要是能够利用二级市场的原理让大家像炒股票一样来做票务,谁说黄牛不能成为大事业?
文/查 立,乾龙创投联合创立人、合伙人
最近在关注票务市场,电影票、戏票、音乐会票、演唱会票、话剧票、公园门票、火车票、汽车票、飞机票、船票……要说得再细,银行排队拿号、医院挂号……也都可以算是除了钞票以外的票吧?林林总总的票务市场,简直分不清哪里是红海、哪里是蓝海,还是蓝色+红色=一片紫色的海洋?
有油水的票务系统
找了不少行业资深专家咨询,发现有一家公司很有意思,仔细研究了一番,拍腿叫绝。
票务市场在美国,甚至在一部分欧洲国家,都被一家巨无霸公司垄断,这家公司名叫Ticket Master,是名副其实的“票务大师”。
我们都知道,演唱会市场上有五大金刚各霸一方:明星歌手、演出公司、演出场馆、票务系统、售票公司……这是一条严格分工的产业链,五大金刚各分一杯羹。
明星歌手:产业链之巅,没有明星出场,就没有粉丝掏钱,大家也都甭想有饭吃。
演出场馆:除了Woodstock在野外狂欢,绝大多数演唱会都必须有场馆,无论室内室外,场馆实际就是房地产商坐地分赃,大饼一定要切走一块。
演出公司:也称“演出制作公司”,负责设计制作每一场明星的演唱会,包括定场地、定时间、定巡演城市、巡演场次、宣传等,总之是明星演出的总设计师(总承包商)。
票务系统:根据每个场馆订制的订座/结算软件和打印系统。场馆里的不同位置票价是不一样的,各家票务代理公司的提成也不一样,提前订票有打折,演唱会开始时在大门口买票收全价。这么多事情没有一套软件系统来管理还真的周转不过来。
售票公司:毫无疑问售票公司就是卖票的,售票公司可是卡脖子的呀,它要是票没有卖出去,钱没有收进来的话,产业链上诸位金刚统统休想拿钱。
现在我们重点关注的是票务系统,比如Ticket Master,它是一个标准和平台。Ticket Master花了几十年时间,把它的票务系统镶嵌在了几乎每一个演出场馆,要卖票就得通过它的系统,外加它几千个售票点,网上的网下的,一台演出交给Ticket Master去卖票,几乎可以覆盖市场的每一个角落,无与伦比的销售能量,它不垄断谁垄断?
黄牛Getmein的商业模式
有一个值得关注的事件就是,Ticket Master于去年初花大钱收购了一家名为Getmein的公司。票务大师看重了Getmein哪点呢?解释一下Getmein的商业模式。
虽然Ticket Master几乎垄断了演出市场产业链上的五大领域,它不仅卖票,拥有票务系统,也拥有演出公司,甚至一部分演出场馆,一些大明星,通过签多年的独家合约进而垄断上游资源。但精明的Getmein的创始人们还是看到了演唱会票务市场上的问题。
第一:票务公司最大的风险是,演出开始了票还有一大堆没有卖完,票务又称“无残值行业”,服装店过季时装可以降价再卖,一件衣服不管怎样总值几个钱,而票务不一样,演出结束了,票就是废纸一张。所以票务公司要尽最大气力在演出之前将票尽可能多地卖出去。
第二:演出票务是非常地方性的生意。比如上海有一场演唱会,但是你住在北京,你基本上不会飞去上海看演出,大部分的票只能卖给当地的粉丝,即使票务公司在外地有大量的粉丝资源,那是远水救不了近火,资源很难充分利用起来。
第三:票务公司为了尽早将票销售出去,给提前订票的客户打折,订票越早打折幅度越大,大客户、团购还有额外折扣。
第四:票务公司的收入通常不超过票价的15%,利润有限,因此票务公司一般没有太多钱去做额外促销,除非还有什么免费的促销渠道或手段。
于是Getmein推出了一个网上的C2C竞价交易平台。
任何人可以提前在Ticket Master买打折票(不仅便宜,可能位置也好),然后丢在Getmein上来竞价拍卖。
竞价卖票的人不一定是同城居民,而是住在外地的人,他们最初从Ticket Master那里买票的目的并不是为了自己去看,而是为了贩卖赚取差价,订位时间越早,价格越便宜、位置越好,演出前这类票很难再买到,所以会有人愿意付差价,甚至高价来买。
Ticket Master明明知道Getmein上面尽是黄牛,但是并不予以打击。因为黄牛们先付钱给了Ticket Master,使票最后卖不出去的风险转嫁给了黄牛,黄牛也会有竞价不成、票卖不出去的时候,但那是他们活该。
黄牛为了要将票卖出去,花很多工夫到BBS灌水、做病毒式营销。对于Ticket Master来说,这都是免费的广告,黄牛们的炒作越多,势必也会让Ticket Master间接得利。
Getmein把Ticket Master没想到的先想到了,又做了出来,所以Ticket Master后来花大钱来收购它。
用二级市场原理做票务
把Getmein叫做票务黄牛未尝不可,不过也可以把它看成是一个“二级市场”。Ticket Master卖出来的票等于是IPO票,黄牛就是二级市场上的操盘手,Getmein等于是一个创业板市场。
这就有个启发,创业赚大钱是不是要靠有个Good idea?Getmein算不算是一家黄牛公司?要是能够利用二级市场的原理让大家像炒股票一样地来做票务,谁说黄牛不能成为大事业?
中国的票务市场,仅仅是娱乐票务,一年就有上百亿元的流水,而且每年还在以双位数增长,前途无量。
每个大城市里现在都有几十家票务公司在相互抢饭碗,全国至少有一打票务系统公司在你死我活地恶性竞争,大家都吃不饱死不了,痛苦并活着;演出场馆都是国营的,民营资本碰不得;演出公司像雨后春笋在到处冒尖;港澳台日韩欧美明星歌手人人想来中国大陆名利双收……
这么大的一个市场,创业者们可以动动脑筋,或者根本不用动脑筋,出一个中国版的Getmein也未尝不可。不过“二级市场”在每个国家都有特别规定,Ticket Master收购Getmein一案,折腾了许久才得到政府最后认可。哪位创业者若想山寨的话,务请预先搞清楚政府规定。