机遇与机会的区别 机会可以争取,机遇却不能强求



踏入2007年,喜事连连,首先是签了一张3万多元的扶梯配件的单子,随后又签了澳门地区的电梯空调的总代理。

    从这两份合同,我想告诫朋友们,郁闷时别发呆,找点事情干干,努力的使自己不再继续郁闷,不再继续发呆,比如,翻翻你的名片夹,因为,机会可以争取,机遇却不能强求。

    星期三(17日)那天外出回到公司自己的办公室,因回来的途中,公交车在洛溪桥塞了半个多小时,令我的心情变得有点烦躁,一时间觉得有点郁闷,觉得无事可做,冲了杯菊花茶,拿起台面的名夹有心无意的翻起来。

    翻到第二页时,看到有张名片上面粘了几点黄色的油污之类的东西,于是抽出名片,用纸巾细心的擦抹上面的污点。这张卡片是我在2003年以前的公司拜访一个客户时拿回来的,到目前为止还不曾有过合作,半年前刚到这间公司时和她联系过,已经半年没联系了,于是我拿起台面的电话,拨通了对方的电话。

    “尹小姐您好,我是广州朗得电梯公司的唐国主,03年我们见过面,上次还你联系过电梯空调的事情,不知道你还记不记得我?”

    “您好,唐生,我记得你啦,近来好吗?”

    “多谢尹小姐还记得我,我近来几好,很久没和你联系了,真的很不好意思,最近怎么样?”

    “都几好啦,问你一些事情,你们公司不是做电梯配件的吗?我现在有个客户,他需要一些日立扶梯的配件,你们有吗?如果有,请给我报个价。”听得出,她的语气中带着有点迫不及待。

    “尹小姐,我们的扶梯配件有很多种,能否列张清单给我呢?”我告诉了她我的传真号码。

    “行,我过几分钟给你传真过去,你等等……”

    放下电话之后,我开始庆幸自己打通了这个电话,因为,这通电话给我带来了一个希望和机会,刚坐下时的郁闷情绪也一扫而空,我焦急的盼着前台快点敲响我的办公室门,把传真送给我。几分钟后,正当我在清洗自己的眼镜时,前台给我送来了尹小姐发来的传真。我一看清单,尹小姐需要的是日立扶梯的梳齿板、安全边界和梯级,传真的最下方写了个大大的“急”字,后面带着三个感叹号。天助我也,这三种产品我们都有库存,而且价格都很具有竞争优势。我急忙给尹小姐把报价单传真过去。一分钟后,尹小姐给我打来点话,问我产品是否原装日立电梯公司的,能否给她送样板过去。我告诉尹小接,三种产品我们都有样品,梳齿板和安全边界体积较小,我可以给她送样板过去,但梯级体积大,而且较重,我可以用手机拍张产品照片带给你看,所有产品保证为原装日立产品。尹小姐说:“好,你把梳齿板和安全边界送过来,梯级就按你所说用手机拍照片给我,但样品必需是原装日立电梯公司的。”我答曰:“放心吧,尹小姐,我马上去准备样板,下午送到你公司。”

    我马上叫综合部(此部门负责采购、仓库、物流、支援等日常事务)帮我准备样板,并暗暗祈祷下午落溪桥已顺利通车。

    综合部去帮我准备样板了,我似乎尝到了甜头,继续翻看我的名片夹,这次,我是针对一些长时间没联系的客户,连续打了几个电话后,我都依次给他们发短信,告知他们我的联系方式和我司经营的产品。20分钟后,综合部通知我,样板已准备好,可随时出仓。我带着兴奋的心情,快步迈向仓库,签了申领单,并在仓库用手机拍了梯级的照片。

