银行营销报道 社区营销系列报道之顺势循环



  据数据显示,中国已经有2.1亿互联网用户,是目前继美国之后第二大互联网市场。目前网站数量超过150万,其中80%网站拥有论坛和博客,社区已经成为中国互联网最主要媒体形式,并且网民使用网络社区的时间越来越长、对网络社区的依赖越来越大,网络社区已经成为继电视、平面后的第三种重要声音。社区的声音,已渐渐成为网络营销不可忽视的重要组成部分,成为厂商营销的起点,成为用户购买的决定因素。社区声音的重要性,正是奇酷对社区营销研究的源动力。

  网民在网上的声音将会比3 。15晚会更有影响力

  笔者认为,在未来两三年里面,每个网民都能够利用网络社区轻松地交流他们对于消费的感受,那时,网民在网上的声音将会比3.15晚会更有影响力。口碑,即社区中每个人对企业产品的认知和看法,将会是最重要也是厂商越来越不能忽略的。

  社区营销的价值不仅仅是在社区里做一点广告,社区营销的价值是在于每一个社区都是一个真正的人际圈,这个圈子能够对其中的用户产生真实的影响,并影响他们的消费。

  社区营销与传统门户广告的区别

  调查显示,每个网民停留在门户的时间平均已不足1个小时,而超过95%的社区网民平均每天在社区至少花费1个小时。社区网站已经是中国网民停留时间最长的网站,而非传统门户网站。传统网站的广告形式带来的网民,超过70%的人认为是自己误点广告。而在社区里面,有三分之一的网民认为社区里的帖子对自己有深刻的触动和影响。

  我们把近10年来的网络营销分为三个阶段:第一阶段的营销是以门户为核心的强制性广告;第二阶段是以搜索引擎为核心的精准广告;现在的互联网又迎来了第三次革命——以人为本的社区营销。

  “顺势循环”是社区营销的核心守则

  企业要进行社区营销,首先要了解自己在社区中目前的口碑如何,只有深入了解自己品牌目前在社区中的“势”,才能确定如何有效地“行”。

  如何了解品牌在社区中的“势”,即奇酷为企业提供“发现声音”的服务。奇酷现有的PEOPLE RANK社区搜索技术,搜索范围在中国95%以上的社区网站,几乎覆盖全网。在奇酷平台上,你不仅可以看到民间的热点事件,还可以听到网民的真实观点和言论。对于企业主来说,每天可以从这里获得来自消费者发出的关于企业的正面或负面声音,以及来自行业内的其他相关声音。社区中少数意见领袖制造了社区中最大的声音,他们所发的专业观点及分享经验,影响了绝大多数的网民,社区营销应从抓住意见领袖开始。

  通过社区中的意见领袖开始进行“碎片式营销”——即不把互动营销形式完整完美呈现,而是将营销片断呈现给网民,让网民发挥想象力,自己去把碎片完整化,达到真正社区营销的“互动性”,比如张小盒、网络小胖都是由一个“碎片”引发而蔓延成的“社区大片”。通过社区用户间的口碑相传和相互交流,使品牌深入影响消费者并引导消费者自发参与品牌活动,从而沉淀品牌影响力。这就是社区营销的核心守则——“顺势循环”。

  基于领先技术,一切皆有可能

  观察网络热点、分析网友声音,为客户提供权威的网络口碑监测服务与社区营销解决方案,以奇酷现有技术为例:

  社区搜索引擎:利用强大的社区搜索引擎,平均每5分钟扫描一遍整个互联网社区,覆盖95%的中文社区及博客,日抓取量1000万,总信息库量达40亿。

  People Rank:基于全球独创的“People Rank”算法,过滤掉无意义的垃圾数据(水贴,广告贴等),并挖掘出社区用户最关注的热点信息。

  VoiceTracker:使用奇酷VoiceTracker网络口碑分析平台,对有效样本进行多维度全样本分析,通过中心词合并统计、交叉分析和回归分析等方法,得出研究结果。其中运用了多种高性能的海量数据分析技术,包括中心词提取,自动分类,文章相似度计算等。

  网民的发帖是主动性很强的互动行为,涉及到品牌和产品的发帖,都是网民对产品的真实反馈。针对某个产品,网民在购买产品前会在论坛里咨询产品口碑、询问产品价格;购买后会发帖共享使用心得,交流各种体验。每一个发帖者都代表一个产品使用者或潜在消费者。每个发帖背后的消费者,我们不知道他具体是谁,但通过分析他们的发帖,我们可以知道他(她)的需求。

 银行营销报道 社区营销系列报道之顺势循环

  此外,奇酷搜索引擎采集网民在中文论坛发表的帖子,全面记录和分析这些发帖信息,对这些帖子进行系统编码、清理和分析。奇酷对整个中文论坛网友的相关帖子做全面的分析,通过各种参数和维度统计帖子的属性。借助奇酷后台的统计工具和软件,对帖子分析汇总,针对具体的客户整合成报告。这个报告充分体现网民的声音,给客户提供第一手的用户反馈和产品建议,是最真实的用户体验,最有用的消费指南。

  毋庸置疑,网络社区已成为企业主与消费者的最佳沟通平台,而社区营销代表着网络营销的未来。那么,您准备将未来交给谁?

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/267781.html

更多阅读

微博营销系列文章之六:打造最有存在感的微博活动

     微博营销是个技术活,操作起来难度比较大,而一旦倾注心血进去却也是十分有趣。企业上马微博营销,最重要的是如何利用这个平台达到经济利益和品牌塑造的双丰收,数量庞大的微博用户,是其开展微博营销的最大保证和价值所在。但微博

一百营销软件 食品企业成功营销系列之一百五十九

系列专题:食品企业成功营销系列  新食品企业成功营销方法十:为新食品企业建立销售管理和销售队伍培训体系什么是食品企业的销售管理和销售队伍培训体系销售管理体系是指食品企业管理整个销售过程的营销体系,主要包括对销售队伍的

声明:《银行营销报道 社区营销系列报道之顺势循环》为网友我是哥分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除