爱华网第12节：要提升技巧，应先养成专家意识(2)
系列专题：《成功的砝码：二十几岁痴迷于学习吧》
但是，不光企业如此，个人也完全一样。具有专家技能和意识的人，经济不景气等等根本不会殃及到他。经济不景气虽然残酷无情，但是它却将经营的优劣与否一下子呈现在人们的面前。 具有"专家意识"，二十几岁的人也会成才 所谓专家意识，是指一个人对于自身业务方面技术上的精通。 例如，我经常受邀去做一些报告。每次在去之前都要和邀请方确认一下："请我去作报告，和一起学习业界成功人士的经验，哪个对贵公司的作用更大呢？" 既然是邀请报告人来举行学习会，足见其对于员工的教育之热心。但是，就更加应该对于自己的工作准确定位，并有值得研究(明确来说，就是值得盗用)的经验实例。这样，请教技艺和技巧就很重要，它会成为专业钻研的积累。 即使是二十几岁的人，有了"专家意识"，其成长则会完全不同。 比如说，我的一位前辈一直是从清早到深夜工作个不停。由于不光精益求精，而且工作量又大，新员工自不必说，就连进公司两三年的人也吃不消："千万不要成为他的部下。"因为工作辛苦。但是，只要在他手下经受磨砺，照样可以培养出与众不同的人才。 后来，他因为继承家业而辞职，他周围的人都能感受到他"靠这份工作吃饭"的那股热情。准确并做出快速反应来应对客户的要求，在公司内部也直接将信息反馈到企划部门的负责人那里，凡此种种，不一而足，作为一名员工而大显身手。对于他来说，在他的意识之中，工作已经不再是"公司的工作"，而俨然成了"自家店内(公司)的工作"。 仅仅资历很深，如果没有"靠这份工作吃饭"这样的意识，结果又会怎样呢？ 比如，我的朋友当中有人从事高尔夫用品邮购业务，生意做得很大。但最近他却表示，不想再接某家大厂B公司的订单了。问其原因，他说，觉得对方分店的负责人根本不积极，上午发出订单，但是却一直收不到对方的库存确认报告(放在以前，马上就会有电话联系过来)。由于必须对客户有所交待，傍晚打电话过去确认，对方甩过来一句："那不是我的负责范围。"然后告诉我其负责此事的同事的手机号码。那态度明摆着就是，你想要了解的话就自己打电话联系吧。因此，在一些朋友的公司那儿，谁都不愿意和这位负责人打交道，只要不是客户点名要"B公司的产品"，就会介绍其他的产品给客户。 那家公司最近因为裁员问题出了事，报纸上正一片沸沸扬扬，工作多年而对公司不存热情的员工，可谓有百害而无一利。这种人自然不能和专家相提并论，二者之间存在着天壤之别。
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