没有雄厚背景、产品还处于2G时代的贝多科技公司会凭借一款手机软件实现盈利吗?
文|CBN记者 宁华
与江苏移动谈好的合作被打乱,随时可以上线的手机软件不能用,唾手可得的分成收益也化为乌有,2005年,创业者贝多科技公司CEO穆荣面对的就是这样一堵翻不过去的墙。
当时他开发了一款手机即时通讯软件,还找到了一个实力雄厚的合作伙伴—江苏移动,双方将该软件定名为“随意聊”(江苏移动有随意行、随意游等多个品牌)。但是,随意聊产品即将在江苏省内推广时,突如其来的变故打乱了穆荣的计划—中国移动宣布要推出“飞信”,要求地方移动公司停止各种与飞信类似的即时通讯业务。
为了将创业继续下去,无可奈何的穆荣不得不考虑将手机软件和公司一起转型。当时的市场情况是,“随意聊”软件还处于默默无闻的状态,飞信已经在中国移动的支持下大力推广,加之国内还有手机QQ、移动MSN这样的竞争产品,如果仅仅是推出一款同样功能的手机即时通讯软件,贝多这家小公司无论如何也无法与它们抗衡。
于是,穆荣决定继续投入资金深度开发这款软件,在上面叠加更多与定位有关的服务。他认为,移动无线网络的运用大部分都是从传统的互联网移植、渗透过来的,当时的判断是基于定位的手机应用还较少被关注,值得在这方面投入。
在创立贝多公司前,穆荣曾在苏州新加坡工业园区开发公司担任项目经理职务,凭借之前积累的人脉,他获得中新苏州工业园区创业投资有限公司、美国愈奇投资基金以及华禾投资共计270万美元的联合风险投资,得以让这家初创的公司支撑过长达两年的研发烧钱阶段。
2008年1月,贝多科技公司的网站“贝多”(Bedo.cn)上线,同时安装在手机上的客户端软件也免费提供下载。通过手机上的GPS、WIFI以及GPRS功能,注册用户可以通过手机随时发表博客、留言、图片。这些内容带有地理标签,可以显示出是在哪个城市哪条街道上发表的,其他人可以对此加以回复、评论。运行该软件的手机用户也可以通过地图相互了解到附近其他注册用户的地理位置。
贝多想把手机作为一个移动终端,让用户在软件平台上能够交往和进一步互动。穆荣设想的盈利模式看上去也很清晰:靠软件的娱乐功能吸引人气,将虚拟物品、增值服务出售给愿意花钱的用户;当用户数量和网站流量达到一定规模后,以向手机用户推送商品出售、打折信息的形式来吸引商家投放广告。
但事情并不像设想的那么简单。贝多首先必须要让手机用户安装并使用它的客户端软件,然后还得想办法留住他们。在过去的一年里,贝多公司所有的员工都被发动起来在网络论坛发帖介绍软件,贝多同时和一些wap网站、手机客户端进行流量交换,由此吸引了一批热衷于此的玩家。据穆荣称,目前贝多已有1200多万注册用户,其中活跃用户超过300万。
不过,虽然贝多号称有300万活跃用户,但它迄今也未能从数量庞大的用户身上获得太多收益。目前,贝多的付费用户占总用户比例只有千分之几,由此产生的虚拟产品收入与每年高达上百万元的运营成本相比无疑是杯水车薪。
腾讯QQ每年高达几十亿元的增值服务收入让穆荣颇为艳羡,但贝多如何增加付费用户的数量并没有一蹴而就的办法,他只能不停地与用户沟通,提高贝多平台的娱乐性,如组织手机博客大赛、时尚达人魅力评选之类的社区活动,赞助用户自行组织的线下活动,采用各种方式来增加用户黏性。
对于贝多来说,维持注册用户的规模很重要,因为这是它吸引商家投放广告的基础。针对手机流动性极强的特点,贝多的广告客户一般是餐馆、商场、美容院这类容易产生冲动型消费的场所。而这类商家都有服务半径,在全城市范围内投放广告花费并不合算。而贝多就可以利用其定位功能,把广告投放在门店附近出现的注册用户手机上,费用也比传统广告更少,精准度更高。
广告客户可以登陆贝多的后台系统,自定义广告词、广告推送的范围,当运行贝多软件的手机用户进入该餐馆设立范围之内时,系统会自动向该手机推送设定的广告短信。穆荣说,他们在繁华街区做过测算,理想状态下,商家每月200元(一年期的优惠套餐价)的广告投放,就可以展示3.5万人次,7700次关键字搜索,推送500条短信广告。
贝多公司迄今最成功的广告案例是为运动品牌PUMA在全国的40多家连锁店进行的推广活动,从PUMA公司反馈的情况来看,在推广期内消费者对它的关注度比平常时间提升了10倍。不过,除了PUMA之外,贝多的广告模式并没有太多的成功案例。
所以,贝多的当务之急是如何能够增加收入。穆荣不愿透露公司的收入情况,不过承认公司目前尚处于烧钱阶段,前期募集的风投资金已消耗完毕,上个月刚刚获得了手机芯片生产商高通公司的一笔风险投资。
从2008年到现在,穆荣把大部分时间和精力都花在了研发和内部管理上,因为国内手机平台众多(Symbian、Windows Mobile等),贝多软件要适应各种操作系统,需要投入大量人力和资金针对这些平台进行软件研发、调试。这不可避免地减少了对市场运作的关注。作为佐证的是贝多50名员工中有40多人是技术人员,几名市场部人员也不负责寻找广告客户。而贝多的方式是在全国主要城市招募代理商,专门来做广告招商工作,至于这样做的效果如何,谁也说不清。
“平台上线才一年多,并没有很大的盈利压力。”穆荣虽然这么说,但在新一笔融资烧完之前,他必须尽快提高付费用户和广告客户的数量,以一种可盈利的商业模式来说服市场和投资方,这样他的创业梦想才能继续下去。