联想公布了2009年第一财季的“成绩单”:总销售额35亿美元,亏损1600万美元。正在减少亏损的联想如何真正从困境中突围?
□文/任思强
最新的全球财富500强榜单上,联想集团名落孙山。在金融危机冲击下,联想上一财年净亏损2.26亿美元,创下历年来最大的一次亏损。联想CEO杨元庆对此的解释是,因为金融危机,国外很多大客户降低了换机率,导致海外市场销售艰难。
攘外必先安内。这是柳传志回归联想集团之后,应对金融危机措施中的指导战略。为了扭转这种趋势,联想选择了重点出击国内市场。8月4日,联想集团与苏宁电器达成直供协议,预计新财年双方的合作涉及金额可能达到15亿元,未来三年或突破50亿元。
这无疑是联想扩大渠道优势,实现业绩突围的第一声号角。
之所以选择与苏宁电器合作,是因为联想看到了其在金融危机期间上佳的营销表现。2007~2008年度苏宁卖场笔记本电脑销售呈现出200%的增长,2008~2009年度则实现了100%的增长。而就在半年前,联想在中国区的个人电脑市场销量下降7%。
然而,直销突围战术能否将联想从困境中拯救出来,尚还是一个问号。因为它同时存在着打乱联想中国价格体系的副作用。
未来,苏宁将通过联想官网直接下单,对包括联想子品牌Thinkpad、Ideapad在内的笔记本、IdeaCentre系列一体机、消费台式机、打印机等全系列产品进行采购。这意味着,苏宁的品牌影响力将提高消费者对笔记本采购的可靠性,而消费者通过苏宁卖场,可以购买到比联想传统经销商提供的更便宜的产品。
对于此举是否将影响到联想传统经销商的利益,联想集团和苏宁方面都没有作出明确回复。
一些联想的经销商认为:厂商加强与3C卖场的合作,应该是出于减少中间环节、缩减采购成本,最终实现加快产品流通的考虑。但厂商选择直供后,3C卖场的价格势必会对传统经销渠道造成冲击,一旦经销商的价格都失去了竞争力,零售市场难免会出现混乱的局面。
业内人士估计,在提高直供比例的同时,联想应该会对传统渠道进行调整。
联想与苏宁合作的另一个目的是,更直接地面对最终消费者。联想可以通过苏宁提供的门店调研、客服回访,获得更全面的联想产品信息。
近年来,联想在这方面做得并不够。由于全球拓展,联想的资金方面对研发环节投入不足,也导致其产品无法满足市场变化的需求。近两年联想在国内的品牌影响力在下降,其业务增长率只有11%,低于惠普、戴尔等对手在中国的增长速度,这是联想面临的最大危机。
重新定位消费者,将是联想突围首当其冲的第一战。
“就像一个拳击手,我们的左手是用来防守的,这就是针对中国业务以及海外的企业客户;我们的右手则是用来进攻的,目标是新兴市场以及成熟市场的消费客户。”联想CEO杨元庆对联想的新战略信心十足。
目前,全球PC市场回暖初显,这让趋于“地利”、“人和”的联想集团等到了“天时”。市场研究机构IDC最新报告显示,今年二季度全球PC出货量超出预期,缓解了对PC市场进一步下滑的担忧。全球二季度PC出货量比去年同期下滑3.1%,大大低于先前预期的6.3%。
值得关注的是,由于中国成为全球增长最快的市场,联想集团的全球出货量同比增长2.9%,全球市场份额提高到8.7%。
但需要指出,尚未见底的全球金融风暴仍在波及着全球PC商的核心业务,经济萧条以及客户倒闭等外部原因导致更多企业持续缩减开支,延缓或减少IT设备的采购;另一方面,电脑产品利润大跌,也让联想集团面临“薄利多销”的挑战。