
6月16日:晚想想坐上了杭州开往广州的列车 :失落的心再次找到出发点,矛盾与梦想同时存在,
忐忑的心随着火车的移近逐渐的踏实 6月18 日:身体和灵魂的疲惫,让我整整睡了两天才感受到广东的炎热,开始工作 6月26 日:招聘的第一位员工到位,我不在是孤军作战了 6月30 日:终于开通了淘宝店铺 同城百家店铺 拍拍店铺 百度有啊店铺 7月6 日:第二名员工到位了,我们的队伍强大了 7月7日: 我们开始战斗了····· 从这天开始,产品图片的制作,产品描述的生活化,进入车间了解产品,测试产品质量,设计产品包装,上传产品等等工作, 周而复始的开始了,简单的产品尺寸我们都出过问题, 就不用说其他的环节, 在试错中,我们成长的 ,从个人的店铺经营到企业化的管理理念,在迷茫中我摸索前进,很多时候我会怀疑自己的能力,虽然对自己质疑,但仍然要不断的努力。我们在上产品的过程中就有询价的电话不断的打来,在产品图片、包装等好多问题都没具体化的时候,我们的淘宝店铺和拍拍店铺就开张了。 拍拍店铺的第一个客户,拍了一款家用吹风机。我们很抱歉, 她所住的地方是快递不能到达的, 而选择EMS也是客户不能承受的, 因为事先准备不够,冒然的发货,直到快递来电话,我们才知道不能送达, 最终和客户解释, 选择了退款,虽然这时候我出差北京,但没有处理好物流环节是我出现的第一个较大失误,总结教训得到经验,快递不到的地方网络下单走E邮宝,快递的价钱邮政的服务。我们和E邮宝签署了协议,我们承诺:只要是邮政能送达的区域,我们就能安全发货。 同时淘宝的客户也见证了我另一个失误,客户海水拍了一款电水壶,发往区域同样是快递不到达的农村,是送给姐姐用的,拍下产品后都没和我们取得联系就付款, 我还是隔天才找到客户, 他付给我们的是平邮的费用, 顺便要说明一下,邮政系统的平邮是不支持电器类产品的, 海水这个客户真的很好, 马上给我们补齐了快递费用, 这次我选择了E邮宝,快递费用在客户承受范围以内, 我的错在于包装,以前做纺织品, 只要产品不外泄就不会有问题,而电器完全不是这样, 没有经验的我, 只做了产品包装,没有做泡沫垫底的包装外箱,导致我们的电水壶在运输过程中出现挤压磕碰现象以至于底盘出现裂痕不能正常使用, 按照我们的承诺,客户将产品发回厂里,我们在发一款新的产品给客户, 意外的是海水询问EMS竟然说收费要55元,费用太高了, 只能选择拍摄产品图片证实产品真正出了问题, 我又从新给客户邮寄了一款更好的产品发给客户, 今天海水说收到产品了, 他姐姐很满意, 还问我那款电水壶一看就要贵很多,他拍的是塑胶的而我给邮寄的是不锈钢的,我说你是送你姐姐 , 为的就是使用放心,我希望我每一位客户收到产品都感到很满意,海水虽然后来给了我20元的产品差价,可是这单子我还是亏了30元, 虽然不赚钱可是结交了一个朋友 ,也得到了好评,总结我的过错,包装要双层包装,要加泡沫。而每款产品出厂到客户手中的外包装平均下来每个就要2元, 而我们在产品销售价格上都没有加上这2元,我们的承诺,最低的市场价格,高品质产品质量, 满意的服务,在运输过程中货产品购买7天内出现质量问题,我们无条件换货。 8月5日盘点过去一个月来的业绩 红外线吹风机 13台 吸尘器静音王吹风机 24 台 火神系列吹风2台 家用吹风机4台 热水壶 3个 热得快 6个 最让人开心的是深圳的林小姐 300台吹风机的定金已经到公司账户,今天下午已经安排车间生产了, 终于签下了2万多的第一个大单, 我总说, 好的开始成功的一半。我还在不断的努力。 我的诚信之旅在继续,诚邀百万商友共同见证。