第31节:领导力沉思录(31)
系列专题:《解答领导力的一切问题:领导力沉思录》
他说是。 我说:“那么,我建议你立刻带你的手下到公司之外的某个地方,给他们充分的机会来质疑,来发泄,来告诉你他们的顾虑和保留。花上两三个小时,也许你会改变主意,也许他们会,也许你们不会达成一致,但是重要的事情是他们会知道你在倾听他们。” 这就是整个对话。我后来也没有问过到底发生了什么,直到大约5年前,他来南加州大学接受一个奖项,我问:“霍华德,记得那次对话吗?” 他说:“对。” “到底是做什么决定?”之前我还没有问过。 他说:“关于我们是不是应该在日本开星巴克。所有的建议都是反对。我们付了麦肯锡500万美元。他们说不,日本人喝茶,不喜欢在公开场合端着一杯拿铁咖啡。” 他最后决定还是干 。这是一个尊重的例子。 刘澜:所以基本上你的建议是:“你应该真正地倾听手下。表现出你在意他们的意见。” 本尼斯:对。而且你猜怎么着?你可能改变想法。但是,最终,作为领导人你必须做出决策。 【小标题】七、斯卡利:适应能力的例子 刘澜:我想问问关于另外一个经理人——约翰?斯卡利,苹果电脑的前CEO。在你的书里,你把他看作是伟大领导者的例子。你仍然这么想吗?因为许多人认为他是个失败的例子。 本尼斯:这是个好问题。我认为在正确的形势下,他是个伟大领导者。他被乔布斯说服,离开了百事,尽管如果留下,他注定会成为那里的最高领导。但那是个新的领域,和百事如此不同,因此我想是形势对成功不利。
现在作为风险投资者,他干得相当不错,因此我认为他适应得不错。他经历了非常公开的失败,又卷土重来,而且取得成功,这是适应能力的一个例子。因此我不会改变想法。约翰是苹果的好选择吗?苹果不是他的好选择。 在这个世界上,你会经历低谷,或者你不再是英雄的时刻。如果你从中学习,那就是适应能力。 【小标题】八、本尼斯自己:学习的例子 刘澜:你认为你当大学校长的日子是失败吗? 本尼斯:(笑)我没想到你会问这么多个人问题。你以为你是谁——沃伦?本尼斯? 刘澜:你不仅是领导力大师,也是领导者。你被认为是少数真正具有领导大型组织经验的领导力大师。 本尼斯:不,我不认为是失败,尽管有时我在讲故事的时候把自己说成失败。但是出于好几个原因,我不认为自己是失败。 一个原因是我不认为如果没有那段经历,我还能够写作现在这些东西。我不觉得心里打鼓。我谈论领导力时充满自信。我能够充满权威地谈论,不仅因为我是个写手,更因为我有领导一个复杂的大学的11年的经验。因此我不只是通过我的头脑谈论,而且是通过我的经验谈论。因此它给了我自信。 而且我有所成就——我挽救了一个大学。而且我学到了很多。因此我感觉相当不错。 过了30年,他们也认识到了这一点。我刚刚获得了一个荣誉学位。这来得有点迟(笑)。现在即使他们也认为我是个成功。 【小标题】九、德鲁克还是本尼斯 刘澜:当我和罗纳德?海菲兹讨论领导和管理的不同时,他说:“我不知道是谁先这么说的——领导者做正确的事,管理者正确地做事。”我说,应该是沃伦?本尼斯。 本尼斯:我知道彼得?德鲁克和我都被认为这么说过。我不在意这到底归在谁的名下。既然彼得比我年纪大,算是彼得吧。 刘澜:彼得?德鲁克在《卓有成效的管理者》一书中说:“卓有成效的管理者做正确的事。”但是他没有清清楚楚地说:“领导者做正确的事,管理者正确地做事。” 本尼斯:我不知道。也许我先这么说的,但是我不在意。我收到很多信,问:“谁先那么说的?”我说我不知道。 【小标题】十、为什么要当领导者 刘澜:这个问题跟领导与管理的不同有关。一个组织里的一个中层经理也许会问:“我为什么非得当领导者?我就做个管理者不行吗?”你会怎么回答?
更多阅读
第57节:领导力沉思录(57)
系列专题:《解答领导力的一切问题:领导力沉思录》 四,承认他们的损失。适应性变革要求人们在价值观之间选择,或者填平价值观与行为之间的鸿沟。适应性变革要求人们放弃,带来冲突和损失。人们要求知道在为什么做出牺牲,你需要为此沟通
第56节:领导力沉思录(56)
系列专题:《解答领导力的一切问题:领导力沉思录》 【小小标题】危险四:诱惑 许多“反领导”活动中都包含有诱惑的成分。使你失去目的感的诱惑,往往是这样一个项目:它对你有特别的吸引力,而且很可能取得成功。最常见的诱惑就是想要获
第55节:领导力沉思录(55)
系列专题:《解答领导力的一切问题:领导力沉思录》 二,使用伙伴,以避免自己骗自己。他们可以是正式的伙伴,包括雇来的顾问、教练、心理治疗师,不过更多的时候是非正式的伙伴,是可以坦诚交谈、帮助我们反省的人。 【小小标题】建议六:
第54节:领导力沉思录(54)
系列专题:《解答领导力的一切问题:领导力沉思录》 优秀的领导者,往往有在行动的同时“抽身而出”的能力,并不一定需要在某个专门的时间躲进一个房间。我曾经采访过的一个CEO,说自己经常反思。我问:“你一般什么时候反思?”我当时期待的
第53节:领导力沉思录(53)
系列专题:《解答领导力的一切问题:领导力沉思录》 【小小标题】原则一:界定适应性挑战 一个适应性挑战包含在人们共享的价值观和他们生活的现实之间的差距,或者一个社群在价值观和战略上的冲突。对形势进行诊断,判断哪些价值观受