点评二
让大象跳舞!
文 / 杜奎松
陆波和他的公司遭遇了“成长的烦恼”!
彼得·德鲁克引用了生物学家的话来描述公司的发展:甲壳动物在大小和复杂性上只能达到一定程度,超过了这个程度就必须有个骨架。陆波和他的公司面临的就是这个蜕变。
规模
公司的规模和灵活性的确是个矛盾。那么,企业为什么必须追求规模呢?因为效率和成本!
亚当·斯密在《国富论》开篇提到的分工,使企业的效率大幅提升。“分工使公司产生部门”这个命题不难理解。为什么有了分工的部门公司还要“做大”呢?因为规模才能带来单位成本的下降。
了解了这些,就会明白公司追求规模是企业发展先验的命题,并不只是哪个企业主观的志向和豪情。陆波和他的公司走向规模化并非他的策划,是企业发展进入了“青春期”。固然企业主多数有“做大”的梦想;企业发展也有“做大”的内在要求,可是市场当中的企业分布像一个金字塔,能站在塔尖的毕竟是少数。
说国内企业追求规模是“死路一条”,是一句“真实的谎言”。从现象上看的确不假,但实际的概念已然被混淆。就像对一个小朋友说:“你还是乖乖地做小孩吧,长大成人问题很多!”规模化是一种客观的发展阶段,而不只是主观选择。
灵活性
陆波在规模化发展的道路上感到公司越来越有别于创业时期的那个“没有繁文缛规”的灵活团队。随之产生的问题让他有些苦恼。作为决策者,陆波应该了解这是企业发展当中“健康的阵痛”。
想在规模化发展阶段拥有创业时期的灵活性是不现实的。就像自行车固然灵活,可是交通能力远输于汽车;用汽车的灵活性和自行车作比是没有可比性的。陆波追想创业当年的企业灵活性只能是一种回忆,重要的是怎么样面对现阶段的问题,提升企业的灵活性。
灵活性的本质是管理的应用和管理的效能问题。公司的管控必然要由靠个人智慧转向靠管理体系。在已经拥有数以万计员工的企业里面,也可以用组织结构扁平化的做法提高企业的灵活性和沟通效率;也可以通过网络和管理软件系统实现灵活性和沟通效能。总之,形式是可以多样的,目的只有一个:让大象能跳舞。
陆波的公司是一家技术型企业,技术创新是企业的必由之路;面对同质化的市场,没有品牌就没有溢价,企业将举步维艰。缺少了资金的投入和团队的发展,技术创新和品牌建设都是无法完成的。
因此,从“草莽”到“主流”是陆波必然的道路。从“草莽”到“主流”、从“经营”到“管理”,陆波和他的公司应当转变角色和思维,从灵巧的“甲壳类动物”蜕变成身姿敏捷的“有骨架的哺乳动物”。
(作者系一诺唯新咨询合伙人)