第10节:你是猴子磁场吗?(4)
系列专题:《简易任务管理法则 :别让猴子跳回背上》
整个组织已经搞得上下颠倒,内外不分,混乱无比,与当初公布公司组织流程图所计划的运营方式南辕北辙。根据目前的情形,总裁应加入工会,而按时计酬的员工可能会进入董事会。如果让股东知道这种情形,他们一定会在年度股东大会里大闹说:“这根本不是你们当初对我们解释的情形!” 这种交换猴子的状况不断在职位界限上蠢蠢欲动,完全违背组织流程图的宗旨。试想一下这种情形:一个人(总裁)怎么可以有5 000位顶头上司,而且帮每个人做事? 所以,我们必须搞清楚,在进行下一个步骤时,谁该扮演员工的角色,谁扮演上级的角色,并且严守个人的职责。 情境2 给我一份会议记录 与员工迈克的工作会议结束时,我给他的临别赠言是:“好,给我一份会议记录。” 请注意,猴子现在跑到下属的背上,因为下一个步骤是他要做的,这确实是一大改进,但还是要小心那只猴子。迈克尽责地写了份会议记录,并且发了电子邮件给我。我很快在电子邮件信箱中看到这份报告。现在,谁要采取行动?我。如果我不立刻采取行动,很快便会收到他的追踪通知(另一种监督形式)。 挫折下属 当迈克死命想知道我对他的会议记录有何反应时,我则采取逃避策略。他现在替我取了个外号,并且四下传播:“石沉大海者。”接着,他还会不时添油加醋地说:“他从不看信的吗?至少应该礼貌性地回复一下。他说他想知道我们的想法!现在,我有一缸子赚钱的计划案在等。除非他给我一些指示,否则我就无法进行!”
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