    落溪桥果然不塞车了,我听着MP3,在心理哼着我的那首饮歌《爱与诚》,心情无比欢畅。左胸口突然一阵震动,我知道有电话打进来了,我摘下耳塞,手机铃声告诉我,这是个陌生电话,看了看手机,是个果然是个陌生的手机号,接通了电话:“喂,您好。”“您好,你是不是唐生,我是永日电梯质检部长佳哥的朋友,他说你刚才打电话给他了,你是做电梯空调的是吧?我姓陈,是在番禺石基这边的。”“陈生您好,没错,我是做电梯空调的。”“是这样的唐生,我有个朋友,他想了解下电梯空调,想过你们工厂参加一下,可以吗?”“可以啊!谢谢你们对我们产品的关注,请问你们什么时候过来?”“过几天吧!到时通知你。”“行,没问题,我等你电话,谢谢你的电话。”“就这样吧,唐生,到时给你电话,拜拜”“拜拜”。陈生挂断电话后,我双手紧握拳头,用力的在胸前做了个为自己加劲的动作,仿佛合同已经签下来一样,虽然,这只是个很普通的电话,但我真的觉得这是个机会,如果没有刚才在公司打的那几个电话,或许,我永远接不到陈生的电话,虽然,又或许说平时接十个电话也没一个成功签下订单的,但总比电话响都不响的强吧!做销售的这行有句话说:“电话一响,财神到。”我希望这句话能应验在我身上,因为,我算是个不太好运气的人。想到这里,我赶紧把刚刚打进来的手机号码保存,并输入陈生(石基)[在我的手机里,我习惯在客户的名称后面加上地址,这样有利于知道客户是谁,属哪个区域],并从公文包里拿出事本,在18日那一页里的第一行记录下来,以便次日跟进。

    到了尹小姐的公司,已是下午四点多了,尹小姐在等着我,时隔四年,第二次见她,她比以前漂亮多了,穿得很时髦,高贵大方的气质把她衬托成一个商界的女强人。(或许那时我心情很好,所以在她身上挑不出半点缺点)。尹小姐很认真的对比了梳齿板、安全边界的样板和看了梯级的照片后,很严肃的对我说:“唐生,你要保证这是日立电梯的原装产品哦。”我说:“放心吧,尹小姐,不是原装的我就不会拿样板过来给你看了。”“这样就好,我给客户报个价,明天早上再和你联系吧!”

    从尹小姐的公司回到家,差不多7点钟了,爸妈在等我吃饭,吃完饭,上到四楼自己的房间,正准备冲凉。手机又响了,我一看,是下午我在公交车上打电话给我的陈生,我接通电话说道“陈生您好,还没下班吗?你真敬业(有时客户喜欢听些拍马屁的话)”陈生说道“呵呵,打了这个电话给你就下班了,因为这个电话很重要,你吃饭了吧!”我说:“是吗?我也是刚到家,刚吃过饭。”“是这样的,下午和你谈我朋友要到你公司参观的事,现在我们决定星期六下午去看厂房,你们方便吧!”我说“星期六我们都休息,能不能安排在下星期一?”“不行,一定要在星期六,因为我刚才和我朋友商量过,已经决定了,而且我朋友星期六以后都会很忙。你帮我安排个时间吧!”话都说到这个地步,我心里想到,公司星期六星期天是双休,工厂这边没人上班,也挺难安排的,公司的事我容易安排,但工厂这边我就做不了主了。于是告诉陈先生:“陈生,这样吧,我给你安排一下,我10分钟后给你回电话行吗?”陈生沉默了一会儿说道:“好吧!”听得出,他有点不开心。我拨通了老总的电话,询问他星期六能不能安排工厂那边下午加班?而且告诉他说客户那边很急。老总说:“我看能不能安排到,你等我电话。”我说:“好的,你要快啊,我答应客户那边5分钟回他电话的(我故意把这个时间缩短了,因为我怕老总把这事忘了,我必须要在陈生给我打电话之前落实星期六这天公司能不能安排工厂这边加班)。”老总说好吧!2分钟后,老总给我打来电话,告诉我工厂那边生产线不加班,但已经安排了一个技术人员加班,星期六那天下午我可以带客户参加工厂。“万岁,老总万岁”我在心里暗暗叫到。我打通了陈生的电话,告诉他星期六那天下午能到工厂参观。

