创业路上的艰辛与收获 奶茶店,我的艰辛创业之路
今年年初,认识了我现在的女朋友,因为分居两地的关系,所以为了在一起生活,于是就从今年5月就开始打算自己创业开店面,但当时一直在开店还是找工作之间徘徊,因为认识女友的时候自己刚辞职,之前月薪扣金后2500左右,后来觉得还是开店的话比较合适,毕竟一是对自己的挑战,二是希望可以收入高些供两个人暂时的生活需要。 本人26岁,也工作了3年了,其实更早的时候做过推销,比较早的接触了社会和很多社会上的人,说大用没什么大用,但是至少觉得比一些刚毕业的小孩子好些,其实后期证明自己还是比较稚嫩,和社会上那些相比,差了好多,呵呵,那是后话,先一步一步来说。 因为资金的关系,没办法做其他的,所以我考虑做奶茶铺,毕竟属于一个投资小见效快的行业,而且入行门槛低,唯一需要考虑的就是找到一个比较合适的店面,这是当时的最初想法。 一开始就是找寻店面,因为我家是在虹口区的关系,觉得相对对虹口,扬浦,闸北这里比较熟悉,所以还是决定在这三个区里选择。 最开始,本来有个朋友打算一起做的,和他也一起看了好几个门面,可我觉得他对上海的整个商铺行情太不了解,[就目前上海的比较热闹的社区地段来说,10M左右的商铺起码在3500RMB左右,我参考了广中社区,曲阳社区,凉城社区,汾西路等我比较熟悉的地段得出的结果],但我朋友因为做生意比较早的关系,那时的房租的确便宜很多,所以看了后总是觉得贵,而且他偏向于借地铁内的商铺,但我却倾向于比较成熟的社区商铺,所以最终我还是决定自己做。 接下来该介绍下我现在选择的店铺了,位于凉城路近车站南路,就是车站南路车站北路中间的这一段,凉城小区固定人口大致人口约7W左右[事先从上海日志上查询到的资料,规划人口是10W,固定户口是5。4W,所以当时大约估计有7W的人口的社区规模]。为什么选在凉城,也是因为离家比较近的关系,而且整个凉城社区最热闹的地方也就是我店所处的这条街道,而且熟悉那的朋友也知道,旁边正好是钟山中学,学生是一个很重要的参考依据,而且在我店所处的位置,正好没有具备竞争力的奶茶铺,所以当时选在了那,呵呵,而且让我觉得比较满意的是店门口正好是一个9辆公车的公车站,属于一直有人的那种,个人觉得还是不错的。 具体和房东谈门面的过程就不说了,总之最后是以1年5W的价格谈定,房东是一间面包房的老板,割让了一块面对车站的约6M的面积给我,然后同意我在他后面的车间内存放原料及摆放冰柜和其他物品,综合我后面存放的东西面积,大概总面积15M,虽然前面6M的确小了点,但作为外卖型的一个奶茶铺,也足够了,但势必影响我的经营项目及其他,但当时的确找不到更合适的,而且觉得今后的商铺租金还有上涨的趋势,所以就和房东定了,顺便说下,那个面包房总面积大概是150M,房租30W/年,虽然让别人做二房东赚我钱,但以我的资金规模来说,也是没办法的,综合考虑之下,最后决定租下。 然后就是考虑奶茶品牌了,说实话,对于奶茶这个行业,我完全是新手,100%的不懂,所以我不可能自己摸索,只能选择加盟,这也是前期投入比价大的原因之一,唉,痛苦。 当时的选择是快三秒,街客,大家旺这三个品牌,但是考虑到手里现金的关系,最终还是加盟了快三秒,因为大家旺都是自营不可以加盟,而街客的加盟费太昂贵[根据之前的咨询总费用要12W+,还不包括装修],所以最后相对不情愿的选择了快三秒,毕竟加盟费只要8000[现在还是觉得很心痛。 然后就是店内装修,进原料设备==事宜,店内装修因为我从没弄过,最后被装潢公司多赚了1000RMB,很心痛,而且事后我朋友告诉我他有办法找装潢公司的帮忙只收成本价,长了个心眼,以后有类似的事一定要多打几个电话给朋友,能节约的地方一定要解决,最坏的结果无非是多花几块钱的电话费而已! 和房东谈定从6。15日开始计算房租,付3押2,店内设备原料,再加上装修什么的,以及请了2个小工,每人每月包吃包住700[吃住在房东的面包店,算我200/人,我觉得不贵,而且还包小工的洗澡,睡觉地方也有空调]总共投资5。3W,我的一家一当都在里面了,对我而言,没有回头路了,我抹了把脸,开始我的奋斗! 比较顺利的,奶茶店7。1号开张了,第一天就对与周边的人来说,很好奇开了这样一家店铺,附近的居民和小孩子来消费的也蛮多,房东也蛮好的,帮我推销了30多杯[总体而言,房东的确是个不错的人,虽然脾气大,但人直,而且从我经营下来的2个月来看,他很热心,我店里的2个冰柜都是他借我的不收钱,从道义或和约上来说,他完全没必要这么做,但他不但这么做了,而且平时在我不在店内的时候也很热心的会尽量帮我照料或看管,很好的人,感觉自己蛮幸运],第一天营业额296元,根据我的测算,一天必须做到300元才能保本,所以,第一天,非常不幸的,我亏本了。 第二天少许好了点,A360,看到很多的新面孔来,而且也有第一天来过的客户,我的心没有第一天那么紧张了,比较平和了些,毕竟,店的生存是第一位的。 第三天是很令人兴奋的一天,A633,属于绝对令我激动的一天 第四天。很衰,沙冰机坏了,也就是做沙冰的那个机器,店里打奶精以及做沙冰,绝对需要的那个机器,不过幸好,是早上小工上班发现机器坏了,我在9点前买好回店,没什么大的耽误。但是从事后这件事的处理上,我觉得快三秒总店的不负责任,一直拖了5天才把我的机器修好,而且合同规定我不可以在外面私自采购机器设备,真要按照他们的和约做事,我店也别开了,在此我以我个人名义BS快三秒客户服务部。
