系列专题:《成功改造和影响他人:影响他人的心理学》
尽管大多数人都知道正面激励能够产生积极的力量,但却很少有人懂得将其应用在为人处世的影响人的过程中,更很少有人懂得持续赞美的重要性。所以,身为欲向他人施加影响的影响者,首先要学会肯定。因为肯定会在他人的内心深处产生强大的动力,驱使对方拥有积极向上的力量之源。 其次,还要让别人在内心和你有同样的感受、同样的心理状态,进而做出同样的行动。如何才能培养对方和你有着同样的感受与心态呢?这就需要表扬、鼓励、支持、信任等正面激励的话语或者行为的主动参与。 安德鲁?卡耐基说:“凡事自己单干,或独揽全部功劳的人,是当不了杰出领导人的。”安德鲁?卡耐基的话进一步向人们发出这样的警示——如果你不会激励对方,你便不能领导对方;当你不能领导对方的时候,那么你便不能有效地影响对方,又何谈他人为自己服务呢? √影响力智慧 身为欲向他人施加影响的影响者,首先,要学会肯定。因为肯定会在他人的内心深处产生强大的动力,驱动对方拥有积极向上的力量之源;其次,需要表扬、鼓励、支持、信任等正面激励的话语或者行为的主动参与。 “不自信的人”更希望得到他人“恭维” 无论是身处高位的领导、父母、老师,还是身家百万、金钱万贯的富人,在对待比自己地位低的下属、孩子、学生,乃至普通人时,都要学会给对方以一定的期待性“恭维”。 因为,后者在前者面前,会表现得缺乏自信心,而前者对后者的适当恭维,能增加后者的自信心、上进心,更易施加影响。 ——心理学物语
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提到“恭维”,人们会习惯性地将其定为贬义词,并习惯将其与“阿谀”、“谄媚”、“戴高帽”等功利性很强的行为相提并论,甚至认为“恭维”只是普通人或者地位低的人试图影响地位高、金钱富足、名利颇丰的上等人,使其喜欢自己,进而为自己办事情的一种伎俩。但从心理学上讲,人们对恭维的应用犯了本末倒置的错误。正确的应用顺序,应该是地位越低,越不自信的人,越需要他人的“赞美”、“鼓励”、“支持”、“表扬”等蕴涵褒义性质的“恭维”。 从影响人的角度来说,这会更易于使一个人按照你的意图为人、做事。因为,此时你的恭维会变成增加他人自信心的催化剂,能够催化他人心中的积极性,进而使其听从你的建议、观点,以及你让其做的事情。下面不妨看一下按照正确顺序运用恭维产生的影响力结果。