    18日一大早,我正在茶水间冲菊花茶(因天气干燥,又经常抽烟,所以在冬季我都喜欢喝从乡下带来的菊花茶),办公室的电话催命般的叫起来了,我三步并作两步跑到办公室,拿起电话。“喂,是唐生吗?尹小姐啊”“尹小姐早晨。”“是这样的,我的客户昨晚和我一起吃饭,看过样板,觉得你们的样板很不错,决定下单了,但他说你的梳齿板价钱高了点,安全边界和梯级的价钱都能接受,你看看梳齿板的价钱能否偏宜点?”我边听电话边拿出昨天她发给我的询价清单,看了看属齿板的数量,400件,觉得400件这个量,价钱能再下降1元钱也能做,于是试探性的对尹小姐说:“其实炸个价已经很低了,如果你们量大,可以每件下降0。5元,你看这样行吗?”“唐生,你要保证产品的质量和样板必须一致,还有,一定要是日立原装产品啊!就按这个价定下来吧。是我给你一份采购合同还是怎么操作?”我说“这个你放心,产品保证和样板一致,保证是原装日立的。我给你做份销售合同吧!”“那好吧,唐生,我等你的合同。”放下电话,开心极了,哼起了《还珠格格》电视剧里的插曲:“今天天气多美好。。。。。。”耶,上班时间还没到,我就做成了单生意。

    我迅速打开电脑,跑到茶水间,把刚才冲好的菊花茶拿到办公室,喝了一口,这茶真香。点上一支“经典双喜牌”香烟,电脑已进入windows状态。只15分钟,我和尹小姐的销售合同就做好了,打印、签名、盖章、叫前台发传真,看看时间,离上班还有5分钟。

    8:30分,公司的上班铃刚响,前台就拿着尹小姐的传真件合同走进我的办公室,我按合同上面的所载内容向综合部下了张发货单。我问综合部的小鲁,什么时候能发货,小鲁说,5分钟后通知我,我回到自己的办公室,又点上支香烟,刚刚熄灭烟蒂,小鲁通知我,上午10点能发货。哇塞,效率还挺高的。于是我打电话告诉尹小姐,上午11点能把货送到他们公司,并叫她准备货款。

    10点还没到,送货司机来我办公室找我,说货已按下单要求装好车,并能随时出发。我兴奋的对送货司机小李说:“咱这就走。”

    来到尹小姐的公司,刚好11点。看产品,点数量,收款。一切顺利。爽,心情真的不错,一切都比我想象的都顺利,这是我完成一订单最顺利的其中一次。听着尹小姐夸赞我办事效率高时,我心里乐滋滋的。

    20日(星期六),睡到10点钟,本来今天休息,但由于约了陈生看工厂,所以不敢多睡,我得提早回到公司准备点资料。由于冷空气入侵,天气变冷了,还下起了雨。回到公司,冷清清的,看不到平时忙碌的同事们的身影。我打印了四份电梯空调每一种型号的资料,玩起了空当接龙的游戏,觉得有些无聊,就打电话叫住在公司附近的同事,想叫他们回来公司陪我聊聊天,小刘说很冷,想多睡一会儿,小王说和女朋友在上下九逛街,小陆说正在打牌,小姚说今天去男朋友家见家长。这班小王八蛋,平时有事求我就唐哥长唐经理短的,现在我孤伶伶一个人,想叫个人陪我,没一个讲义气的。打个电话给老总吧,随便聊两句也好,老总也没空,不过,老总倒知道我是个耐不住寂寞的人,他说他弟弟阿君放假了,昨晚刚从南昌到广州,可以叫他来陪我,我说行啊,那最好了!(暑假时见过他弟弟,很帅,篮球打得很棒)。十多分钟后,老总的弟弟来了,一见到我,就来了个狗熊式拥抱,他说暑假时看过我的博客,所以,在学校一直都在关注我的博客,当知道我参加2006年十大个性博客评选活动时,他叫他班里的同学都投了我一票。呵,原来他还是我的粉丝,真的太不可思议了,看来我的博客得了2006年最佳原创博客奖,我得感谢他和他的同学。