但是6-8号,我碰到了一个低谷,连续3天营业额只有400左右,天气一样和前几天那样热,我当时没找出营业额下降的原因。 然后好转了2天,都是500+的营业额。 12,13日,出现了当时的第一个危机,连续2天营业额低于300。这个时候心里真的有点急了。 上半月总结:基本周六,周日,周一的营业额都比较不错,而且有时候周一甚至好于周六,出现300-营业额的原因比较复杂,综合起来说可能还是店刚刚开始品种不是很多,而且客户不太稳定的关系。 处理方法:大概从10号起,我印制了一批外卖卡,上面印有店内电话,可以叫外卖,然后促销活动,累积消费满10杯赠送一杯。然后又在店面做了2个广告,一个是做了一张户外海报,一个是在玻璃隔断上又增加了刻字的广告。 因为快三秒不负责的关系,我无法获得他们的所有原料清单及价格,因此那个时候暂时无法写明当时具体的店内品种,所以我根据房东的建议,去人民路那找奶茶原料批发商,这一去我才知道,我从快三秒那进的原料及机器成本比外面普通市场的价格贵了太多,按照品种的不同有10%-80%的差价,当时心一闷,就因为快三秒进货及机器的关系,起码多支付了奖金4000RMB,当时的感觉,非常非常心痛,既然快三秒收了我的加盟费,为什么还在机器设备和原料上赚取我们那么多的利润,想不通了。 在对比了两家的原料质量以后,我觉得有些东西还是要继续进快三秒的,因为的确质量好点,但大部分品种我决定从新的批发商那里购入,毕竟成本要控制,没办法的。 然后回到店内,重新做了品种价格表,又是70RMB,塑封的那种,心痛啊。。。。[在此咨询下各位朋友,有没有比塑封好的方法,我塑封的价格表1个月就要更换1次,因为里面是写真,被太阳一晒时间长了就会变花。之后的几天营业额都稳定在500多,这也和天气比较热有关系,来消费的人基本以沙冰刨冰为主,毕竟天热,而且对我而言,沙冰的利润更高些,起码比奶茶高。 这里还要说下我店里的定价标准,奶茶类3元,果味奶茶4元,沙冰刨冰类4元,相对来说的确偏高,但也是考虑到利润的关系,毕竟房租在那,而且我很肯定的说,我店里用的原料绝对货真价实,无论从质量还是用量方面或是卫生角度,我很自信的说,我不是一个JS,其实这也和我一贯的做人态度有关系,不喜欢不干净,不喜欢小地方很扣门,毕竟奶茶的味道及卫生是很关键的。 这里还忘了说个事,当初如果没那个老板帮忙,可能我第一个月就没办法做下去了,事的确不大,但每个做奶茶的人都应该注意,那就是冰块的来源问题!我本来考虑是自己做冰,利用冷柜做,自己买了大概300RMB的小方格做冰块,当时绝对没考虑到冰块的消耗量那么大,光靠自己做冰块是绝对来不及的,后来还好是房东通过他的关系帮我联系到了一家送冰块的厂,当然,我自己找也可以找到,但当时店已经开张,我自己找的话起码需要2天的时间,2天的损失。我觉得损失不起。而且关键的是一开始客户要沙冰而你没的话,对店的形象是个很严重的打击,毕竟第一印象很重要。话多了,呵呵,但从这个小事也说明,当时的我自己有许多事还是没考虑完善,都是在经营过程中逐步逐步的改善。 通过有2天营业额降低的经历,我决定增加品种了,在现有品种的基础上,增加炸鸡和汉堡。的确一开始就考虑过做这个项目,但是由于一个人刚开始忙,实在来不及弄,只有在经营中再增加出来,房东也真的很不错,把他以前用的单缸炸炉借给了我,没收任何钱。 之后就是联系鸡的原料以及其他,大概是20号左右,炸鸡和汉堡正式推出,第一天大概销售了60元左右,到目前位置,基本稳定在100元/天 最终,第一个月营业收入14878元,支出10810元[包括水店及我搭伙的费用,但不算房租],如果算上房租的话大概亏了200块,但是由于店里原料存货的增加以及购买了2个机器设备的话,大概是赢利2000RMB,我不了解外面奶茶店的行情,但对我来说,第一个月,我没有失败,我的努力得到了回报,我是这么想的,但我知道,这些,还远远不够,因为我开店的目的是养活我和女朋友2个人,我必须要加倍努力。 但我开始担心,天气转凉后,我该怎么办,这个问题,开始摆在我的面前,我必须要开始想办法了。 第一个月大概情况如上,其实还有很多小事,但就不一一说了,大家有兴趣的可以问,我既然把我的第一个月的经历比较详细的写出来,就是想和大家一起探讨,希望大家可以一起来讨论交流,谢谢了。接下去我会写这个月的情况,大家有兴趣就继续。
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