4、来咨询的客户很多,可是真正谈成的却没有一笔。 我初步算了算,平均每天在贸易通上面和EM上面和我谈业务的客户大概有5个。 其实开始的时候我已经做好了心理准备,我想如果我一个星期每天都坚持发布我的信息,然后每天都和客户谈,我想一个星期总能谈成一笔业务的吧?
结果10天下来,和我谈业务的人确实不少,但是却没有一笔是真正谈成功的。
我不知道由于我和别人谈业务的方式不够好,还是真的是没有人需要我们这里的这些款式的笔,反正每次谈的都很多,可是没有一个是真正成功的。 虽然我知道谈生意不是马上就能谈成功的,但是我还是觉得自己的方式可能不对或者在别的地方出了什么问题,只是自己没有经验,所以也找不出自己的问题出在哪里! 5、10元钱的快递费=无限的商机吗? 我们在阿里巴巴登陆信息到现在差不多半年时间,最近几个月几乎每天都2个左右的客户需要我们寄样品给他们参考的。一般来说我们都是同意寄样品给客户的。 我的方法是,如果不超过50支以上,就不收取客户的任何样品费,如果需要的样品数量比较多,则需要支费一些样品费用。这点一般的客户都会接受。 关键是快递费的问题。 一般到上海,宁波等比较近的地方快递费用是10元,深圳等地是15-20元左右。 刚开始的时候我们全是包样品包快递送到客户手中。可是这些天下来,我们发现,只有极少数的客户是会在收到样品以后给我们回音的,很多都是寄了以后就没有消息,也许这里我们不太会主动问候客户样品是否到达也有关系。 如果按照这样的包样品包快递的费用计算,每年我们仅仅是寄快件的费用就要支付将近4000元。其实我们也知道做生意应该有诚意,不应该去计较眼前的小利益,如果样品寄到客户手中后有很好的反映,那么每年的这4000元快递费是很值得的,我们也可以忽略不计。 只是,我最近联系了附近的几个厂家,他们都告诉我们现在大家都开始渐渐的采用接收方承担快递费用的方式寄样品。他们提议我们也可以用这样的方式,因为如果对方的公司连支付快递费用的诚意都没有的话,这样的生意不做也罢。 这2天,我们也开始采用这样的方式。只是在和客户沟通的时候,有的客户很爽快说没问题,可是有的客户就很难缠了,说我们太爱计较了。 其实我也不知道这样的方式是对还是不对的,也许真的有的时候会因为这10元快递费而失去一个很好的客户,可是有的时候想想真的是如果需要对方承担快递费用的话,这样就可以轻易的挡掉那些存心只想要免费拿笔样的客户,但同时肯定也会挡掉很多想拿笔样但是不肯付费的客户。 不知道前辈们都是怎么处理这些小细节的呢?(未完待续)