第41节:事实枯燥无味,故事给我们启迪(2)



系列专题:《关于动荡、生存与应变:金玉良言》

  人群欢喜发狂,笑声连连。

 第41节:事实枯燥无味,故事给我们启迪(2)
  “有一个要点,”汤姆说着,神情变得严肃起来,“要点在于它真的酷,比狗屎还酷,但你必须准时现身。现在是你的‘个人品牌’时代,这个充满惊叹的‘哇!项目’的时代特征就是酷,就是发展,就是网络——还有一个特征就是公司在过去数年的发展过程中缺少应有的责任感。”

  他拿起两个从枕套里滚出来的柚子般大小的球。

  “这是澳大利亚产戴夫?布朗牌板球,” 汤姆说,“我是个狂热的设计爱好者。”

  他拿起几个手电筒、一节绳子、一个卷尺。

  这就是要点:汤姆用讲故事的方式代替幻灯片。他说起他母亲对他的影响。他说起他父亲41年服务于同一家公司的职业生涯——退休之际他是多么的感激。他说起在越南的两届任期塑造了他的管理哲学。他说起伪忠诚和空洞的管理目标。汤姆告诉听众,在职业生涯中,最糟糕的事情莫过于按照“按时、按预算行事,我才不在乎呢”这样的言论做事情。

  汤姆总是充满热情,目标明确,但这次演讲风格不同。

  这次,汤姆是在讲故事。故事也是我们学习的一种方式,事实确实好。事实有助于加强论点,它们表示任务完成了。这儿有一个例子。

  美国2008年的医疗开支占国内生产总值的15.4%,成为世界第一。而在儿童福利方面,美国排在世界第20位,在希腊、波兰和捷克等国家之后。那些都是事实。

  现在让我来告诉你们一个故事。2007年2月底,在马里兰州乔治王子县,一个12岁的名为迪尔蒙特的男孩因牙痛发作而死。玛丽?奥托在《华盛顿邮报》中写道:“按理说只要80美元的拔牙费用就能拯救他。如果他妈妈有医疗保险;如果他的家庭没有失去医疗补助;如果医疗补助计划中的牙医不是那么难找;如果他妈妈没有把所有心思全部集中在他弟弟身上,为他弟弟的六颗烂牙寻医,也分点心思在他身上,就不会发生这样的事情。”

  事实恰恰相反,迪尔蒙特的牙齿引起了脓肿,细菌扩散到他的大脑里,要了他的命。在世界上最富有的国家,一个12岁男孩,居住地点离国家的首都只有区区几英里,却死于牙痛。  

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