爱华网系列专题：快递业观察
如今，“自主创业”正在成为社会和大学生关注的话题。党的十七大报告提出“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”。这是一个明确的信号，国家对自主创业的扶持力度将会加大，自主创业者的舞台将更加绚烂！ 下文讲述的是四川西华大学一个团队的创业故事。但愿，它可以给那些已经创业者以回味，给即将创业者以参考，给打算创业者以启示。 创业团队成员档案： 王瑞：交通与汽车工程学院交通工程专业2004级学生。曾经担任学校宣传部新闻中心学生通讯社社长。 申超：建筑与土木工程学院建筑专业2002级学生。毕业后，曾受聘于四川省建筑设计学院。 钟镇宇：数学与计算机学院信息安全专业2003级学生。毕业后，放弃去力帆集团工作的机会，投身到自主创业中。目前担任郫县中诚快递经理。 张珂：材料科学与工程学院材料工程专业2003级学生，进入DEM担当执行策划一职。 一个偶然的机会，王瑞、钟镇宇和申超三个好友在一起探讨人生规划。毕业在即的申超说：“与其1000个人去抢一个‘好工作’的交椅，为什么不干脆给自己造一把椅子坐呢？”这个想法引起了大家的共鸣，于是几个都在学校里各领风骚、敢想敢干的人大胆决定---自主创业，给自己造一把椅子——开一家物流快递公司成了他们的既定目标。 2007年的5月，他们开始进行市场调研。8月，月薪已高达4000元的张珂也辞了工作，正式加入创业团队。四个人凑了两万元，分包了中诚快递公司在三环路到郫县一带的快递业务，成立了“中诚快递郫县分公司”。 从2007年7月到10月，这个公司在短短几个月时间里，已经从每天只收到3票快件发展到现在的130多票快件、月赢利4万元。 挫折篇：伤心，不懂规矩被喊停 2007年6月盛夏，大四毕业生离校之际，给毕业生托运行李成为这个创业团队看好的第一单“即时” 业务---首先，定出低价运费；然后，买回大量纸箱提供免费包装；第三，借来三轮车免费上门搬运；第四，通过学校校园网的广告宣传，把业务宣传出去。 2007年6月27日，毕业生托运行李的高峰期到来。创业团队把摊点设好、宣传品挂上，生意兴隆。 可在下午三四点生意最好的时候，学校保安出现了，要求出具相关手续，否则立即把摊点撤掉。 这时，创业团队才想起确实还没办理过相关手续。第二天，申超和王瑞带着准备好的资料到了保卫处，由于表述不清楚，保卫处以为他们在勤工助学，让去学工部。学工部的老师弄明白来意后，详细告知了办理程序。 下午，再次到保卫处，但结果让他们大失所望：为避免过多的物流公司进入学校抢生意，学校只批准了三家公司准入，现在已经停止办理相关手续。 这个项目毫无悬念地宣告破产了。“这次挫折教会了我们两点：第一，能够以低价免费搬运吸引毕业生，说明我们的营销理念是正确的；第二，不按章办事，可能毁掉所有的努力。”王瑞对这件事作出了总结。
出击篇：信心，年轻就要敢于追逐 校园托运事件没有把这个创业团队打趴下，他们下一步是要走出校园。 根据对行业的进一步熟悉和研究，王瑞提出：在成都高新西区这个企业比较密集的地方开一家物流快递公司。这个提议得到了四人的一致通过。紧接着，申超去驾校学习驾驶技术，王瑞利用暑假和钟镇宇去寻找一个快递品牌加盟。 通过上网查询、多方走访，他们决定选择加盟由上海元泰集团控股的中诚快递。钟、王二人第一次去该集团位于四川的总部，就被负责承包区的主管拒绝了。吃了闭门羹的两人决心拿出一个具有说服力的方案。在成都和郫县分别晒了24天的太阳，终于换得一份3万字的品牌推广和业务拓展的详细计划书。 再次来到该集团的四川总部，当负责人看到这份操作性很强的计划书，当即决定：同意他们承包高新西区，并承诺不收取加盟费，而且为了扶持他们，起步期间每个月的中转费打八折。 钟镇宇告诉记者：“我们的计划书其实只值144元，因为我们每天只花6块钱赶公交车，喝的水是在学校开水房接的，24天刚好144块。但现在，有人就算出144万，我也不卖这份计划书，因为里面有青春和梦想。” 人才篇：会心，患难与共真情付出 如今，这个团队令人羡慕，他们配合得天衣无缝。可曾经，他们差点面临分崩离析的局面--- 公司成立的一个月后，2007年9月，因为已经在高新西区站稳了脚跟，大家都有些松懈下来，每天的收件数量一直在30票左右。 一次会议上，申超和王瑞作了一个惊人的决定：如果在9月末完不成50票，那么这个团队就解散，公司不开了，而且要立军令状。在抱怨和不理解中，所有人还是在军令状上签了字。 签字后，一切仿佛又回到初创业最艰苦的那段日子，可振奋的精神带来了突破性的发展---国嘉制药集团、新希望集团等大客户陆续融入中诚快递，业务有了质的飞跃。十多天后，公司业务量一下子突破50票。创业团队保全了。 现在，除了四位创业元老，这个创业团队又另外招聘了三个人，其中有一个西华大学的师弟。团队人不多，却各具特色。 