汉庭总裁季琦:我动故我在



  季琦小档案:

  1966年10月出生于江苏省如东县;

    1985年9月-1989年7月,上海交通大学工程力学系本科学位;

    1989年8月——1992年3月,上海交通大学机械工程系机器人专业硕士;

    1992年3月——1994年6月,长江计算机集团上海计算机技术服务公司,历任技术支持部工程师、销售工程师、项目主任、市场部经理、市场及销售部经理等职;

    1995年4月,北京中化英华智能系统有限公司华东区总经理;

    1997年9月,创办上海协成科技有限责任公司总经理;

    1999年5月,创办携程总裁,此后2003年携程在美国纳斯达克上市;

    2002年6月,创办如家酒店连锁总裁,此后2006年如家在美国纳斯达克上市;

    2005年6月,创办汉庭连锁酒店,2007年接受8500万美元融资。

  留着平头的季琦动作飞快,四十出头已参与办过三家公司,前两家携程和如家快捷都顺利在纽约纳斯达克上市,第三家汉庭酒店刚完成8500万美元融资,”而且出让股份不多,代表我们创造的价值很大,”他强调。

  每天上午八点进公司,一路忙到深夜,出差行程安排地滴水不漏,但他仍觉不够,吸收新知识的欲望永远填不满。到纽约,他会去住最酷的W. Hotel;到了东京,他会去试最小的盒子旅馆,就为了体验市场最新变化。

  他掀起近年中国沿海的经济型酒店热潮,但自己又忙着翻新,计划推出一百块以下更具杀伤力的产品。头脑像电脑CPU运转,双脚像power on的跑步机移动,这位与时间赛跑的创业家,计划表上的目标还有一长串。

 汉庭总裁季琦:我动故我在

  _环球:你们刚完成一轮8500万美金的融资,主要目的是什么?

  _季琦:汉庭的这次融资主要是要扩大直营的酒店数量,增加到达的城市数量。从我们的发展和这个行业的发展来看,我们速度不够快,力度不够大,但是市场竞争激烈,我们要追赶、超越对手。

  _环球:8500万美元是一个大数字,比有些公司在美国纳斯达克上市融资额还多,能不能介绍一下这轮融资的情况?

  _季琦:关于拿多少钱,怎么拿,拿谁的钱,确实我们也是考虑了蛮久的,我在想能够起到一个不太多的稀释公司股权的同时又能保持公司比较好发展前景的数字,而这个融资额,我觉得是一个比较理想的一个折衷的数值。

  _环球:不能不说到如家等其它竞争对手,而且不断有新的对手出来,竞争越来越激烈,空间也受到挤压,汉庭是怎样定位自己的市场的?下面又会遇到哪些问题?

  _季琦:其实外界对汉庭还是不完全了解。汉庭不是星级标准下的酒店,而且产品定位也不一样。我们定位的标准人群是年龄略大、知识化,收入水准比中档经济型酒店高2000元,手里有一定公务出差额度的商务人士。我们内部把汉庭定位于:“我的书房我的家”。说实话,家外之家很难做到,但是我们会尽力提供一种温馨的感觉。当然我们更着力于为商务人士提供书房的服务。客房可以没有电话,但是绝对不能没有网线。汉庭酒店的客房都有两根宽带网线,传真等商务需求在一定范围内都是免费的。我们不希望我们的客户象在一般酒店一样,排队、花钱,费时费力只是为了发一两页传真!商务人士最宝贵的是时间。汉庭提供的书房服务就是求一个方便。书房概念还包括优雅的环境,汉庭客房里有临摹的《荷塘月色》、《阳光下的普罗旺斯》等经典油画、水彩画。

  与传统的星级酒店相比,汉庭当然是一种革命性的变化;与中档经济型酒店相比,我认为是一种更细的市场细分。随着一个市场越来越成熟,只会有更多的细分市场。

  _环球:为什么在这样一个时点融资,更大规模地介入酒店连锁业?

  _季琦:我们参照美国市场做一个比较。美国酒店业经过上百年的发展,可以说是烟花爆竹都放了一遍,现在市场已经非常发达。1960年代美国酒店业到达第一个高潮阶段,这也取决于美国的人口结构和经济发展。现在看美国酒店业,一类是豪华酒店,比如万豪,比如丽兹卡尔顿,一类是有限服务酒店,像Holiday Inn、Garden Inn、WINGATE等等,有限服务酒店受到知识人士的青睐。可以说美国酒店业的竞争非常充分,而中国沿海市场接近美国,所以推出汉庭酒店有市场空间。其实有些投行人酒店有市场空间。其实有些投行人士也会选择汉庭,一般来说,他们的额度是在千元上下,但是有的客人原先住在四季酒店,现在改投汉庭。当然这不是我们的主要客户群,但是也说明汉庭的某些服务有足够的吸引力。

  _环球:烟花爆竹都放过一遍是美国酒店业百年竞争的结果,中国市场具有可比性吗?

