无产者的创业战争(16):山雨欲来



到了零五年底的时候,我这个所谓的货运公司,才算有了点儿公司的样子。

    首先,闲置了一年多的办公室,总算有了些人气儿。小高已经是公司的操作员了,每天都在接单、派单和跟单。虽然业务仍旧不多,但基本上每天都有。小高刚刚接手做操作,不太熟练,所以,一天到晚总是忙忙碌碌。

    刚刚放手,不太放心的太太,还时常前来指导尚不熟练的小高。还有司机也常常过来接单、结账。所以,几间空荡荡的办公室经常是热热闹闹的。

 无产者的创业战争(16):山雨欲来
    另外,我根据公司的业务情况,对公司的车辆进行了一些调整。元旦前,我让弟弟替我卖了沧州的那套住房。

    另外,卖掉了手上的一辆不太适用的八吨乘龙车,换回了九万元。我用这些钱,买了一辆五吨车和两辆三吨车。

    被我卖掉的那台八吨车是在零三年,太太自己到市场上花二十三万买来的,是公司的第一台车,之后所谓的货运公司就开了张。

    它中看不中用,由于业务少,诺大的八吨车,却经常拉着几百公斤的货到处跑,很不经济合理。所以,太太一咬牙又买了一台三吨车。

    可那辆八吨乘龙,一直是太太的一块心病,但又舍不得把它以低价处理了。卖它的时候,虽说已用了两年多,但没跑多少路,一共还不到五万公里。才卖了九万,过户时,连我都有些心疼。

    无论如何,现在公司有了四台自己的车,而且和公司的业务发展对路,总算是个进步。眼下的旺季,四台车虽然还看似不够,但到了明年春天的淡季,弄不好,还要面临业务量不足的窘境。

    自己创业几次了,每次都会遇到类似的情况。比如,办工程公司时的工人数量和时大时小的工程量之间的矛盾;办学校时的教室数量和在校生人数,也会经常不匹配。

    创业的过程中,这个矛盾的双方总是会交替上升,互为瓶颈,成为事业成长过程中的当务之急。

    可说回来,这一切又是正常的。而且,也是伴随着事业成长所要发生的必然事件。每解决一次,事业就向前发展一步。

    只是这次有些不同,因为达到目前的营业额,是太太、我和小高用了近半年的艰苦拼搏才换来的。如果要增加业务量,虽然还可以鼓起勇气,继续采用那种“挨门挨户上门拜访”的老办法,可那效率低确实太低了。

    “上门拜访”,是我当初无奈中采用的一点科技含量都没有的老办法,不仅效率低,还得厚起脸皮,想起来也的确有点儿令人心悸。况且,小高现在已经是办公室里唯一的操作员,得守着电话,也不能随便离开。

    再说了,这种让许多朋友讨厌的“上门拜访”,如果做多了,可能会事与愿违,坏了公司的名声。所以,不到万不得已,实在揭不开锅时,是不能轻易采用这种方法的。

    面对需要增加业务量的当务之急,老办法又不合适,就总要想出个解决的办法来。

    开始我曾打算做些广告,可联系了几家报纸的广告商之后,发现凡是我觉得会有较好效果的广告套餐,都在万元以上。以公司目前的营业额,是绝难承受得起的。所以,只好作罢。

    除了广告之外,我还想到了常见的市场战略,如价格战略、质量战略和品牌战略。

    首先,价格战略通常是一把害人害己,损害市场的双刃剑。多是由自以为财大气粗,幻想一口吞下整个市场,目光短浅的莽汉挑起了战端。

    如中原商战、VCD大战等几个闻名全国的价格大战,无一不是哀鸿遍野,最终落得参与各方同归于尽的下场。

    几次创业过程中,我不仅从未使用过,而且每次遇价格战狭路相逢时,也都被我从容化解,请见我的《差异化,是我从容超越价格战》,以及《超越价格战,救人救己》。

    那无论是现在还是以后,我也绝对不会轻起价格战端。

    其次,质量战略就是靠优质的产品和优良的服务,在竞争激烈的市场中取胜。既有效又实用,乃君子所为。

    这对我来说,也是一种不断追求完美的本性的体现,更是我前两次创业初步成功的有力武器。我曾靠高质量、差异化的产品和服务,将家乡本地市场50%以上的相关工程,收归自己公司名下;也曾凭借高超的教学质量,把自己学校的在校生人数,达到附近其它七个同类学校的在校生人数之和。

    但高质量的产品和服务,首先是建立在决策者对其产品和服务的高度专业化的把握上。

    当初,凭自己的研究,能厚积薄法的开发出领先于全国市场的保温产品;或者,靠在大学积累的教学和管理经验,快速打造了自己学校的优秀教师队伍和教授方案。

    可现在完全不同,无论是在深圳,还是在货运行业,我还都是个新兵。凡事,都还只是一知半解,却又哪里谈得上高度专业化的把握呢?

    我只是本能地告诫公司上下,牢记公司的服务宗旨:经营上信守承诺,服务上尽量做到安全、快捷、放心。

    可建立品牌,其实一朝一夕的事情,这需要通过长期的逐步积累才行。

    说到发展客户,我要考虑的,不仅是要满足眼下四辆车明年春天的业务不足问题,而且应该着眼长远,必须要找到一条经济有效的客户发展道路。

    我相信在不远的将来,“找客户”将会成为公司发展中最大的瓶颈问题。只有突破了这个难题,公司才会茁壮成长,才有可能真正地创业成功。

    这已不算是什么未雨绸缪了,目前虽未黑云压城,但我已经感到那满楼的山风了。  

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