爱华网我在一家美容化妆品公司工作，公司主营专业线美容产品，在业内是很有名气的。主要客户是美容院，如有的朝晖、超妍、金夫人店就是我们的重点客户，当然还有好多美容院也是我们的客户，公司以“销售为主，售后为辅”的方式经营，生意做得越来越红火。 我进公司是在12月份，做的是售后服务，帮助解决客户问题。 大概一周后，有个女孩过来上班。可能是之前有和老总交流过了，所以她没有办理太多的手续就开始工作了。 她叫珊珊，刚到公司她不熟悉情况，就坐在我旁边一声不吭地看资料，把所有品牌的资料都拿出来记。我和她熟悉了一点后，知道她是来应聘做主持人的。难怪气质不错，但可能是受公司业务的“熏陶”，我下意识中发现她脸上斑还是有一些的，还有些小颗颗，可能是用的化妆品效果不好或是内分泌有点小问题。看上去20好几岁的样子，有点憔悴。 这是她给我的初步印象。就是这样一个女孩，她的努力让我看到了一个人的潜能。 首战告捷 没多久，公司销售部告诉她有一场会议要举办，让她准备一下随时跟车去苏州。 美容行业不知大家了解多少，我在这样的公司待了这么长时间，多少也知道不少。所谓会议，就是指我们作为品牌代理商，要协助各加盟美容院做好产品宣传，让终端客户也就是来美容院做美容的顾客了解店里新加盟的品牌的原理、效果，并有机会让顾客亲身体验，如果顾客有问题也可以现场咨询代理商。 珊珊作为我们公司的主持人正式杀进苏州一知名美容院。院长已经在之前准备了近半个月的时间，邀约了几十个顾客一起来参加这次品牌推介会。这邀请来的，都是比较有经济基础的爱美女性。如果一场会议举办成功的话，现场很多顾客就会马上买下产品，做沙龙护理或家居护理。 19岁女生第1桶金:27万 外贸女生5年的13种痛! 就是这样一个女孩，经过简单的化妆，就上台主持节目，其间言语风趣、妙语联珠、爽直而又不失妩媚，十分的引人注目。现场气氛热烈，带动了不少顾客积极参与，把会议推向了一个又一个高潮（这是参会的技术总监回来讲给我们听的，看她那赞许的神态，我们就知道珊珊做得很好）。同时公司派去的专业美容导师与顾客进行专业的讲解、交流，会议结束后自然战果辉煌。 她首次在公司做主持，就赢得了大家的好评，也奠定了她在公司工作的坚实的基础。原来3个月的试用期，她凭借出色的表现1个月就结束了试用期，成为了公司正式员工。 第1个月她拿到是试用期的工资：1200元。 自我提升 公司历来是重人才，所以原来经常到外面请主持人的情况自她来后就没有出现了。珊珊是个闲不住的女孩，举行会议一个月也不过几次，她除了继续学习品牌知识，了解产品性能，还开始拿自己做实验，买下公司的一些针对自己皮肤的产品，向美容导师学习专业美容、医学知识，练习手法，渐渐地自己的皮肤有了些改善。人也变得白皙起来，看上去更有精神了。 我们都在为她的变化而惊喜。她自己发现对这一行越来越有兴趣，除了自己做，看到有同事，就请她们做模特，到美容休息室去做一些护理。她的刻苦与努力、那股子求知上进的劲儿让技术总监很欣赏。 除了会议主持之外，她不停地在补充新知识，学习美容方面的技巧。渐渐地，她就能独挡一面了，别的美容导师可能需要半年或者更长的时间才能到加盟美容院做指导，珊珊只用了不到2个月的时间。 女业务员为500块下跪! 到2月份，她和技术总监商谈她的工作安排。技术总监听了她的想法，自然是很赞同。于是，分给她一片区域由她来负责美容指导，而公司只要有会议，提前一天让她回公司作准备工作即可。你想，对一个企业来说，一个人顶两个人用，何乐而不为？ 当然，公司也不会亏待她，与她协商好，按区域销售额的3%来提取提成。她爽快地答应了，并当场表示一定尽力而为。 她到店里指导是非常有说服力的，她做主持，言语功底自然不错，无论与院长还是与顾客都能沟通自如，像老朋友一样，大家都亲切地称她：我们家珊珊；她自己用事实证明产品的有效性，非常地有说服力（她自己也在自费购买公司产品，自己做护理，效果相当好。）