  _季琦:中国确实区域差别明显,有北京、上海、杭州、广州、深圳这样的一类城市,也有很多二三类城市,汉庭的市场不可能只集中在一类城市。比如南通,汉庭在当地最好的人民广场旁边有一家酒店,当地的五星级酒店价位是600-800,而汉庭位置比这家酒店还好,价位还低。当然,中国中西部地区还是不太了解,怎样定位吃不准,而且更主要的是,当地观念上是否能够接受,这些都需要观察。我最近刚刚考察了新疆的市场。

  _环球:那么汉庭的融资也主要将用于沿海地区的扩张?

  _季琦:对,主要在沿海地区扩张,西部象成都、重庆、西安这些重要城市,汉庭也会继续投入。

  _环球:随着中国经济的发展,地价和房租是不断被提高的,那汉庭怎样保证自己的盈利空间?

  _季琦:说实话,就是考虑到房租上涨,我才做的汉庭!目前汉庭还没有真正卖出自己的价格。我们规划的汉庭的价格是在200到300之间,目前上海汉庭的价格也不过在270到280之间,有些地段好的价格在300到320之间。房租上涨带来的盈利空间问题,我们是充分考虑过了的。我能够跟得上成本,同时我这个成本还没有完全追加到消费者头上。

  _环球:那么你分析汉庭的市场受众对价格敏感还是对品牌更敏感?

  _季琦:我们的客户群对价格不算敏感。对这些商务人士,我们有专门的分析,他们手里有250-300元之间的报销额度,本身有一定的审美需求,手机基本使用诺基亚或者摩托罗拉,衣服选用中档品牌,总之他们对于品牌是有要求的。我认为未来中国消费的重要力量就是这样的商务人士。这些人也是汉庭最想抓住的人。也有很多人想抓住低端市场,确实低端市场巨大,但是这个市场没有忠诚度。

  _环球:你怎么看酒店业的低端产品?

  _季琦:市场非常巨大,只要有更低的成本、更低的价格,受众一定会来。我曾经到日本考察过经济型酒店、有限服务酒店,当地的盒子酒店给我很大的惊奇,我还在里面住了一夜。这种盒子酒店就是一个能够坐起的高度,一米见宽,两米见长的能够嵌入的盒子,这充分说明日本地价腾贵以后酒店发展的趋势,而且这个盒子酒店价格并不便宜。不过,盒子酒店服务非常充分,日本的传统洗澡文化花样繁多,盒子酒店也提供足够的服务,而且盒子里有收音机,还可以兼做叫醒装置,还有很小的电视机,总之基本服务完备。盒子旅馆给我的启示就是:在国内低端市场,只有让社会旅馆都没有多少空间,我们才作!我们也在设计方案,但是还没有最终成熟。

  _环球:这个产品有时间表吗?

  _季琦:没有推出的时间表。

  _环球:上海有世博会,北京有奥运会,现在面临的问题是酒店可能在蜂拥而至的人流中不够用,但是一旦高峰过去,就可能面临过剩的问题,上海已经有了F1、大师杯,同等档次的国际活动空间也不大,你怎么看这个问题?

  _季琦:决不能为了一个事件来做事业!千年等一回的事情不能做。世博会项目,汉庭酒店中标了,但是我们仍然认为不能因此选择行业,做国内酒店业我们有充分的考虑。

  中国的高档酒店已经形成了壁垒,比如北京可能就是选择香格里拉、北京俱乐部等等。高端市场一定是有品牌的,我经常出差考察酒店,凯宾斯基、天伦王朝我都住过,每个酒店都大有不同,各有风格。我相信W HOTEL在上海就会有市场。比如纽约的W HOTEL的大堂光影设计非常有气氛,而旧金山的W HOTEL因为不在市中心区,就设计得很稳健典雅。

  我觉得国内酒店业能够做的目前只有中档。

  _环球:你做携程、如家、汉庭,这一路走下来,你觉得投资和行业在你而言各有怎样的比重?

  _季琦:多年的行业积累,形成的高端战略和低端的执行经验都在这个行业,而且进入行业以后,要学习的东西太多了,细节看到很多。我曾经对多家酒店的尺寸,包括床位、台灯、洗漱台、马桶的尺寸都详细记录。这是行业的积累。对投资而言,我认为激情更加重要,工资、期权、上市都不足以支持人全身心的投入到一个事业中,动力在于激情和全身心的喜爱。

  _环球:你也是一个成功的投资人,为什么投资酒店这个行业?

