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紧随中国的变革舞步
持续30年的中国改革开放是“摸着石头过河”的历史,对于走过风雨50年的美国安利公司而言,自进入中国大陆市场伊始的17年中,这同样是一段“摸着石头过河”的历史。
这不是一个成熟的发达市场,而是一个逐步迈向市场经济的转型经济,一个急速膨胀的全球新兴市场:行业渐次开放,观念日益更新,竞争快速升级,消费者逐步成长……甚至政府治理经济的思维与方式也在磨合更新。这是一支急速流动又迅速拓宽的河流,又是一个被有形的手紧紧把握而又渐渐松动的市场洪流,安利这样的一个在蓝色海洋文明中成长壮大起来的跨国巨子趟过这样的黄色河流,非但不是一帆风顺,还比其他企业显得凶险无比。
从公司成立早期的退货风波,到1998年的国务院禁令,再到2003年的“非典”肆虐以至2005年的中国直销业立法公司实现战略转型……安利(中国)17年的历史几乎像是在过山车,遭遇多次重大危机,不断大起大落,甚至连安利中国区总裁黄德荫谈到在中国的发展时,最常说的就是“我们是在摸着石头过河”。他认为,安利进入中国的17年时间里,遭遇了多次危机,安利在中国的发展史,就是摆脱危机、重获生机的历史。
如今,趟过中国时间之河的安利(中国)愈加生机勃勃,光彩照人:这个1992年(1995年正式剪彩开业)投资1亿美元落户广州的企业,从零起步,即使是在全球经济衰退的大背景下,安利仍然表现出异乎寻常的活力,2008年销售额同比增长了28%,达到176亿元人民币,连续多年以占全球30%的销售业绩成为安利全球最大市场。
这是一个激动人心的传奇吗?应该是,但伟大是由一个个细节垒就,传奇也是用智慧和心血浇灌出来的。曾经的无数个日日夜夜,曾经的亿万个点点滴滴,跟诞生于19世纪末20世纪初的“中国奇迹”一样,安利与中国,都在这个不平凡的时代,书写着平凡而伟大的故事,而安利恰恰是在正确的时间,正确的地点打一场正确的战争。
新加坡内阁资政李光耀说,中国在世界经济中再次崛起是21世纪最具影响力的事件。这与英国《卫报》的观点相似。在当前的世界经济危机中,中国经济开始展示其世界影响力,而且,这只是开始。而安利在2009年3月~5月,两个月的时间里,组织近12000名销售人员赴台湾参观, “安利心印宝岛万人行”震动企业界,并引发强烈的冲击波。两个事件似乎无可比拟,但都密切相关。它表明经历了数度危机的安利(中国)不但已趟过礁石密布的市场洪流,更脱胎换骨,在坚持与变通之间取得精妙的平衡,以独特的运营模式成为其全球分支机构中最耀眼的公司。
2009年,安利再一次增资中国,投资1500万美元在广州建设新的产品生产线。这个走过50周年庆的跨国企业,再次选择与新兴中国长期共舞,趟过中国时间之河的她要在这个世界最大的单一市场寻找更多激动人心的传奇。
“所有美好的事情终将都会发生。这只是一个时间问题。”看来,美国安利公司温安洛主席和狄维士总裁对中国,对安利在中国的未来充满了信心。这既是过往17年安利(中国)智慧与勇气实践的充分肯定,也是对变革中国的又一次深思熟虑的战略抉择:安利要继续紧随中国的变革舞步。