；遇到问题，她能灵活应对，不会让顾客有任何一点不满意。如果实在解决不了，她会在安抚好顾客之后，立即与总经理联系。她这一招非常狠，她决不会拖着问题不解决，而是常常把老总逼得马上解决。在这一点上，她不会给老总任何情面，这也是其他工作人员所做不到的。当然在其他事情上，她会给足了老总面子。我们都觉得她做事非常知道利害，这些事到她手上总是游刃有余。 美容院对她的服务感到很满意，区域内各美容院销售额也有了大幅提高。自然，她的收入也有了提高。2月份她所在区域的业绩做到了7万元，提成就有2100元，底薪也因她的良好表现上调到1500元，所以3月份发工资的时候，她的工资已近上升到3800元（另200元是化妆品补助等项目）。 我们也清楚地知道，珊珊拿的这些钱也是非常辛苦挣来的。有时，当我们下午6点钟下班了，她还在准备着明天的主持或培训工作；有时，我们已进入梦乡，她仍在美容院里指导美容师的手法，培训产品知识，讲解使用方法，仪器操作，销售方法等等；有时，她了解到美容院院长或其家人过生日或其他喜庆的事情，还要精心买些礼品作情感交流，这些她都做得非常到位。人都是很现实的，她的无论技术上的付出，还是物质上小小的付出，都赢得了大家的信任与喜爱。她做技术服务也得到越来越多人的欢迎，很多院长会点名要她去店里，这在以前很少有发生的。 腾飞之翼 专业线的美容行业有这样一种习惯，一般是业务员跑市场开拓新客户，美容导师协助业务员维护新老客户。别看是美容业，跑起业务来也是很辛苦的，经常待在几个城市风里跑雨里跑，每天要向公司如实汇报跑店的情况。一个月才回总公司一两次，吃住都是每天面临的头疼的问题。脸皮也要厚，能忍受美容院的无数次的拒绝与冷眼，甚至恶语相向。因此我们公司的业务员都是清一色的男同胞。 珊珊作为美容导师，也是配合本区域的业务员来维护市场的。但是她觉得老这样下去工作的话，没有自主性，业务员安排她到哪家店，她就要去哪里工作。 这样维持了近3个月，珊珊经过慎重考虑，和总经理进行了一场推心置腹的谈话。
她把公司现有的问题都摆出来谈，然后也谈了自己的定位。她提出做业务员，她认为这更符合她自身的性格。她也把如何做业务员的工作计划交给了总经理。总经理不久后作出了决定，珊珊成为公司有史以来第一个女性业务员。我们知道，更多的挫折可能在等着她。但她决定了，就会去努力。我们已经从内心里觉得她一定会成功。 这是一个怎样的女孩子啊，她说到做到，她勇于创新，她敢于奋斗拼搏。我们自叹不如。不仅是我们，一个月之后，连所有的男业务员也开始对她另眼相看。 有个男业务是这样评价她的：白天做业务的时候，她从来像个“拼命三郎”，比男人还要男人，所以这时他们从来没有把她当女人看过。而当她休息或做主持的时候，却又娇媚如花，摇曳生姿，特别有女人味。他们都搞不清哪个是真实的她（呵呵，女人做到这个份上，我觉得这才是“极品”！）！ 公司分给她的业务区域是苏州区域，包括好几个城市，她做得有声有色。以前别的业务员做不下来的店，也被她攻下来了。公司跟她当时谈得也很明白，如果做业务的话，要想好，是没有底薪的，只有比较高的提成，是销售额的5%或8%（新开拓的店是8%，老店补货是5%）。也就是说，她一旦做业务，就没有任何保障了。她知道公司的制度，二话没说就点头了。 她做业务，做事很有规律性。不像其他业务员，可能东一榔头西一锤，或者像个没头苍蝇到处乱撞乱跑，她不，她当天晚上无论多晚，会做好第二天的工作计划，比如院长拜访、客户问题解决、主持会议、安排美容导师下店培训、第二天必须走多少家店等等，只要列在计划里的当天再晚都必须完成。 所以当有一天老总无意中看到她的被翻得旧旧的工作计划时，非常感动，把这件事在当月的例会上作为重点告诉大家，让大家知道一个人的成功是离不开每天每一滴的努力的。