  _季琦:我认为,有中国概念的服务类机会,不用挑选,每个行业都大有机会。而且未来二十年,每一个行业都有产生大企业的机会。这个趋势不会改变。贴近中产阶级,食色性也,都是基本消费需求,只要不与意识形态挂钩,找一个好的平台装进去,就会成功。当然也要有基本的执行能力。

  我对酒店、旅游产业,实际上属于一个大服务业里面的,中国在过去30年里面主要发展的是制造业,利用一些低成本的人力、土地等等,制造好了销往世界各地,我认为未来假如再往后想30年,那时候我70岁的时候,我想服务业基本上没有多大的空间,现在服务业应该是要起来的时候。中国的服务业和制造业不一样,制造业是在中国制造,卖到全球各地去,我觉得中国的服务业是在中国提供服务,而且是服务于中国国内的人,这个市场不管是一个提供方还是消费方都是在中国国内。原来我们的发展是依赖国外市场,国外的认同,国外的设计,国外的品质,现在我们不光是提供者,比如我们的服务人员,还有我们消费客户都是国内的人,我们有可能在这个行业里做到最好做到最大。

  因为我是卖酒店服务的,我知道哪个城市卖得好,所以我们看到哪个地方经济型酒店前景好,我们就抓过去。我在如家做的时候,我就发现有更多的细分市场,包括现在的汉庭,这些市场我认为都需要一步步贯穿下来,不管一个人多聪明、多能干,都需要时间和积累。汉庭以后也是一样,比如把这个中档市场做好了,我们就进入了低档市场,总之可以不断在这些细分市场里面做,而且我们做的时候特别精细,特别细分,我专注做一个东西,一个产品,做好,然后我们再外延。

  _环球:可是中国中产阶级没有固定的准确的定义,6-50万元的年收入作为定位聊胜于无,而且中产阶级主要拼贴外来标准作为本土标志,比如手机使用诺基亚或者摩托罗拉,汽车使用通用别克或者丰田,衣服选择有一定设计感的ZARA,这还没有明显的行业特征。

  _季琦:中国中产的出现早于品牌出现,但是中产阶级形成后会自己甄别品牌,这个是不需要分国内国外的。我认为随着时间的推移,中产阶级还是会接受以本土文化为底子的品牌,其内核的价值观是传统的。比如我个人,35岁以前看英文,35岁之后开始看古文。虽然我的古文基础不好,但是我仍然看着亲切,有认同感,我觉得人对传统文化有一个回归的过程,这是趋势,当然这也需要时间。

  _环球:那汉庭酒店在哪些方面对传统进行了回归?

  _季琦:比如我在美国前前后后考察了200多家酒店,这些酒店基本上看不到人,服务人员都在忙碌,汉庭则不一样,我们还是要创造相对温馨的环境,早晨会问好,会提供适度的便利,但是也不会过度温暖,干涉了商务人士的时间。

  _环球:汉庭最终给消费者的定位是什么?

  _季琦:有品位的经济型享受酒店。这也是只是能达意而已,你最好亲身感受一下。

  _环球:品牌多了,就开始做减法,比如北欧的宜家的设计风格,无印良品的设计理念,都是返璞归真,强调极简主义,汉庭在自己的产品设计上,有哪些理念?

  _季琦:我们的很多思路其实也是做减法,功能性是主要的,不必要的享受是要剔除的。比如上海吴中路汉庭酒店中庭的设计,很多方案备选,有小型花园,有戏水的水池和喷泉等等方案。最后我觉得就用白石子铺一个中庭,石子上放一盘未终局的围棋棋局。这样一个干净整洁明快的中庭就成型了,这个设计很多人很喜欢。现在我们的设计理念还不能完全体现,我们追求的是功能性的回归自然的美,不需要的一样没有。下面我们准备从国外找设计师做设计,毕竟国内的设计师还没有那种眼界,而且也太过浮躁。

  _环球:汉庭的产品设计主要是你个人的理念还是团队的思路?

  _季琦:个人为主,团队修正。

  _环球:你说过旅游是一种享受,同时也会增加市场的感受,正好你投资的几个行业都和旅游有关,你怎样平衡?

  _季琦:我还没有自由到可以凭兴趣做事的地步。我的想法是在工作中把兴趣搭配进来,正好我投的几个行业都与旅游有关。比如我去乌鲁木齐选址,我会把当地的历史、人文、工艺品市场都结合起来,要把单调的选址弄出一点自己享受的东西。确实是要抓住生命里的每一天!

  _环球:你已经三次创业成功,财务自由应该没有问题啊,怎么会没有到自由做事的地步?

  _季琦:首先说我不是一个喜欢享受的人,生活还是简单自在的好。我说的不自由,是我觉得还不到游山玩水晒太阳的时候。一来我觉得精力仍然旺盛,持续工作也不会觉得累;二来我觉得身上还有责任,有投资人和企业员工的责任,我还不想停下来。

  

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