第22节:领导力沉思录(22)



系列专题:《解答领导力的一切问题:领导力沉思录》

  本尼斯认为,管理自己有两个方面,第一是通过积极的自我认识来管理自己。这包括三个要素:一,认识自己的长处和短处。要认识到自己的短处,但是要强调自己的长处。二,对自己的发展负责,通过寻求反馈等方式,严格地培养、发展自己的长处。同时,要弥补一些至关重要的短处,比如人际技能。三,认清自己的技能和工作的要求之间的匹配程度,知道自己适合什么工作,不适合什么工作,能够建立一个团队来补自己之短。

  本尼斯还指出,对自我的积极认识还应该自然而然地引出对他人的积极认识。本尼斯把这称作“情感智慧”,也就是今天广为人知的情商。情感智慧包括五种技能:

  ? 接受人们现在的样子,而不是你希望他们成为的样子。

  ? 面对当下而非沉迷过去地处理关系和问题的能力。

  ? 以对待陌生人和不太熟的人的同样的礼貌性注意力,来对待身边的人的能力。也就是说,我们对于同事和家人可能反而疏忽了。

  ? 信任他人的能力,即使风险很高。

  ? 走自己的路,不需要不停地得到他人的赞同和认可的能力。

  管理自己的第二个方面是沃伦达因素:“专注于积极的目标的能力,把精力倾注在任务上的能力,而非向后看、为过去的事件寻找借口”,也就是承担风险的能力。本尼斯访谈的领导者们不把失败看做失败,而看做学习的机会,成长的必经步骤,因此他们勇于承担风险,勇于行动。沃伦达因素基本上是关于学习,因为任何学习都要经历一定程度的“失败”。

  本尼斯把它叫做沃伦达因素,是因为当时著名的高空杂技表演家卡尔?沃伦达在一次表演中失利,从高空摔下身亡。他的妻子回忆说:在这次表演前三个月,沃伦达脑子想到的都是失足摔下,“在我看来他把所有的精力都放在失足摔下而非放在走钢丝上了”。

  领导者专注于积极的后果,而非失败的风险。本尼斯曾经问一个著名的棒球教练,在他的球队在连续29场主场不败之后遭遇了失利有何感想。这位教练说:“太棒了!现在我们可以专注在赢球上,而非专注在不输球上了。”

  积极的自我认识和沃伦达因素是一致的,前者使人们相信自己创造成果所要求的能力,后者使人们相信自己的付出将会创造成果。

  【小标题】四、领导者的四种品质

 第22节:领导力沉思录(22)
  在2002年出版的《极客与怪杰》中,本尼斯与他的合著者罗伯特?托马斯本意是要发现在1970年之后和1925年之前这两个迥然不同的时代出生的两代领导人的不同。年轻的一代被他们称为“极客”(geeks),年长的一代被称为“怪杰”(geezers) 。他们访谈了这两个年龄段的43名领导者,结果令他们惊讶:尽管这两代领导人之间有所不同,但是他们的相同之处远远超过不同之处。

  作为领导者,他们都体现了四种品质 :适应能力,能够以共享的愿景融合他人,独特的声音,以及操守。本尼斯和托马斯大胆地断言:“一旦我们界定了这些基本的领导力品质,我们就意识到:这些是在一切的文化和情境下的领导力品质。它们就是支撑和定义领导者的特质,不仅是在我们所处的数字时代,而且是在每一个时代,每一个公共舞台,每一个商业舞台。”

  【小小标题】第一种品质:适应能力

  根据本尼斯和托马斯的观察,适应能力是这四种品质中最为突出的品质,“在任何单一品质对成功的决定程度上,这个品质是适应能力”。适应能力是什么?本尼斯和托马斯的“初步定义”是“对学习的热爱和对新经验的开放”。这个定义是模糊的,不过根据本尼斯和托马斯的论述,可以归纳为以下几个要素。

  第一,警觉。本尼斯多次使用从小说家索尔?贝娄那里借用的一个词“一流的观察者”(first-class noticer),强调领导者要注重观察环境。实际上,就是认清局势。不但认清环境,而且善于抓住和把握机会。

  第二,韧性。面对重重障碍,领导者不轻言放弃。在《极客与怪杰》访谈的领导者中,既有坐了六年监狱却毫不消沉的领导者,也有为了开一个咖啡店而坚定地穿越政府审批的重重关卡的领导者。韧性也与环境有关,使得人们在艰难环境中不失去希望。  

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