销售中打动客户10句话 知错就改,照样能打动客户!



前几天一个香港的贸易公司在我们公司订了一批耳机,量不是很大,只有1000条,但要的很急。

    当时我们把样品打了过去,而打样的小伙子想用好点的喇叭来做样品,就拿了6谬的喇叭来做,而客户要求是用9谬的喇叭,小伙子也是想做的好点的产品,那么客户就不会找别人了。于是样品送到香港确认后我们开始生产耳机。

 销售中打动客户10句话 知错就改,照样能打动客户!
    我们按照客户的要求把耳机做好送到深圳办事处,也顺利拿到了款子。可一天后香港就打来电话说产品有问题,要求退货,我们说:“这是按照你们的要求做的呀,怎么不对呢?”

    “工厂说样品的声音和成品不一样。”

    “可你们的要求就是这个呀。”

    “没有办法,工厂不认可,只有退货,再把一样的东西补齐。”

    “但价格是不一样的呀, 可能要加钱的。”

    “没有办法,只有这样。”

    过了一天,贸易公司就派了一个 小姐到了我们公司来协商怎么处理,刚到的时候我们两个负责人都不在,可能公司的接待小姐说不能退,于是香港方面说等我们回来再说。

    等到我们回来后了解了一下经过后就同意了对方的要求:东西全部退回,并再重新生产把货补齐。本来香港方面的来人听接待小姐说不能退心里很不舒服了,可听我们同意,就再追加订货1000条。

    送走贸易公司的人员后我们特意开了个会,在会上有几个管理人员想不通为什么要同意对方的要求,他们说:“总共才赚了300多块钱,这样不是全亏了么?”

    我对他们说:“为什么呢?就因为我们错了,我们的样品和产品不一样,这就是理由。”

    现在这个香港的贸易公司和我们始终保持着比较好的关系,为什么呢?因为我们敢于承认自己错了,不会推卸责任。所以说做生意和做人一样,要知错能改。  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/267437.html

更多阅读

女人会有哪些口是心非 女人口是心非10句话

女人跟男人不同,男人上床后想做什么都会直截了当地说出来,不像女人那样常常会用各式各样的暧昧动作,奇奇怪怪的隐喻语言,勾人魂魄的性感内衣,甚至还会用欲拒还迎的神态暗示男人,然而,假如她不幸遇到了一位不解风情的粗心男人,岂不会让女人暗

易经没有什么秘密,10句话教你读懂《易经》 怎样读懂易经

易经没有什么秘密,10句话教你读懂《易经》《易经》是中国第一经,它是群经之首、也是群经之始。所有的东西都是从这里发源出来,它是中华文化的总源头、它是诸子百家的开始。大约在新石器时代就诞生了,是中国进入文明社会的重要标志。它不

北大新任校长王恩哥的10句话:全场掌声把屋顶掀翻!

北大新任校长王恩哥的10句话:全场掌声把屋顶掀翻!第一句:结交“两个朋友”一个是运动场,一个是图书馆。不断地“充电”、“蓄电”、“放电”。第二句:培养“两种功夫”一个是本分,一个是本事。做人靠本分,做事靠本事,靠“两本”起家靠得住。

声明:《销售中打动客户10句话 知错就改,照样能打动客户!》为网友帅八怪分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除