公司摆中间朋友放两边 Staffers:你在工作中交朋友、并且投入感情吗? 陈绍鹏:我投入感情。 Staffers:但有种观点,应该避免和自己的同事交朋友。你也这样认为吗? 陈绍鹏:我相信有人是能够做到这一点的,但对我来说,却是做不到的。我现在的绝大部分时间都花在工作上,每天与员工、客户、合作伙伴们在一起的时间最多。人都是有感情的,怎么可能不交朋友?相信现在很多人的朋友都是在工作中结识并深交下去的。事实上,在公司里大家也都知道我和谁是好朋友。 Staffers:升为联想大中国区总经理之后这半年里你是否遇到这样的苦恼:你发现和你拼搏多年的朋友尽管对企业还是很忠诚、够敬业,但能力却跟不上了,可他们本人并没有意识到。这个时候你会怎么做,会像他们期望的那样提拔、重用他们吗? 陈绍鹏:这正是我现在遇到的难题,而且,这样的难题总是让我心里觉得很酸楚。我与这些朋友往往是通家之好:如果是我们一起出去采摘,他们会先照顾我家的孩子,给我的孩子装好了才去照顾自己的孩子。但是,这样的感情却不能“平移”到工作中。有时候,我不能像他们期望的那样提拔、重用他们,相反,其中有一位还降了职——他原来是总监,离开公司一段时间后再回来却只能再给他经理的位置了。他们会问我:“别人不赏识我,你还不了解我吗?”曾经一起打拼结下的深厚友情在这个时候遭到质疑,难免不会心痛。 一边是对朋友的友情,一边是对公司的责任。我只能选择对公司的责任。因为我心里很清楚,不能触及公司的利益,这是处理问题的根本原则。 Staffers:那时间长了,你是不是都不敢再交朋友了? 陈绍鹏:的确有这种倾向,这是为了避免伤害不得已的一种选择。也许时间长了真就变成了“孤家寡人”。可是,谁又能没有朋友呢?发小、大学的同屋,当年都是无话不谈,甚至有时因为忘洗衣服能把对方裤子拿来穿。有好多这样的朋友来找我帮忙,希望能进点他们公司设备的,想给人找份工作的……可是我连陪朋友吃饭的时间都抽不出来,不了解情况的人还真的会以为我是升官忘朋友。 Staffers:如果给你选择的机会,你现在最希望做的事情是什么? 陈绍鹏:如果可能,真希望有精力和时间与这些朋友好好沟通、沟通。 成功和平庸之间只有一步之遥 Staffers:你当年应聘联想是想做研发,却被分配到了销售部,就没有想过换回去吗?
陈绍鹏:一开始是以自己的希望和憧憬去规划自己的职业的。进来后阴差阳错被分到销售部。斗争了好几天,特别想换回去,又担心研发那边不要自己,还给销售这边的领导留下不好的印象,加上自己很喜欢这个企业,反复考虑后还是决定留在销售部门。后来做下来业绩也不错,就一路走了下来。 Staffers:以前做销售好像被同事誉为“能够把冰淇淋卖给北极熊的人”,透露一下你做销售的秘诀吧。 陈绍鹏:说点我的体会吧。做销售,首先要让对方认可自己,然后才能把产品卖给人家。人都不可信,产品怎么可能卖得出去?每时每刻都需要扎扎实实,做事要务实,这样终归会做好的。还需要敬业、勤奋。我经常和老婆开玩笑说,我哪怕是去扛麻袋,也会比别人扛的好。 Staffers:工作中的哪次挫折让你至今难忘?当时是怎么做的? 陈绍鹏:那是开拓华南市场的头一年,我遭遇了迄今为止最大的一次挫折。到了华南,语言有障碍,经常碰到客户说粤语自己听不懂,十分尴尬;而且因为“联想”在粤语中与“乱想”的发音一样,文化的差异使“联想”这个名字甚至在华南也成了不吉利的名字。同时,当地市场受香港地区的影响较大,普遍只认可国际大品牌的PC,对当时还没有多大名气的联想根本不屑一顾。刚到华南时,曾经为了劝说当时在广东做得最大的一个代理商接受联想的产品,先后登门拜访了7次都没有成功。当时联想全国的PC业务每年都以百分之一百多的比率在增长,我负责的华南地区才增长百分之十几。 在当年的北戴河总结会上,元庆不点名地批评了华南区。从会场出来,我一路小跑回到宾馆的房间。我平时最不喜欢的就是看见别人哭。可那次我真的掉泪了,心里很难受,现在想想挺丢人的。当时还害怕让别人看见,就趴在床上慌称自己肚子痛。那是我平生第一次为工作掉眼泪。那次会也有其他同事受了批评,但不像我这样难受,还很快乐地去游泳,玩儿,当时把我气得要命。 等大家都出去游泳后,我越想越不是滋味,最后自己起来收拾好行李就一个人赶回了北京。当时没有车,走了好长时间的路才拦到一个蹦蹦车,然后颠簸半天到火车站,又等了好长时间才坐上火车辗转回到北京。到了北京,给领导打了个电话,慌称女朋友生病请了个假。 返回北京冷静了两天,我觉得问题主要出在自己求胜心切的心理上。在华南那样一个没有一点儿市场基础的情况下,不应该一上来就想一口吃个大胖子,直接去找最大的代理商。后来回到华南,我把工作重点调整到规模尚不是很大的代理商身上,很快就扭转开了局面。1997年的销售业绩比1996年同比增长585%。 Staffers:当时在那么难的情况下又受到批评,就没想过撂挑子走人或者像别人那样出去玩玩、散散心吗? 陈绍鹏:说实话,当时我就觉得对不起领导、对不起下属,自己的自尊心也受不了。这可能和我之前经历都比较顺畅有关。从小在学校,只要有大队长就是我,只要有班长也是我,只要有奖肯定也少不了我。高考报的是清华,没有被录取但校方没有及时退出档案,结果延误了正常的调剂,才读了个二批录取院校。 Staffers:的确如此,也许成功和平庸之间只有一步之遥。我们《职场》给出了成功的八个要素,你觉得自己成功的因素是什么? 陈绍鹏:应该是敬业吧。 心灵对答 Staffers: 最欣赏的商业领袖? 雷吉·琼斯(RegJones),GE前任CEO。 最喜欢自己的年龄是哪一年?为什么? 2005年,工作、生活体验收获最大,本命年,很幸运。 你最舍得在哪方面花钱?至今为止,买过的最奢侈的东西或享受是什么? 书(一次花上千元,看见好的就买);旅游(休假住很好很贵的酒店,吃很特别的餐);儿子的玩具(买了总挨太太的骂)。 最不喜欢哪类人? 指鹿为马,阴险狡诈的人,为达到目的,不惜颠倒黑白。 你心目中最理想的生活状态是什么样的? 80%高效工作,20%健身休闲。 如果用一句话来描述自己,你会怎么说? 一个务实、进取、亲和、平易友好的人。
来源:首席执行官