系列专题:《青年土著暗箭职场生存录:北京小爷们儿》
第四章 宝马X5 二十岁是一个女人一生中最美好的日子,而这个年龄对于男人来说,是最窘迫的时候,恋爱中的男女,女人总是期盼男人能够香车宝马飞黄腾达,但她们却很少想到,穷男人是自己一个人的男人,等他变富以后,很可能就是很多女人的男人了…… 1 今天上班碰见一个大妈,可能是对营业员有什么不满,拿了一大袋子一元的零钞在大厅里嚷嚷着要一张张地存。
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我当时刚吃完午饭回来,趴在桌子上打盹,大厅经理慌慌张张地跑上来找我,说:"张助理你快下去看看,我弄不了,一个中年妇女正在大厅找麻烦呢。" 我伸个懒腰慢悠悠地说:"你别慌,这事你应该找主任去。"他着急地说:"主任不在。"我心想这老头子肯定又跑他老婆办公室捣弄股票去了,暗骂他一声,从抽屉里拿出工作牌戴上,跟大厅经理下楼去。 下楼的时候他跟我大体说了情况。我看他也是一头雾水,只是一遍一遍地说有个大妈连着领了很多号儿,窗口全给占了,一块一块地存钱,别的客户都着急了,现在下面乱哄哄的。 我下去一看:一个五十多岁的大妈,穿了一身红灿灿的运动装在一个窗口跟营业员嚷嚷,操着北京地道的胡同口音:"我怎么就没证件了,证件不是跟那边窗口用着呢吗,你从里面看一眼,那不是吗?!" 营业员估计是被折腾得不耐烦了,这工夫也挺来劲,头也不抬说:"我看不见,你不把证件递进来我就没法办,只能过号儿了。"那个大妈不理营业员说什么,一个劲儿往窗口里塞手里的一块钱,说:"你赶紧给我存,你再不存我就找你们领导去!"想了想又说:"我给记者打电话。"说着就往口袋里摸。 我一看赶紧迎上前,说:"大妈您这是怎么了,您别急,要不这边说话?"大妈不买我的账,说:"我不去,看不见我存钱呢吗?" 我心想你这是存钱呢吗,捣乱还差不多。我看了眼营业员,口气严厉地说:"你这什么态度啊,赶紧给大妈存上,这么大岁数排队容易吗!"营业员委屈地看我一眼说:"这什么都没有,我怎么给存啊?" 我放低声音说:"赶紧存吧。"说着使了个眼色。营业员还想说什么看了我的眼色就忍住了。 我回头弯着腰说:"大妈让他们先忙活着,您来这边坐着说话。"她老人家估计也在这闹半天了,看有台阶下了,就问我说:"你是这里的领导吧?早这样不就完了吗?"我笑笑说:"我不是领导,我也就算是个伺候领导的,您这边请。"她跟我到大厅一角的咨询台坐下了。我赶紧给她倒了杯水,又找了个靠垫给她坐。 2 看我前前后后一阵忙活,大妈的脸色也好点了。 几句家常拉下来我才弄明白,原来是她前一天来取钱过了号儿,跟营业员商量插个队营业员没答应,回去挺不高兴就跟常一起遛弯的老姐们儿说了,有人就给她出了这么个馊主意。 我心想要是让你插队了那排你后边的人今天都来闹这出儿了,嘴上却一个劲儿地赔不是:"您别急,等我当上领导我就弄个老年人绿色通道,专门给您这样的大妈服务!" 大妈眼睛一亮:"小伙子你还挺会说话,那等你当上领导得什么时候啊?" 我假装特伤心:"大妈您说的可不是吗,现在上面的人一点机会都不给我们这些年轻人,等熬上去了也四五十了,能像您这样这么有想法的还能有几个,到时候都成酒囊饭袋了,谁来改良政策啊!" 听我夸她有想法,大妈立马乐了,语重心长地跟我说:"小伙子你可不能急啊,一定踏踏实实地做好工作,可不能学那些坏风气搞那些小动作。"我应承着说:"对对,大妈您知道的还真多,您儿子应该比我大点吧?您应该知道现在年轻人身上担子太重,你看我这年纪轻轻的腰都快弯了……"