梁上燕解析星河湾秘笈:把房子卖成收藏品



 

 

 

 

 

 

 

浦东星河湾以6小时销售40亿元的成绩,创造了中国地产营销史上的神话

  时代周报记者 纪旭

  9月26日,星河湾海怡半岛在广州开盘,上海浦东星河湾的奇迹没有再现。

  即便如此,也没有人怀疑星河湾是2009年最具传奇的地产公司:仅凭北京、上海、广州3个城市4个楼盘,星河湾今年的销售额已经突破100亿元,浦东星河湾更以“6小时销售40亿元”的成绩,创造了中国地产营销史上的神话。

  但星河湾似乎并不热衷于卖房子。以星河湾地产控股有限公司副总裁梁上燕为首脑的星河湾营销团队,更多的时间是在为论坛、展会以及各种圈层社交活动而忙碌,甚至在他们的广告中,也很难见到地段、户型、价格等等地产营销中必不可少的元素。

  “我们卖的是土地上的激情和创造,卖的是一种生活方式。”梁上燕说。

  8年磨出豪宅典范

  2001年,星河湾收购了广州海怡半岛项目,但直到今年9月26日,海怡星河湾项目才正式亮相。星河湾董事长黄文仔说:“这个地块实在太好了,好到我用了8年都还没有为她想出一个非常完善的规划!”其对土地的珍爱之情可见一斑。

  黄文仔对土地的珍爱和敬畏更像一个农民。在他眼里,土地上可以种出无价之宝。2001年广州星河湾面世,此后8年,黄文仔在这块只有1200亩的土地上精雕细刻,8年磨一盘,“磨”出一个广州乃至中国的豪宅典范。

  2002年,星河湾北拓京城,在东四环外一块废弃地块上安身,当时并不被北京同行看好。黄文仔说:“不成功就走路回广州。”又是3年的潜心雕琢,2005年,北京星河湾才推向市场。

  同样,2007年,星河湾拿下上海浦东花木地块,200亩的土地又经过两年打磨,终于在8月8日创造了“浦东星河湾”神话。

  有业内人士评价,黄文仔不擅交际,没办法像其他开发商一样拿到巨量的土地,这使他对每一块土地都十分珍爱。

  无论这种评价是否可信,黄文仔对每一项目都很用心却是事实。在装修上,星河湾全球搜罗小到门锁、开关,大到石材、木材、电器设备等一切奢侈精品;在园林上,珍稀树种、小桥流水、游泳池、山石景观……有人说黄文仔建的不是房子,而是艺术品。

  而梁上燕没有让黄文仔失望,她不但把“艺术品”卖成了“收藏品”,也没有让黄文仔“走回广州”。

  2005年7月,北京星河湾以1.5万元/平方米的高价开盘,连续6周保持销售冠军纪录,并在此后的4年中,连续占据北京的销售冠军宝座,这在北京地产史上是从来没有过的。

  在数家粤派地产商近年败走上海之后,今年8月8日,浦东星河湾开盘,以比周边楼盘贵近3倍的价格,创造了“6小时销售40亿元”的奇迹。

  有人评价,过去300年中,全世界没有任何一个产品可以一天销售40亿元。2天后,摩根大通中国投资银行副主席龚方雄在博鳌地产论坛上说,上海就需要星河湾这样的产品。

  千金买房 万金买邻

  看起来,梁上燕每天都在做与房子本身无关的事情,但事实上,每一件事情都是为了把房子变成“奢侈品”和“收藏品”。

  9月25日,首届“中国星河湾业主大会”开幕,全球100家顶级奢侈品牌及10家驻华使节前来祝贺,水准之高,业界无出其右。星河湾的三地业主都是各界名流及财经巨子,在梁上燕眼里,“业主大会”就是中国最大的聚合精英人群的超级社交平台,本不相熟的邻居们通过这一平台,可以成为好朋友,进而成为好伙伴。

  “千金买房,万金买邻”。卖房子就像卖奢侈品一样,奢侈品可以满足人们除了功能上的需求之外的一切感觉,在房子上也同样可以实现—身份、地位、认同、社交—这就是梁上燕的高明之处。

  浦东星河湾成功之后,梁上燕回到广州,在海怡半岛开盘前,在佛山、东莞和中山等城市举办了“星河湾创40亿元全解码巡展”,吸引了珠三角众多企业家参加,这些商界名流无疑都是海怡半岛的潜在客户。

