第19节:抓住时机的人,错过时机的人(19)



系列专题:《看准时机:抓住时机的人,错过时机的人》

  时机管理价值观、愿景和三大力量

  价值观、愿景

  关口对山下先生心怀感激之情,也希望今后能长期友好地交往。

  (1) 观察力

  山下很介意关口对于昨晚的招待是否满意。山下平时总是很忙,经常出差,一天当中待在公司里的时间很少。

  (2) 预测判断力

  “现在致谢的效果”尽量将自己的心情趁热打铁地在最好的时机下传达给对方,表达自己的感谢之情,让山下放下心来。

  “现在不致谢的风险”错过了第二天马上致谢的时机以后,感谢之情的传达就会丧失新鲜度。时间耽搁越久,传达的能量就越发降低。由于关口没有主动联络,对于昨天的接待,关口是否满意呢,山下会十分担心的。

  (3) 行动力技巧

 第19节:抓住时机的人,错过时机的人(19)
  打电话说声谢谢,只需要3分钟。第二天一大早儿就给山下打一个电话,“昨天多谢您的款待。您那么忙还抽出时间,真是万分感谢。”知道对方外出的情况下,可以发一封电子邮件,只需简洁的语言就能把自己的感谢之情传达给山下。

  预测到对方总是很忙的话,这时候重要的就是要抓住致谢的时机。忙碌的人很容易把自己的忙当做借口,而延误致谢的时机。其实拨打一个致谢的电话,只需要短短几分钟的时间。在上午和傍晚传达心意的话,是有所区别的。最佳的时机原则就是彼此的心情要趁热打铁,及时传递。

  我有一个朋友A先生,平时总是随身携带几张明信片,经常会给在出差的时候关照过自己的人写感谢信,抓住最佳时机,投递出去自己的心意。我也曾收到过他的明信片。时机恰当的感谢信很令人开心、愉悦。同时,也能让人对A先生留下深刻的印象。

  那些能干、深受别人尊敬的人做任何事情都不会忘记感谢。前些日子,我遇见了一位60岁的社长,我这边还没有发出感谢信呢,就已经收到他亲笔书写的感谢信,我不胜惶恐。这位老社长领导的公司业绩突出,员工们士气很旺,干劲儿十足。这样的公司的领导有一个共同之处,就是十分在意致谢的时机。即便是在业界内,那些顶级推销员们也总是抓住最好的时机,表达自己的谢意,这是他们成功的秘诀所在。  

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