爱华网系列专题：《看准时机：抓住时机的人，错过时机的人》
另外，不仅仅是致谢的时机，致谢的手段也十分重要。究竟是直接见面、打电话、写信，还是发明信片、邮件等诸多方法，需要斟酌对方的具体情况，从中选择出一个最有效果的方法。如果你知道对方经常外出，总不在座位上，就不必打电话致谢了，发封电子邮件也许就可以很快地将自己的心意传达过去。如果对方似乎有点厌倦什么事情都通过邮件解决的话，你不妨亲笔书写心意，传递过去，这样更有冲击力。这对对方来说，也很新鲜。 总结：说“谢谢”要趁热打铁 说“谢谢”的时机就在： 1) 自己和对方的心情正情到浓时。 2) 会面之后。 3) 对方努力之后。 4) 错过时机的话，礼节性的解释。 *通过有效而又切实的方法（如见面、电话、邮件、信、传真）传达自己的谢意。 5?道歉的时机 大家可能都有这样的共识：比起说“谢谢！”，一句“对不起”似乎更难说出口。虽然心里想要说“对不起”，但是奇妙的自尊心却阻挡着我们，令我们鼓不起勇气。这个世界上没有完美的人，任何人都有判断错误的时候。最危急的关头，才能看出一个人的真正价值。 犯错误的时候，立即向对方道歉，这种“自清自洁”在人际关系中十分重要。一旦错过这个道歉的时机，你和对方的关系就会出现裂痕。
EX 认清错误，信赖关系将不会崩溃 三泽是某个项目的部长。这个项目组的成员共有5人，他们在三泽的领导下，勤奋工作着。 然而，3个月后，公司的方针有所变更，该项目被迫向更大的方向转换。其主要原因是三泽的判断失误。三泽向项目组的成员们报告了该项目的方向转换事宜并解释了今后的方针和改善对策，然后坦诚地就自己的错误向大家道歉。原本三泽很担心下属们的工作积极性会有所降低，没想到大家又重新焕发出斗志，积极踊跃地再度接受新的挑战。三泽总算是松了一口气，放下心来。 时机管理价值观、愿景和三大力量 价值观、愿景 三泽对整个项目组的成员很有责任感，以诚实对待为做事宗旨。作为领导，他想要打造一个能最大限度地发挥出成员干劲儿和能力的团队。