    吃完饭上到公司,我和阿君下象棋,不知是我的棋艺差还是他的棋艺高,总之,下了很多盘,我都没赢过。1:30分,电话响了,是石基的陈生,他说2:30分到,我问陈生,是先到我公司和是先到我工厂,他说先到我公司看看。我整理了一下台面,阿君也拿着把鸡毛扫帮忙这里拍拍,那里扫扫。整理完毕,我通知工厂的技术人员,我会在3:00左右和客户去到工厂。

 机遇与机会的区别 机会可以争取,机遇却不能强求
    陈生很快就到了,我下楼接他们(两个人)到公司,进入我的办公室,阿君帮忙冲来菊花茶后,自己跑到外面销售部打开一台电脑玩游戏去了,陈生给我作介绍,和他一起来的那位吴生,是澳门的一间电梯公司的销售总监,他委托陈生帮忙在大陆找一间电梯空调的厂家,想拿下澳门地区的独家总代理,我给陈生和吴生分别呈上一份上午打印好的电梯空调资料,并分别介绍了四种型号的性能、售前、售后服务,陈生和吴生对我的介绍都很满意,提出先看看厂房和样机。

    来到工厂,技术人员小张已在那里等着了,他轻车熟路的分别演示了四种型号的样机。吴生看了样机后很满意,并提出几点问题:

    1.电梯空调的冷凝水我们是如何出理的?

    2.电梯空调的噪音我们是如何处理的?

    3.电梯空调有没有做过模拟测试?

    这三个问踢,技术人员小张都很详细的分析了不得给吴生,吴生不断的点头,看得出,他对我们的产品很感兴趣。听完小张的分析,吴生对我说:“唐经理,我对你们的产品很满意,其实在之前,我拜访了几间电梯空调工厂,他们的前两个问题我都表示接受,但第三点,他们就无法做到,他们从没做过模拟测试,所以我对他们的这一点无法接受,因为电梯的安全系数很高,我们试过由于空调的冷凝水处理不好,而导致出现冒烟现象,最后检查,由于冷凝水处理不当,烧掉了门机电子板,另我们损失严重。我对你们长达30天的模拟测试很满意,而且,陈生和介绍我们过来的永日电梯质检部长佳哥很好,我信得过陈生,也信得过佳哥,请你拟一份代理合同,在今晚10:00前发到我的邮箱,如不出意外,澳门地区的总代理,你们将是我们的首选厂家。”我听了,心理暗喜。于是说到:“吴生放心,陈生放心,代理合同我今晚一定发给你,相关技术细节如果你们还有不明白的,请随时和我联系,我一定给你们提供最好的服务。”

    送走陈生和吴生,我直接从工厂回到家,参照其他地区的代理合同拟出一份澳门地区的代理合同发到吴生的邮箱。

    21日(星期日)十点多钟,吴生给我打来电话,说合同他看了,合同做得很细致,希望在价钱方面能有所让利,如果可以,我希望下午能签合同(My god,这么快)。于是我对吴生说:“吴生,很感激您对我们产品的信任,我想知道吴生心里能接受什么价格,不妨提出来,如果我们能接受,我们下午就签约。”吴生给我还了个价,这个价很合理,比某些地区的代理价要高,又比某些地区的代理价低。我对吴生说:“行,没问题,下午两点在我公司见,咱再把细节谈谈。”

    下午在我公司,我和吴生、陈生就澳门地区总代理这一事项进行了详细的分析研究,最后,在物流和价格方面做了修改,当双方意向达成一致。4:30分,我和吴生签下了澳门地区的代理合同。

    在做成那单扶梯配件和签成澳门地区的总代理的合同的同时,我急于与大家分享我的喜悦。文章很长,但那更能体现其中的细节。两份合同都是我在有心无意中翻名片夹的前提下才完成的,与大家分享我的喜悦的原因,是想告诉大家郁闷时别发呆,找点事情干干,努力的使自己不再继续郁闷,不再继续发呆,比如,翻翻你的名片夹,因为,机会可以争取,机遇却不能强求。  

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