今年8月中旬,新浪微博客(谐音“围脖”)开始低调内测,这一在新浪内部被誉为比博客更具战略意义的重磅产品,由新浪执行副总裁、新浪网总编辑陈彤领衔。就在两个月之前,国内的饭否、嘀咕等微博客网站因各种原因陆续停止了服务,美国的Twitter也无法访问,而新浪微博却逆势而动,在内测的一个月时间内就迅速蹿红,虽然凭邀请码才能注册,但新浪微博拥有约5万用户,活跃度每分钟发微博10条,最受关注的李宇春已经拥有了近2万名粉丝。
在这个阶段,探讨新浪微博网站能否成功还为时尚早,如果将新浪开设微博客看作一个契机,倒可以给国内的网络行业提出几个思考题:中国的微博客网站究竟需要以怎样的定位,提供什么样的服务?微博客对于综合性网络平台和垂直的社交网站的生存有何意义?微博客如何把人气和流量转成源源不断的收入?
从博客到微博
9月4日,原谷歌大中华区总裁李开复离职的时候,第一个“权威报道”并非来自传统媒体渠道,而是来自新浪的微博客,当天上午11点17分,李开复在自己的微博客上面简单地更新了几个字“再见,谷歌。” 数分钟后,他接着辟谣称自己不会加入IdeaLab,并发布自己将在下周公布所创办公司的具体信息。很快,这些信息迅速遍及各大博客和新闻网站,而新浪微博也受到了空前的关注,甚至被评论为将引导国内信息传播变革的某种征兆。
在很多人眼中,这是一场新浪为推广其微博产品的成功策划,但新浪科技频道主编、新浪微博的项目负责人曹增辉则表示,这纯属巧合,只能算是新浪微博“命好”,在推广之初就获得了这样一个事件营销的极佳契机。也就是说,李开复在新浪微博上发布消息并不是新浪事先策划的,而是他已经习惯了使用美国Twitter发布个人消息,作为新浪微博的测试用户,他也理所当然地同步更新了自己的信息。
微博客作为个人迅速发布最新消息、准确传达给受众的有效方式,其价值已经在“李开复离职”事件上得到首度验证。也因此,越来越多的公众人物将日渐青睐这种随时发布信息的扩散工具,并将之广泛使用。而作为信息获取者的媒体业者,通过微博来获得第一手信息也成了一种捷径,现在,新浪网的编辑们都已经开通了微博客账号,以随时获取新闻线索。
事实上,新浪微博是目前新浪总编辑陈彤花费精力最多的产品,在他看来,Twitter的成功是革命性的,这一产品真正让“每日新闻” 变成了“每秒新闻”,而微博客让每个人都能实时发布新闻。微博客是融合了移动网络、社交网络、搜索引擎、软件平台、电视网络以及其他服务,与博客需要花费大量精力不同,微博客的形式更加灵活,用户容易变得更活跃。另外,重要的是微博客充分展现了互联网的长尾优势,让各类信息发布者和获取者都能够各得其所。对于微博的社会价值,陈彤举例说,在奥巴马竞选美国总统筹款的过程中,Twitter一度帮助他与各类选民实现互动,并因此最终赢得了无数小额捐款汇成的巨额款项支持,而这以后,连美国国防部长都认定,Twitter是美国重要的战略资产。
过去几年里,新浪在web2.0上的探索中最成功的产品就是新浪名人博客,虽然微博客和博客是两种不同的产品,但陈彤希望微博客可以借鉴名人博客的高端用户资源和深度合作经验,并借助新浪整个平台的资源,打造一款全新的战略级产品。据新浪内部人士透露,微博客是新浪迄今为止跨平台整合资源最多的一款产品,由桌面事业部负责产品开发,无线事业部负责移动网络整合,以及陈彤主导的运营部门协同作战。而为了充分发挥新浪新闻和博客的资源优势,陈彤抽调了新浪科技主编曹增辉协助主管新浪博客的副总编孟波负责运营微博客项目。从新浪的态度上看,公司高层显然对倾注了人力物力的微博产品寄予了厚望,而另有消息证实,未来新浪微博将可能融合即时通信(IM)功能进行整合,使之成为新浪平台上最主要的沟通工具。
陈彤曾表示,新浪要做“有中国特色的微博客”产品,但他并没有更加细致地描绘自己的构想,但微博客将会带有非常明显的“新浪烙印”。据曹增辉介绍,目前微博的用户主要是媒体和关注新闻人物的人群,所以借助新浪的新闻优势,新浪微博会精编一些新闻,让用户可以关注和订阅包括“头条新闻”、“娱乐”和“路况信息”在内的各种信息。而且,微博再续明星路线,也不是简单地把新浪博客的明星们搬过来,而是利用包括新浪博客、新浪娱乐等各个频道的资源,去邀请名人与粉丝互动。“我们也会再增加一些更适合国内用户习惯的功能,比如说评论功能,这是名人与粉丝之间沟通互动的最佳工具。”他说。
严格的信息监控也将是新浪微博客的特色。由于受制于技术和人力,独立的微博客网站普遍对监控这种具有强大传播能力的工具感到担忧,但新浪宣称自己早已形成了完备的信息监控系统,针对微博的监控更是专门制定了紧急应对预案。陈彤对此并不避讳,“正是中国的网络环境造就了新浪”。
对于普遍被认为会延续“名人路线”的新浪微博来说,名人明星这个群体是价值最高的群体,但是曹增辉也认为,微博客是大众用户用于信息交流的工具,因此,他们内测阶段的主要工作就是“弄清用户的来源,并且让更多的用户用起来”。事实上,普通用户对新浪微博同样具有价值,Twitter预计积累10亿用户成为“地球跳动的脉搏”,如果以目前新浪博客千万级用户推算,未来新浪微博客成功以后至少可以达到500万以上用户,到那时,新浪完全可以通过微博的后台系统,非常及时而准确地把握住主流人群当下最为关注的事物,他们对某事物的态度以及整个舆情的趋势,由此掌握了“整个中国精英阶层跳动的脉搏”,从这个角度来看,微博是何等“可怕”的一项业务。