第51节:领导力沉思录(51)



系列专题:《解答领导力的一切问题:领导力沉思录》

  1983年,海菲兹开始在哈佛大学肯尼迪政府学院研究和教授领导力。十年磨一剑,他在1994出版了《没有容易答案的领导力》一书,奠定了自己的大师地位。在1999年,美国商业杂志《快公司》这样写道:“很难想象讨论‘未来的领导者’而不去请教罗纳德?海菲兹——领导力领域的世界顶尖权威之一。”

  他开设的领导力课程也是一个传奇。他独创了“实时案例”(case-in-point)教学法。彼得?圣吉称他为“领导者的大师级教师”,对他竟然可以用唱歌来教领导力感到印象深刻。2005年,哈佛商学院出版社出版了专著《领导力是可以教的》,介绍他的领导力教学 。

  【小标题】一、从医学和音乐的角度思考领导力

  海菲兹对领导力的贡献,首先来自于他多维度的思考方式。他是在哈佛医学院受过专业训练的医生,还是在世界知名的茱莉亚音乐学院受过专业训练的音乐家。他从医学和音乐的角度,对领导力进行了全新的思考。

  【小小标题】从医学的角度思考领导力

 第51节:领导力沉思录(51)
  作为在外科和精神病两个领域受过训练的专业医生,海菲兹把以下思考方式带进了领导力研究。

  第一,以系统的观点看问题。这不仅是医生的方式,也是包括汽车修理工在内的许多专业人士的方式。比如汽车打不着火,修理工很少会认为问题出在钥匙开关那里,而会检查几英尺外的电池、线路等等。

  第二,从生物学的角度,许多行为反映的是对环境的适应,最极端的一个例子就是手的进化。社会中同样有适应,就是依据我们的价值观和目的,培养组织能力和文化能力来成功地应对问题。“适应”这个词在海菲兹对领导力的定义中占有核心的位置。

  第三,从服务的角度看权威。医生作为权威,是帮助病人解决问题的。这要求有实用的导向,把理论和研究应用于实际问题;还要求有“处方”的导向,不仅听病人诉说病情,更要自己诊断出真正的病因。

  第四,作为精神病医生,海菲兹相信许多适应和沟通是无意识的过程,只有通过推理才能知道其发生。人们并不总是言其所想,或者知其所为。海菲兹尊重人们的抗拒,认为其行为就是为适应所做的努力,而自己要做的是通过干预来提高其适应能力。

  第五,在精神疗法中,通过直面痛苦的情境,培养出新的态度和行为,人们能够更加成功地适应环境。对于无法改变的事物,人们学会忍受;而对于可以改变的事物,人们担起责任。

  【小小标题】从音乐的角度思考领导力

  第一,不谐和音是和谐的完整的一部分。没有冲突与紧张,音乐缺乏活力和运动。作曲家和即兴演奏的音乐家要做的是控制好不谐和音。

  第二,要区分不同的静默:局促不安的,充满活力的,无聊的,宁静的,以及庄严的。静默可以用来让人听到别的东西,也可以用来保持听众或者工作群体的紧张,或者用来给重要阶段标点,让讯息有时间驻留。

  第三,音乐的创造与结构和听众有关。海菲兹说:“结构的限制是创造力的脚手架。”同时,即使听众只是存在于作曲家的脑海之中,听众依然存在于作品的创造过程。在政治和组织的舞台上,权威人物并不是进行独立于大众的表演。

  第四,音乐教人们要用心来思考和学习。一方面,这意味着要诉诸情感,把情绪看作资源而非负担。另一方面,这意味着要有耐心,发现隐含的意义。海菲兹举了自己在著名大提琴家格里戈?毕亚第高斯基的大师班上学习的例子。在学生演奏一些片段之后,毕亚第高斯基会开始讲一个初听起来毫无关联的故事,他经常会及时触及主题,但是有时也需要学生自己去发现关联。海菲兹说:“如果我们尽力查找,常常会发现他的意图,或者超出他的意图,发现我们自己的教训。我们必须为自己的学习承担责任。”

  【小标题】二、领导力是解决适应性问题

  海菲兹对领导力的定义是“动员人们实现适应性变革”。这个看起来简单的定义,反映了海菲兹对领导力的深刻的洞见。  

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