爱华网认定了阿里巴巴有营销的功能，又已招兵买马初定，故心下甚安。
不过，凡事只有运筹帷幄，才有可能决胜千里。于是，就每天坐在电脑前，自顾自地绞尽脑汁设计着我的网上的营销方略。 几天后，我已经根据货运业务的特点，摸索出一些在贸易通和论坛上做隐性广告、介绍公司业务的方法，并初步设计了与潜在客户沟通的方法和技巧。至此，寻思了多日的方案，也大致成竹胸中。 周末，就把公司十来个员工集在一起聚餐。 杯光交错之际，宣布王翼已是公司一员，给我当助手，一同试着进行网上的营销。席间，还嘱托大家各司其职，务必做好本职工作。 我觉得网络这东西，能使供需双方有机会相互接触，就是它最大的功劳。 这就像，凡是进了你的商场的人，都不是来散步的，都想买点儿自己需要的东西，也就都是潜在顾客。至于是否就能成为商场的真正客户，购买你提供的商品，就要看具体情况了。比如，商品价格、服务引导、购物环境、售后服务以及客户的好恶取向，等等。 同样，在网络上也是如此，网络提供了买卖双方接触的平台，也就等于让潜在的用户进了商场。 我想，只要本着诚信经营，假以时日，应该会较大有收获的。只是需要与每个潜在客户，进行一对一的沟通。而这个过程，即需要业务熟手正确快捷的应对，又要耗费业务人员的大量时日。 五月初，我初步设计了一套简单明了、直入主题并容易掌握的，在网上找客户的方法。这个方法，能找到大量的潜在客户，虽然不一定就能立马转化为真正的客户，但总能让那些“潜在客户”网友们逐渐了解我们。 货运行业是点到点服务，对我这个没具体操作过货运业务的人来说，其成本价格体系相当复杂。就算都到深圳的各个仓库，各地到深圳的距离、吨位、体积、装卸货的方式和时间、交货的仓库、清关还是转关、客户有无特殊要求等等，也不会相同。 而这些都会影响到运输的成本，价格也自然都会有变化。并不是有张价格表，就可以独立谈业务的。 虽然设计出了一套方法，但我始终不太熟悉具体业务，这也是我要找个助手的主要原因。 第二天，在经理室里，为了让王翼能尽快独立操作，我就把多日来在网上摸索出来的方法，边讲解边演示地、系统地教给了王翼。 玩儿惯了游戏，又熟知网络的王翼，很快也就进入了角色。从此，我们就开始了数月的网上鏖兵。 当时，连博客的宣传功能都还一点儿不知道，现在回过头来看一看，我那时所谓的网上营销方案，都是很简单的东西。 之所以最终获得了不少的客户，我觉得，除了长期不懈地坚持外，主要是因为从一开始，我设计的网上营销方略的指导核心是正确，就是——甭管网上网下，务必诚信。 具体来说，主要体现在三个方面：实事求是、简单扼要和明道暗渡。 实事求是，是网上营销的精髓。想想也是，这网上找客户谈业务，款、货两头都不见，本就有些隔山买牛的感觉。对方一旦认为你有一丝虚假，又怎能取信于人。所以无论是报价，还是谈论货物和服务的质量和范围，不仅要态度诚恳认真，更要做到实事求是，决不信口开河。
拿不准的事可以问同事，甚至可以说“对不起，我目前确定不了”，“还需研究，明天再答复”，甚至干脆说“不知道，没做过”。记住一条：没有把握的事，一定不要随便回答和承诺下来。 关于这点，是有教训的。 有个目前合作良好的客户，也是我的第一个网上客户。在报价的过程中，欣喜之下，对业务本来就不太熟的我，竟然少算了一项成本支出，致使价格直入成本。 信誉，特别是网上的信誉，就是一点一滴的积累起来的。但毁了它，却只在旦夕。发现后，我犹豫再三，才拿起了电话，说明了原委。也幸亏我所遇到的那个东莞朋友，是个豪爽的性情中人，才使问题最终得到了圆满地解决。
但教训依然是要汲取的，你不能期待你所遇到的每个潜在客户，都像那个“东莞人”一样好说话。故事请见拙作“上帝面前，你当自己是谁？（YC）”。 简单扼要，也很重要。现代人，特别是阿里巴巴这种商务网上的朋友大都很忙。他们开着贸易通，就说明他们正在工作。谈业务的时候，因为对方大都业务熟练，所以回答起来，就要尽量简单扼要，不要让对方等太长时间。 其实，那些不厌其烦地问东问西、反复纠缠的朋友，不少都是新手或者是来套取对方价格等方面信息的“有心人”。 如果说实事求是和简单扼要，都反映了网络营销者的态度的话，那么明道暗渡就需要一些技巧了。 这说的是如何在网上做广告，讲究的是，让朋友们一边愉快地阅读你的文章，一边就了解了公司的业务服务范围。 我常想，电视上的广告，虽然已经翻着花样、想尽办法地吸引观众的眼球，可要是咱们看连续剧时，憋不住了，要去洗手间的话，还是会抓紧广告时间的，呵呵。 也就是说，只要是广告，就算说下大天来，朋友们一般也不会认真去看的。我的所谓明道暗渡，却很好地解决了这个问题。 我会认真地写一些和公司业务有关的有趣的故事，或结合业务特点探讨朋友们感兴趣的话题。 把这样的文章发表到论坛上之后，让朋友们既能看到自己感兴趣的东西，又能了解我们公司是做什么的，这就足够了。 在后来的博客营销之中，我仍旧一直采取这种方法。 可见，虽然当时对网络一知半解，但我本着诚信为人的思想，所确定的这套营销方略，是完全正确的，对公司后来的发展，起了很大的作用。
