客户是上帝,所以更多的朋友是讲如何善待自己的上帝,而我不以为然。
我有个最大的客户,生意是大,可除了名目张胆来少价外,还有一个怪病是吸你的血,包括让你请客送礼,吃饱喝足再找你的渣,相互之问除了极端的自私与相互利用外,没有丝毫的感情,当你举起手中杯时两只手在颤抖,倒不是心疼钱,只是为了假腥腥的碰杯而伤心,结果我只有忍心放弃。 其实我的销售策略与大家相反,不愿主动出击,主要是害怕受到打击,仅管我是供应商我一样有人格与尊严。但只要做到重质量、低价格一样可以通过老客户来宣传。因为我觉得生意就是公平合利的,没必要通过卑躬屈膝来完成。想必大家只要一提到网络推销的骚扰都会很反感,对于每天的电话推销网络及发票都会很愤恨,心情不好事也会出口伤人。那么反过来你去做推销时也一样会有遭遇冷落的境地。刚才看到有位板友提到请客大客户的问题,说到请客户喝茶吃饭,结果觉得这客户的销量反而小了,所以这位板友很想不通。觉得你越尽善尽美,而对客户却越来越不了解。 说到请大客户的问题,我个人觉得正常的交往是可取的,但有一点是不能把客户真当上帝来看,除了生意上是合作伙伴外,餐桌上应该是朋友关系才对,否则客户会觉得你是暴利,效果会适得其反,离你而去,金钱面前,人是会不知足的。 相反我另外的两个客户,虽说是我的客户,大家在一起更是朋友,请客送礼及在一起费时,并不分你我,谁卖单都一样,但当生意上的合作时更多是为对方着想,为对方考虑,做产品时我会尽可能把质量做好,只要客户做大了就不愁没生意;所以相处的很融洽,也很长久,这才是真正的生意伙伴。 反过来我对我的供货商一样以诚相对,说了的价不要动不动扣钱,如果质量上确有问题也要诚心诚意来处理,让对方心悦诚服,有个供应商与我合作了十年了从未断过生意,大家在一起排忧解难,相互信任,共同奋进,我觉得这样的合作最快乐。 先做朋友再做生意是我一贯坚持的原则,一定要让对方了解你的人品与为人,不管是你的客户还是你的供应商,平等相处是最长久的合作商人。