系列专题:李开复离职
[作者]蔺莹
正如那个畅销书的书名一样,李开复虽然没能做出最好的谷歌,但成功实现《做最好的自己》。
2009年9月4日,李开复宣布离职,不再担任谷歌全球副总裁、大中华区总裁。两天后,又宣布将创办一家风险投资公司——创新工厂,为国内青年创业提供资金平台与创业辅导。
据息,创新工厂的支持者队伍中不乏柳传志与郭名铭等大佬级人物。
[小标题]号称“不作恶”
谷歌不仅是一家顶级搜索公司,还是一家极其强调公司文化的公司。其公司文化的重要内涵之一就是“不作恶”(Don’t be evil)。
李开复2005年接管谷歌中国以来,也一直谋求“不作恶”,但四年之后,谷歌却恶名连连。
2009年6月18日,“谷歌中国”(Google.cn)因“大量传播淫秽色情和低俗信息”被中央电视台“焦点访谈”栏目曝光。同日,李开复被来自中国互联网监管相关部门的官员约谈。
谷歌的恶名达到一个巅峰。
谷歌最初的“不作恶”是从保持客户隐私的角度出发,在2000年前后,互联网会不会侵犯公众的隐私,成为当时的流行话题。谷歌提出“不作恶”的文化确实恰到好处,再加上简捷的界面与过硬的技术,其品牌形象迅速提升,品牌价值急速放大。
谷歌在美国确实做到了“不作恶”,但在中国不同。
嘴上仍然高喊“不作恶”,却屡屡惹出祸端。甫一进入中国,谷歌就无照经营。身为全球最大的互联网搜索公司,竟然“偷渡”中国,引起巨大非议,是为“牌照门”。
2007年年初,网友发现沈阳市卫星照片的标注竟然沿用日军侵华地图,此举无疑是在往国人伤口上撒盐。一石激起千层浪,民怨沸腾,是为“地图门”。
2007年4月,谷歌高调推出谷歌拼音输入法,涉嫌抄袭搜狗输入法词库却拒不承认,后见证据确凿方才道歉。身为极其重视版权问题的美国公司,却在中国犯下如此低级错误,是为“词库门”。
2008年初,李开复本人也涉嫌偷税,金额高达500万元,谷歌中国对此解释为“延迟缴税”。曝光后,李开复补缴了巨额税款,但事件仍构成了“纳税门”。
2009年,因为“很黄很暴力”,谷歌又掉进“涉黄门”。
[小标题]至今不认输
谷歌进入中国的这几年,正是百度崛起的几年。
谷歌凭借领先的搜索技术,在全球市场战无不胜,连美国公司一向难以打开的日本市场都成功拿下。但在中国,谷歌偏偏受到百度的压制,强龙不压地头蛇,成为全球鲜有的败笔。这其中是李开复的错,还是谷歌的错,一直存在争议。
一方认为,四年以来,李开复不过是一个馅饼夹心,虽然拥有少量自主权,也更多受到总部的控制。谷歌除了节假日的版面设计偶尔比较中国化以外,其余基本上只能照搬美国的模式,连谷歌这个中文名都基本上是音译。更极端的说法是,谷歌选用李开复,其实是借用他本人的名人效应。
另一方认为,四年间,李开复经历“跳槽风波”、“牌照门”、“地图门”、“词库门”“纳税门”等一系列风波,只是因为李开复本人和他的团队不够中国化,只懂搜索的技术,不懂中国市场的艺术。
尽管谷歌中国一直不认输,但在中国市场,它一直落后于百度却是不争的事实。百度虽然因为音乐门与三鹿门,商业模式一度受到质疑,但其浓厚的本土化色彩与强烈的本土化努力,令谷歌相形见拙。
同为海龟派,同为技术派,同为偶像派,还同为李家人,李开复的本土化程度远逊于李彦宏。
李开复与谷歌这几年,究竟谁该赔偿谁的青春,一时还难有答案。
原文刊于三联《竞争力》09年10期