第11节:领导力沉思录(11)



系列专题:《解答领导力的一切问题:领导力沉思录》

  实际上,密切联系群众是中国共产党的优秀领导传统。伯恩斯在《领导力》一书的扉页上,就引用了毛泽东的话:“要联系群众,就要按照群众的需要和自愿……这里是两条原则:一条是群众实际上的需要,而不是我们脑子里头幻想出来的需要;一条是群众自愿的需要,由群众自己下决心,而不是由我们代替群众下决心。”

  【小小标题】修炼二:从失败中学习

  领导者善于从经验中学习,哪怕是失败的经验。本尼斯和其合著者在《极客与怪杰》中写道:“他们不畏惧失败。实际上,他们重新构造失败,把它看做一种宝贵的教育形式。”“我们发现,领导者和非领导者的一个关键区别,就是他们能转化生命中甚至负面的东西来为自己服务。对于领导者来说,逆境的用处是真正甜蜜的。”

  领导者不畏惧失败,敢于尝试。库泽斯和波斯纳指出:“人生是领导者的实验室,模范领导者用它来做尽可能多的试验。尝试,失败,学习。尝试,失败,学习。尝试,失败,学习。这是领导者的咒语。领导者是学习者。他们既从成功中学习,也从失败中学习,而且他们使得别人也能这么做。”

  领导者不回避失败,善于总结。柯林斯在《从优秀到卓越》一书中,举了菲利普莫里斯公司前CEO约瑟夫?卡尔曼的例子。1978年,该公司并购了七喜公司,八年后赔本卖出。对于这家大公司来说,损失不算大,然而,公司上下对此进行了认真总结。没有人指责谁,除了一个人指责自己——卡尔曼。他在自传中用了五页的篇幅来分析这次失败的教训,承担了责任,还赞扬了那些当初发表和自己不同意见的人。

  领导者也不打击他人的失败。在本尼斯与人合著的《领导者》一书中,讲述了IBM的创始人老沃森的一个故事:他的一个下属搞砸了一个一千万美元的投资项目,以为老沃森会开除他。老沃森说:“你开什么玩笑?我们刚刚花了一千万美元来教育你!”

 第11节:领导力沉思录(11)
  领导者在成长过程中,都体验过一段熔炉般的经历,这是《极客与怪杰》宣称的关键发现。“首先,熔炉是一些地方,或者一些经历,一个人从中提炼出意义,使得一个人获得对自己的新的定义,或者新的能力,使自己能够为下一个熔炉做出更好的准备。”这样的熔炉,往往是逆境。正如中国古代哲人孟子所说:“天将降大任于斯人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。”

  然而逆境,或者其他的生活经历,能否变成熔炉,关键在于你能否从逆境中学习。本尼斯及其合著者说:“熔炉是问这样一些根本问题的地方:我是谁?我可以是谁?我应该是谁?我应该怎样跟我之外的世界发生关系?”引用乔治的说法,关键在于你是否有了顿悟。乔治指出,你的人生故事决定了你是否成为领导者,成为什么样的领导者, 而人生故事的关键就是熔炉加上顿悟。

  【小小标题】修炼三:沉思,或者说反思

  只有对过去的经验进行反思,领导者才能从逆境和其他的经历中学习。本尼斯说,“反思是领导者从过去中学习的主要方式。”

  以下这些都是本尼斯列举的反思方式:回头看,回头想,做梦,写日记,说出来,看上周的比赛,征求意见,闭关静修,甚至于讲笑话——因为“通过笑话这种方式,可以理解和接受曾经发生的事情”。反思是有意识的学习。通过反思,我们发现真相,懂得过去的经历的意义,并因此对经验有了一个解答:你应该采取什么行动。

  反思是对自己的反省,往往以向自己提问的方式进行。本尼斯说,这是与自己展开苏格拉底式的对话,在正确的时候问自己正确的问题,以发现关于自己和生活的真相。比如:到底有什么事发生?为什么会发生?对我有什么影响?对我有什么意义?海菲兹指出,尤其要反省那些反复让我们陷入困境的行为,以及那些出乎意外的行为。我们可以问自己:“在这种情形下,什么驱使我做出了那样不合适的举动?”“那样的行为从何而来?”  

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