文|互联网领域创业者 青梅
你去推销,他拒绝你,你没有任何损失,是他失去了尽早接触这么好产品的机会!
有个曾经在微软做软件的很资深的程序员在创业,有人问我看法,我说“出来卖要有卖的觉悟,以那人的经历来说可能做不到”。问的人一想,说:你认为销售会有问题?是不是学历低的这点上强一些?
我什么都没说。
学历其实不是问题,心态才是问题。很多知识分子张不开口,无法叫卖,而从那个微软前程序员的创业方向来说,他要打交道的目标客户是不愿意被打搅的人群,也就是广告最难到达的人群……
深圳同楼网的创始人,自己站街边发小广告,测试一上午发到目标用户手上能发多少张,不是只测一上午,而是连续很多天。还去和报摊老板谈夹广告,核算成本。而且用广告资源和别人换,一点点换,换到后面,在北京公交车上打了不少电视广告。那真是传说中从鸡换到牛的劲头!
有句话说得好“人至贱则天下无敌”,我们可以这样理解:姿态放到最低,别人就伤害不了你。按我某任老板的话说:你去推销,他拒绝你,你没有任何损失,是他失去了尽早接触这么好产品的机会!
很多时候,还没开始叫卖,自己心里就先把自己打败了。其实,勇敢一些,没有那么可怕的。
勇敢之外,要讲技巧,比如说直接叫卖不好,就把气氛弄得跟很多有身份、有地位、很体面的人都在抢你的产品一样,然后其他人觉得接受你的产品或服务也不是一件愚蠢的事情,就自然而然接受了。其实那些看上去很有身份、有地位的人可能是你拉来的“托儿”。这是所谓销售要营造“气场”。
“托儿”的作用取决于你的媒体影响力,你的媒体影响力越大,“托儿”起的作用可能就传播得越远,这实际上是成本很高的事情,那么,有没有成本低一些的办法呢?让你的客户当你的媒体,帮你传播,传销非法,口碑营销合法,对主动给你当“托儿”的人一些优惠也是应该的。你作为餐厅老板,有顾客夸奖你家菜做得好,还向朋友传播,并带朋友老来,你给他优惠也是应该的吧?
如果你钱少,请不起大厨师,不能给顾客优质的感觉,起码要让顾客觉得实惠;如果你的店在寸土寸金的闹市,又是临街,无法给顾客实惠,那么,让顾客觉得友好一些不难吧?万一你的店是在那种特别热闹的地方,经常连冷饮都要排队抢才能到手,那么,你对顾客啥态度,估计也没人计较了,反而你对用户体贴的问候会被后面排队的人认为效率低。
总之,卖要有卖的觉悟,不要出来叫卖还用手捂着脸怕熟人看见。