春节过后,我试图做两件未雨绸缪的事,即:看能不能找到一条合理的方法,事先化解货运公司发展中的那对儿矛盾的两个方面——车辆不够和业务不足问题。
呵呵,这对儿矛盾,处理好了,可互为阶梯,令公司乘风直上;处理不好,就会互为瓶颈,让创业者首鼠两端。 所以,尽量做到事先未雨绸缪是很重要的。 第一件事就是解决在物流旺季,车辆不够用的问题。 一般来说,货运公司不能根据旺季用车最多的日子,去购置车辆。否则,到了淡季的时候,你只能对着那些没活干的车辆唉声叹气。 可经过了年前的旺季后,发现车不够用的问题是明摆着的。同行间的江湖救急是中看不中用,私人货车的运输价格通常又会在这个时候乘风直上,还得搭上一个跟车的人。 通常,在和客户签的合作协议中,总有两条是甲、乙双方都特别重视的,即:一是无论多忙都要保证客户的用车;二是无论多难都要保持正常稳定的运价。 总不能在淡季,客户把单给你,让你有饭吃,你就欢迎;而在旺季,客户给单时,你就推三阻四,不是涨价就是没车的。 春节前,本来是单子很多应该挣钱的季节,却因为这些问题,又是赔钱又是搭人搭功夫,落得每天脚不沾地一身臭汗、两袖寒风的。唯一可以自慰的是——圆满完成了对客户的承诺,客户很满意。 正月,我想起有两个已经合作过多次的司机,曾几次提出要把自己的车挂靠在公司。他们既是车主又是司机,从每次对客户的回访中,也知道他们对客户和货物都很认真负责。 于是,我告诉他们可以挂靠在公司,挂靠费也好商量,但必须要有两个前提:第一, 保险必须到位,特别是第三者险不能低于五十万; 第二, 第二,旺季淡季价格一致,车辆紧张时,以公司的单为重。 呵呵,签了合同,就等于又多了两辆车。 这个亡羊补牢的办法,对缓解旺季车辆紧张的状况的确有效,就一直沿用了下去,只是我在挑选挂靠车辆的时候非常严格,既然是补牢,就应该用好的材料。 所以,到今天也才八台挂靠车,接近公司车辆的一半左右。 这个比例,也是我反复琢磨后,才定下的。少了,旺季不够用;多了,管理起来太费心,咱又不像个别公司,一挂就是几百辆,靠挂靠费过日子。 行业整合很重要,也是发展公司的一条捷径。在后来办全国专线的时候,也是两条腿走路,不能光靠自己,也得进行业内整合。 于是,签下了严格的对双方约束力极强的合作协议之后,深圳添田到全国各地重要城市的货运专线就正式开张了,目前运行良好。当然,需要改进和补牢的地方还有很多,多想多试才能发现问题,不能每次都等羊亡了才去补。 第二件事就是要找到一条开拓市场、发展客户的有效途径,免得车多了之后,又矗那儿干侯着。 我想如果真要到那一天的话,应该又比找不到车痛苦多了 。
这实际上是一个公司能够成长的核心命题。两年来,虽然取得了一定的收获,但只要公司存在一天,就必须全身心地去找好的客户。
可这是个很难一下子能解决的问题。好在,我一直相信,一个把难题时刻印在脑子里的人,总是比较容易“碰到”答案的。 那还是大年初一,一个大学毕业后就来深圳工作的小老乡来访,她现在一个贸易公司做出口,虽然才一年,就找了几个国外的客商,光销售额就超过了二百万美金。 闲谈中,她提到经常会用车从工厂往港口送货,可找不到我们的联系电话,工作又忙得没时间来问。我说没事,往后就记住了。 说者无心,听者有意。晚上我就寻思,这贸易环节在物流的上游,要是自己有朝一日做起了出口贸易,就不会愁没有货运的活了。 想想自己的外语虽多年不用了,但也应该还能凑合着对付老外,就有些跃跃欲试。 想着想着,就睡着了。没有想到的是,我当时的这个天真的想法,虽没让这出口贸易之花开放,倒让发展货运客户之柳,逐渐成了行。 几天后,在朋友聚会上,我问一个长期做大宗贸易的学生——要想做出口贸易的业务,该如何起步?。 他给我指了两条路,一是广交会,一是阿里巴巴。 呵呵,说句有点惭愧的话——多年混迹在商业场上,咱也是个不见兔子不撒鹰的主儿。本来嘛,这年头,花钱容易挣钱难,八字还没一撇的事,我是不会轻易出血的。 想来想去,觉得能了解什么叫出口贸易还最省钱的方法,就是先到阿里巴巴的网站上去溜达溜达。 呵呵,没想到这一溜达,认识了不少朋友,就住阿里村里边了。 前几天,在我通过了雅思考试之后的朋友聚会上,我端起酒杯,敬那个当初给我指路的学生。 我说当初老师我没白疼你,去年初,亏了你指的那条路,救了你老师一命。 没想到这小子倒把那茬全忘了,还一个劲地说“老师敬酒,学生承受不起。要哪句话惹老师生气了,你就打我好不?”呵呵。