第13节:投射效应(12)



系列专题:《成功改造和影响他人:影响他人的心理学》

  苏加诺听后,觉得非常有道理,但他仍然碍于情面,只是点头称是,却不愿放弃自己先前的观点。陈毅元帅洞察出了他的心机,转而用幽默、诙谐的语言对他说:“你是总统,我是元帅,我给你当个参谋长,你要不要呢?”苏加诺自然无法回绝,唯有称是。

  俗语言:“一把钥匙,开一把锁。”陈毅正是运用懂人心的钥匙,不伤和气地说服了印尼总统苏加诺。对此,心理学专家指出,如果人与人之间的相处是彼此间敞开心扉的,那么就谈不上想方设法地影响他人做事了,只需在让对方做事情前告诉他一声便可以了。但事实正好相反,人与人之间内心深处所想的事情,是彼此完全不同的两个状态,这就需要人们懂得他人的心思。心理学家的言外之意旨在说明,既然人与人之间不能敞开心扉,那么欲向他人施加影响的人,只有能够懂得他人的心思后,才能更易于施加影响。

  骑马是大家都了解的常识,越是好马性子越烈,马儿也越难听从你的指挥。所以,在骑马前要了解马儿的习性,进而驯服马儿,最终达到成功驾驭马儿的目的。否则即使你硬骑上马儿,马儿也不会载着你驰骋,不小心还会将你摔到地上。

  生活中时时刻刻都需要通过影响人来更好地完善自己,心理学上认为影响人也如此。越是对你有利的人,越不易施加影响。同样,当你成功地影响了他人之后,你所得到的收获也越多。而成功地影响人为自己办事情的前提,就是要懂得他人的想法,知道他人的所需,只有了解了他人的需要之后,才能更好地说服别人,才能更好地影响对方接受你的观点、建议,进而更好地为你办事情。对此,不妨参照一下身为售货员的崔亮女士,看她是如何让顾客听从自己的建议,进而购买她的服装的。

 第13节:投射效应(12)
  一位时尚的女士,在崔亮女士的服装店里试穿衣服。她试穿了几件,不是觉得衣服褶皱,就是衣服太宽松,一直没有试穿到合适的。凭着多年的卖服装经验,崔亮女士知道问题的根源在于该女士一直没有直起腰身,她每次试穿衣服的时候,都只是很随意地在镜子前面看一下。

  这时,该女士又试穿了一件衣服,并且表现出非常喜欢这件衣服。于是,崔亮在旁边建议说:“这些衣服有的大,有的小,把您身上优美的线条都给遮住了,但这件衣服非常适合您,如果您能正式地站在镜子面前,也许效果会更好一点。”  

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