爱华网第11节：要提升技巧，应先养成专家意识(1)
系列专题：《成功的砝码：二十几岁痴迷于学习吧》
5 要提升技巧，应先养成专家意识 具有专业能力的人与不景气之类毫无关系 每一件工作都有它的两个方面，技巧的一面和心智的一面。可以这样理解：前者是用于工作的技术，后者就是工作时的态度。 有很好的技术，但是如果没有认真去做，就会涌现出一批批靠弄虚作假来推销的职员。 相反，虽有真心但却缺乏重要的技术，客户便不知所措。一个职员虽然亲切热心，但做起事来却全然不得要领，是不会有人理你的，除非别人有闲工夫。 Heart与技术。二者之中，缺少任何一个，都不可能成长为一名职员。 Heart即热情，是要唤起一个人的动机。这一点谁都无法替代完成。 而技术，基础很管用。连基础都没有，完全不可能奢谈应用。只要基础扎实，接下来时间和资历会令其炉火纯青。 彻底夯实基础，就在二十几岁的时候。如果到了三、四十多岁还基础薄弱，就是一件很要命的事情。若是自主经营，倒闭就只是时间问题了。 造成不重视技术的原因，还在于一个人的热情(Heart)。热情就是一种决心："靠这份工作吃饭。"因为没有这份决心，所以才会稀里糊涂地把最基础的东西给糊弄过去了。 当持续景气的时候，工作方面囫囵吞枣、一知半解，当带着"随便怎么都行"的思想去创业的时候，却遭遇到泡沫经济，如果不是货真价实就会寸步难行，我觉得到了这一步就是最为可怕的时候。营销也是如此，在特别景气的时候，曾经有过只须凭借那股势头就能倾销出去那样的时代。当由于价格破坏、经济不景气和节约风潮来临的时候，顾客的眼光开始变得挑剔起来，那些糊弄人的玩意就再也逃不过顾客雪亮的眼睛了。现在那些长吁短叹的人，也许正在为自己手中只有一知半解的技术而一筹莫展吧。
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