王瑞平时做事死板到不讲任何情面，但很具人情味。每天，他都叮嘱跑业务和取送快件的业务员路上小心点；天冷了，自己掏腰包给业务员买手套与围巾；很多时候，谁回来晚了，他总是第一个打电话询问。有几次，业务员刚取件回来，又有离得较远的客户要求取件。王瑞坚持让业务员好好休息，自己骑摩托去取件。他如今是这个团队发展部的拓展人。 文质彬彬的申超为了公司的整体发展，让多条线路全面开通，悄悄苦练摩托车技。一天清晨，王瑞被摩托车声惊醒了。向窗外望去，一个“白衬衫”在那里用极不熟练的手法学着骑摩托，是申超！当天下午，攀钢集团需要一个急件，为了让这个投标文件能及时到达客户手上，本来留守公司的申超骑着摩托冒雨送件。由于没有雨衣，他就把文件包在自己的衣服里面。文件送到，没有半分损毁，让客户非常感动。 黄德福是西华大学物流专业2003级的本科应届毕业生，曾经在珠三角的龙邦物流实习了三个月，拥有十分丰富的实践经验和大量的理论知识。在那段最艰苦的日子，白天他骑着摩托车跑上30多公里收件送件，晚上他将自己的所学所想和大家分享，进行专业培训，为公司出谋划策。甚至在公司一度资金短缺的时候，还主动将自己的工资借出来当发货费。面对诸多物流公司抛过来的橄榄枝，他一口回绝。“去其他的公司能够在物质上得到极大保证，但这并不是我的梦想。我的梦想是拥有一份自己的事业，尽管每天只休息六个小时，行车上百里，但我陶醉于自己创业的过程中。” 钟镇宇是这个团队里面最活跃的一分子，现任公司经理。创业之初，他有一个没有透露的秘密，但在“十一”假期快来临的时候，这个秘密被大家发现了：“十一”前，团队决定外出休整，选择的是钟镇宇的家乡四川省宜宾市南溪县。钟镇宇听说后，闷闷不乐。一问才知，他是瞒着父母独自出来创业的。 如果被父母发现，可能会被扣留在家。后来，去南溪计划不变…… 到了钟家，钟父态度果然强硬，表示反对。另三人将早已准备好的公司照片、营业执照以及公司发展的现状一一叙述给钟父听。后来，在几个年轻人火热的讲述与真诚的交流中，钟父终于同意让儿子创业。 为了创业，这群年轻人默默忍受着艰苦，在每一个环节上都精打细算。公司旁有一个大餐馆，装修得豪华气派。但起步之初，他们从没进去“奢侈”过。特别在成立的第一个月，由于企业客户都是月末结账，资金回流非常慢，他们就在生活上克扣自己。中午蛋炒饭晚上炸酱面，大厨就是王瑞。除了相互笑侃吃粗粮长体力以外，没有人表示不满。他们都清楚，在这最艰苦的日子，一定要节省。节省一点就能多发一批货，多拉一笔业务，多赚一点。 客户篇：潜心，锻造创业“宝刀” 从去年8月正式组建公司到11月，这个团队已经在成都高新西区创业四个月了。通过努力，很多客户在合作后都主动和他们签约。国腾集团的冯英不会忘记，公司有一个急件，次日早晨一早就需要，是这群小伙子在深夜帮她联系上机场，提早提了货。“在深夜服务，大多快递公司还做不到。”冯英感动地说。 不光在业务上为客户着想，在私下也时刻以客户为重。有一次，总公司组织各个分公司进城开会，要求务必准时赶到。可在收件的途中，一个客户生病需要立即送医院，黄德福二话不说就把货物全部卸下，将客户送进医院。等赶到会场，会开始了10分钟了。总公司毫不留情开了100元罚单。提起这件事情，黄德福说：“于理于情都要先选择救人。钱少了可以挣回来，生命丢了永远就没有了。我们用心服务的不只是业务。” 创业的初期阶段，除了每天投入了大量精力在工作的开拓上，该团队的每一个员工还依旧坚持每天晚上学习1个小时左右。星期天，他们会集体去书店购置一批励志、经营类的书籍。 每天晚上看完书后，大家还要聚在一起开一个圆桌会议，把每天工作和看书的心得拿出来讨论：王瑞提出的情报模式被提上了日程，让公司在成立之初就获得了大量的信息；钟镇宇提出的运作模式也被采用，各个部门相应地建立了起来……客户部、宣传部、运输部相互配合，提高效率。就在这样一步一步的规划中，小小的快递公司在郫县开展得有声有色，不断登上新台阶。 回报篇：用心，履行社会责任 取得初步成功后，高新西区中诚公司把眼光投回了校园。“我们要帮助更多的同学创业，要让更多的同学明白工作的辛苦，体会自己父母的养育之恩。”张珂说。 电子科大成都学院的攀越在去年9月初当上了中诚的学校代理。如今，这个小伙子已经是月收入800元的创业者了。“我很感谢西华大学的这群师兄，让我现在完全不用靠父母了。”攀越说。在没有做快递代理之前，攀越是一个不擅言谈的贫困学生。做了一个月快递后，整个人的精神面貌有了极大的改变。 像攀越这样的学校代理，该公司已经发展到11所学校。对这些学生代理，他们给最低的中转价格。 申超说，让学生自己创业，再创业。用一批人带动两批人，两批人带动三批人，让周围越来越多的学生敢于创业，这就是他们对社会的回报。 人生的路有千百条，每一条都会有艰辛与痛苦。自主创业的路是这些道路上更加难走的一条，它的光明与风险同在，但它的收获与付出同比。 来源：世界经理人
