爱华网系列专题：《看准时机：抓住时机的人，错过时机的人》
鼓起勇气道歉的话，就会加深彼此的信赖关系。身为领导，尤其要意识到说声“对不起”的时机。对整个团队来说，传达所必需的价值观的人，才是真正以身作则的人，这样才能在最恰当的时机下向对方传达自己的歉意。 总结：道歉时机的出发点是坦率、谦虚、自省 道歉的时机就在： 1） 意识到是自己弄错了，是自己不对的时候。 2） 自己造成对方不安、不愉快的时候。 3） 察觉到自己说了一句伤害对方的话的时候。 4） 改变指示的时候。 *过分地看重立场和上下级关系的话，就会错过道歉的时机，这一点尤其要注意。 6?谈心的时机 下属们最近每天晚上连续加班，疲劳至极。今天晚上是不是又加班，工作到很晚呢？这时候，作为上司，你会不会对下属打声招呼：“今天你早一点回去吧。”在疲惫不堪的状态下加班，效率也不会太高。另外，还容易精力分散，发生错误。即便下属心里有这样的念头：“今天真想早一点回去啊！”如果上司吩咐：要努力干到很晚的话，下属也很难说出口：我想先走。 能干的上司能够了解“部下对上司难以启齿的事情是什么”。他们能够预测到团队的风险，就是“这时候不让部下休息的话，以后会导致什么状况呢”。他们不错过跟部下打招呼，让他们休息的时机，这就是他们之所以成为优秀的领导，能够出成绩、拿出结果的秘诀所在吧。
EX 发现对方与平日异常，就赶紧行动吧 管理部主任加藤目前带领着刚刚入社两年的小野。小野是一个很认真的员工。她认真地跟着加藤学习，认真地做记录，进行复习，把重要的地方还画上重点线，特别标注。 加藤最近察觉到小野表情暗淡，不见了往日的开朗、阳光的笑脸。“小野小姐，最近工作怎么样？接下来还要忙碌几天，等工作告一段落的话，我请你吃饭。今天我们一起吃午饭吧。”加藤决定跟小野吃西餐，这样可以慢慢地沟通。 吃饭的时候，加藤问小野：“你进公司两年了，业务量激增，每天都觉得很辛苦吧。当初我进公司两年的时候，觉得都受不了了。小野，你觉得如何啊？”听到领导这样问，小野顿时热泪盈眶，吐露了心声：“其实我有事想跟您商量，最近我觉得这样下去，继续做这个工作的话感到很不安，我觉得自己不适合做这份工作。近来，我感觉到来这个公司是个错误，我经常想请假。”
