如何处理不懂上司 主任与副总开火,你是上司怎么处理
李总果然烧起火来了,而且很大。她气呼呼地一直在我面前重复一句话扣他分的是你,可你看,他怎么能说就是服你不服我呢?你说人是不是就犯贱。我不说话,看着她来回踱步,我知道她肯定有情绪,但我不希望看到她那么激动。 刚刚车间刘主任指着她的鼻子在员工面前可能确实让她下不来台。何况这个官是在我开会时隆重推出的。就在刚刚她主持的全公司会议上,有人大声指责她为何不穿工作服。是的,这公司除我以外所有人都要穿工作服,如果李总不想穿,可以向我申请,我会批准。 但第一天她就找人力资源部的小张拿工作服,用了很张扬的姿态,似乎预告所有人,她会以身作则。这很好,我需要这下的部下,所以我把你可以不穿工作服的话咽回了肚子里。可时隔好几天,她依然没穿工作服,我没说,因为这不是大事,还有比这更重要的事需要我去考核她,我选择沉默。 可我们的刁蛮员工看来对这么一个空降的女上司还很不感冒,这么贸然地给了她一个下马威。我就躲在角落,我听到看到了一切,我想看看她此时如何应对,她笑着检讨着糊过去了,我想这对于她来说是小菜。 开完会,我早就回了办公室,也早把车间违规的刘主任的扣分单填好了。她急急进来,抓起桌上她一直抱怨太大的工作服走向更衣室。 扣分单下去了。好象办公室顷刻闹了起来。李总匆匆冲进来。让我不要扣分,说毕竟违轨发生在她开会其间。我没吭声。我不喜欢我处理事情时有人中途指手画脚,她还在说,我只好回她开会是工作,你不欠他们,他们这是第五次犯同样的错。而这是第一次扣分。 她出去了,然后又进来了。 下面有人报告刘主任在车间指着李总骂了。我不说话,刘主任正好进办公室。李总很激动,指着玻璃外面的刘主任,示意他进来。两人情绪都有些激动,李总批评刘主任不该在车间公然顶撞她,而且用很严重恶劣的方式。我了解刘主任,挥手让他停止与李总的争辩。把他叫到我面前。问他你被扣分这件事,你说这么低级的错误你是第几次犯了?而我提醒了你几次?五次?六次?他不吭声。我接着问你认为我这次还应该提醒你?你要是我你这么处理这事,你给我一个合理的方案。 我知道我处理员工的错误从不毫无根据,他们也从不敢在我面前抱怨。 我看到刘主任头低的很快。小声说我错了,公司这次的处罚没错,我愿意改正。那顶撞李总是怎么回事。你觉得那是对的吗?我以前怎么教你的?你做领导的怎么这么没高度?我接着向刘主任发问。不知为何,一直在一边想插嘴的李总此时忽然数落起刘主任来。说他那样顶撞领导是严重错误,她以后的工作没法开展。刘主任本来已经平稳的情绪,在李总喋喋不休的责备中忽然激动起来。大声地说你爱辞就辞了我,你工作服没穿是我说的,我就是服陈总不服你。 说完转身离开了办公室。李总开始激动起来,一直重复着刘主任的话。我一直不吭声。李总坚决地表示,公司如果不处理此事她将无法工作。而且态度有不容置疑的坚定,我一直安静地看着她,可脑子飞速转着,想着如何处理此事。李总比我大好几岁,我为正她是副,很多时候我在她面前很沉默。一方面沉默有助于我更好的考核观察她,一方面我不想在气势上压不住她。 对于这件事,我当然已经用我的方法处理完毕了,但我把球抛给看到这篇文章的读者。一面是公司高薪聘请的,刚刚入职的副总经理,一面则是在公司就职很多年,脾气很大又贡献很大的公司生产主管。 你要是李总的上司怎么来处理这件事呢?
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