是犹太裔的电脑英雄迈克·戴尔,则是IT行业的另类传奇,他不是依靠先进、创新的产品技术,而是依靠一种新的经营理念和商业模式,成就了戴尔公司这个全球最大的电脑制造和直销企业。
总结和反思中国企业在寻找和抓住市场机会方面,往往是“失多得少”。先不说在工商注册部门统计的企业倒闭率居高不下,单讲近期因政府部门治理通货膨胀而采取的包括压缩投资、紧缩银根、降低出口退税等一系列措施,就使广东、浙江、江苏等沿海地区许多民营企业被迫停产。究其原因,除了政府部门调控力度过大影响外,关键的一条就是不能及时地寻找并抓住市场机会,没有做到及时调整产品结构,推出新的产品而赢得市场。当然了,市场机会的捕捉,除了商业运作外,更重要的一点是要关注政府的政策调整。比如近期针对我国人口众多,能源资源相对不足,环境承载能力相对较弱的国情,国务院推出了节能行动,并将出台一系列诸如鼓励使用小排量、低排放节能环保汽车等调控政策,这对于相关企业来讲,是一个调整、发展的机会,其他的环保节能产品也将会有很大的市场潜力。同时,在寻找、抓住市场机会的过程中,切勿轻易地进军自己不熟悉的行业,也不要轻易地相信分散企业风险的多元化经营,要根据企业自身的实际情况和资源掌控能力,理性、科学、客观地分析后去决策。