第25节:期待效应(11)
系列专题:《成功改造和影响他人:影响他人的心理学》
一位父亲,花掉了几年的积蓄,终于为自己买了一辆心仪已久的新车,他非常爱惜这部车。每天都会精心地清洗它。他有个8岁的小儿子,每次他清洗车子的时候,儿子总是跟着他一起清洗。 有一天,父亲工作很累,尽管车子很脏,回家后却没有清洗这部车。儿子看到父亲很累,便想帮助父亲把车洗完。当他洗车的时候,他发现有些脏的地方,怎么也洗不掉,于是,他想到了母亲平时刷锅的钢丝刷子。但当他用钢丝刷子刷完以后,发现车子上面出现了很多花纹,他知道自己闯祸了,便跑去找父亲,边哭着边怯怯地向父亲道歉。当父亲看见自己心爱的车被儿子刷成这样时,心痛不已,他什么都没说,生气地走进了房间。 过了一会儿,他把正在哭泣的儿子叫到了自己的身边,亲切地对儿子说:“傻儿子,谢谢你帮爸爸洗车,爸爸爱车,但更爱你。不过以后做事情之前,一定要多想想这样做是否有道理。”后来儿子做事情,更加地积极并且在做事情前,总会多考虑一会儿。 吉斯菲尔伯爵说:“每个人都有优越的地方,至少也有他们自以为优越的地方。在其自知优越的地方,他们固然喜爱得到他人公正的评价。但在那些希望出人头地而不敢自信的地方,他们更喜欢得到别人的恭维。”生活也如此,每个人都有害怕或者不自信的时候,如果在对方害怕或者不自信的时候,给予对方某种“恭维性的期待”,那么对方在以后做事中,就会向着你最初在其不自信的时候说出的“恭维性期待”方向发展,以后的诸多行为也会表现得更加积极。文中的父亲便是一个懂得运用此方法的人,是他的恭维性期待,让儿子在以后做事情的时候,表现得更加自信且积极。 在恰当的时间,用合适的方式给予不自信的人以“恭维性的期待”,并不是一件简单的事情。最主要的原则,是在说恭维的话时,要坦诚得体地说到对方的长处,并能够给予对方建议性的恭维。能够做到这一点的人,既能在人际交往中游刃有余,又能在影响人的过程中掌握主动权,有效地影响对方为自己做事情。
√影响力智慧 欲影响对方,首先要学会恰当地恭维对方,并要在恭维中蕴含某种期待,尤其是对不自信的人更要如此。因为向“不自信”的人进行适当的“恭维性期待”,能增强对方的自信心,激发他内心深处的勇敢因素,使其向着你所设想的方向发展。
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