  同时,“海上丝绸之路文化研究中心”也在9月23日落户星河湾。星河湾挑起“海丝”的申遗(申请世界非物质文化遗产)重担,无形中又推介了海怡半岛。

  事实上,这是梁上燕最拿手的“跨界营销”。

  10年来,星河湾举办了近千场高端社交活动,世界奢侈品协会中国俱乐部、北京外商俱乐部等均落户星河湾;欧盟前主席雅克·桑特、新西兰前总理辛普利女士、“世界营销之父”菲利普·科特勒博士等都曾到访星河湾。通过对各种国际性高端资源的吸纳与整合,星河湾已经缔造了世界级圈层平台。

  大象无形,正是通过看似与房子无关的“跨界营销”,提升了星河湾的品牌价值。“土地储备的多少、地段的优劣已经不再重要。”

  在梁上燕看来,“卖地段”或“卖地皮”都是地产开发的初级阶段,星河湾早已超越这个阶段。

  业内人士评价,星河湾模式代表了中国房地产开发的方向—土地不再重要,重要的是土地之上的创造。

  可怕的梁上燕

  浦东星河湾震惊上海滩之后,梁上燕不接受任何采访,没有参加任何活动,第二天就悄悄回到了广州。

  “40亿元不算什么。”梁上燕轻描淡写,她把2009年称为“星河湾元年”。在她的眼里,10年,星河湾才刚刚起步。“你相信吗,未来3-5年,在巴黎、纽约这样的城市,就会有星河湾。”

  工作之外,梁上燕绝对是个可爱的女人:喜欢美食和收藏,练过武术,迷恋马球。回到工作中,梁上燕则变成一个可怕的工作狂人—在她的日历中,一年变成6个季度,一天变成36个小时。

  更让人敬畏之处在于,在以男人为主的地产江湖中,梁上燕执“跨界营销”的撒手锏,所向披靡,让地产大鳄们不得不刮目相看。

  身为女人,梁上燕骨子里却有着浓厚的军人作风。她很喜欢用“战役”来描述所有的开盘,其中一次营销就被她命名为“刀锋行动”。“这个军事化的女人有着其让人畏惧的魄力。”她的营销军团中的一位“男士兵”这样形容。

  梁上燕在阐释她的营销理论时,也喜欢使用军事化术语。她说,以前的营销战役是“空军+陆军”:空军就是广告公司,负责扔炸弹;陆军就是销售团队,负责守株待兔地等待客户上门,然后在现场解决成交。但这种传统的营销手段对于“豪宅”效果不明显。于是,她提出了“特种兵”概念,就是高素质的公关团队。“特种兵”要做的就是小众圈层活动,以分享行业经验或者高端平台聚会等,潜移默化地令高端客户在一定层面上聚集并依赖这种氛围。

  “北京星河湾2009年的客户中,外地的高端客户的比例接近50%,这就是‘特种兵’的功劳。”梁上燕说。

  梁上燕身上还有着惊人的自信。在做浦东星河湾时,很多人劝她:要向上海学习,要融入海派文化,否则,必死无疑。但她说:“星河湾是世界的盘,不是因为上海而国际化的。”她坚持“星河湾只做自己”,顽强地在上海的天空下强调着:“我是粤派地产”。

  当时,一则电视广告颇有意味:“上海,国际大都市,上海,什么没见过?浦东星河湾,8月8日,隆重登场。”这分明挑衅着上海人的骄傲。事实证明,梁上燕是正确的。

  梁上燕很少与别人谈星河湾的产品,她频繁出现在奢侈品展会、顶级品牌发布会、高级酒会、各种论坛、公益活动中,甚至是马球赛场上。似乎,已经很难把她称为一个“地产人”,但这正是梁上燕的“跨界营销”撒手锏。

  1999年,德国的运动服饰品牌彪马(Puma)就提出了“跨界合作”的概念,但在中国地产界,把这一概念运用到极致的只有梁上燕一人。

  近年来,梁上燕不停地为她的员工“洗脑”,她称之为“芯片移植”。如今,“跨界”已经在星河湾形成了一套体系,所有重要的营销活动,都必“跨界”。通过跨界营销,星河湾渐渐形成了一种“气场”,将财富阶层聚集到星河湾品牌之下。

  海怡半岛之后,梁上燕将赴太原,为明年太原星河湾开盘做准备。“这一次至少要在太原待上半年。”明年,梁上燕也许将在太原再次掀起一场营销风暴。

  

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