第25节:管理不当的猴子(8)



系列专题:《简易任务管理法则 :别让猴子跳回背上》

  显然,我无法进行下一个步骤的原因是,我把时间放在应付老板与公司的要求上。为了达成这些任务,我需要可支配时间,但因为被这些猴子团团缠住,根本无法拥有个人的时间。我真是陷入无法自拔的恶性循环中。

  一个人怎么可能忙于某事,却又搞得一事无成呢?如果身为主管的人会承诺以下事情的话:

  我会想过一遍,再让你知道。

  我会找某某人谈,再回来告诉你。

  我看完你的报告之后,我会给你答复。

 第25节:管理不当的猴子(8)
  你想他实现诺言的几率会有多大?微乎其微。

  如果主管要对一些人做出类似的承诺,而这些人又是惟一可以完成工作的人,这些承诺便要和来自于老板、制度与重要客户的猴子彼此竞争。没有任何一个主管能遵守这种承诺,无论他有多么强烈的意愿。

  现在是下午五点,我的背上已经有这么多猴子,在挫折与工作量过重两相逼迫下,我已无法避开这个无所遁逃的摊牌时刻。今天,我一定要痛下决心。我只想得出两个方法,而这也是我这种业余管理者所能想出来的:(1)尽量找出时间; (2)提早退休(这一点我做不到)。

  我又想起多年前公司派我参加一个著名企管顾问公司开设的“管理者如何解决问题”一日课程。顾问说:“一般管理者在彻底分析与界定问题之前,便做出解决方案。”他举出这种做法的严重后果。“在管理上,”他说:“99%的问题解答就在问题的分析与定义中。因此,你们若能花时间做足分析与定义的工作,办法即能不费吹灰之力展现在眼前。”既然,现在我已无路可退,于是决定照本宣科,即使可能死得很难看。教授说:“拿出纸和笔,如果你已经做过分析与定义,你就静静看着,答案会从纸上跃然而出。”  

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