首先说明,由于经营的行业和方式等各方面不一样,所以,采用的方式也不一样,得到的结果更不用说。我只不过是把自己的经验拿来和大家分享,也愿意接受大家拍砖。
一、衣服穿得高级,并不代表你的素质也高。有的人为了给客户一个好印象,借钱买名牌衣服鞋子,看起来很有气派,但是话一出口,却又俗不可奈!要知道自己的目的是什么?是销售自己手里的产品。给客户干净利落的感觉是好的,不一定要穿的好。现实生活中很多销售代表或业务人员穿的比那些老板还好。不是他们有钱,而是他们的错觉,认为穿的好别人才看的起,才会找自己买东西。(不可否认,有些行业是需要穿高级服装,进入高级场所,但是不在我要说的范围内。)其实,很多老板是看中你的人品,不是看重你的衣服。“农妇”说的好:“衣服破点、旧点不要紧,只要里面是人”。不过,能够称的起里面是人的,还在乎衣服新旧的应该不多。很多人应该都能感受到:见大人物好见,但是小人物难缠。你别看他官不大,位不高,啥都不咋的。但是你要是求他或者说要通过他做某些方面事情,那你麻烦就大了!那时候他就是关键人物,你得罪不起的。所以,很多人穿的好,不是为了给要见的人看的,是给那些阻止自己去见要见的人看的。因为有了那些只认衣服不认人的阻止者,才有了衣帽鲜明的求见者。二、口才好并不代表你的一切。有些销售人员见到客户,那话就如同涛涛江水,连绵不决,不管客户爱比爱听,直到自己讲完,或者讲到口干舌燥。而得到客户的回答是不知道你在说什么!甚至于和客户抬扛,打赌的都有。客户没做下来,先惹一肚子气回去。你说他没口才吗?不是,因为没有人是他的对手,能把死的说成是活的。可是客户是要用产品,不是听你吹牛。想一下,没有接触过的东西,你说的再好,对于他来说还不是一样的陌生?有几个能接受吹嘘者卖的东西的?所以,不要只是追求口才,而忘记对实际东西的学习。舍本逐末,结果是显而易见的。 三、不要做无谓的承诺。喜欢承诺的人一般都不会去考虑如何实现它。只是一时嘴巴痛快,等到你要他兑现的时候,才知道他早已忘记到九霄云外去了!对客户乱承诺就是对自己的极端不负责任。也是对公司的不负责任。因为你的承诺在客户来说是你要做的,而不是你想的。当不能变成现实的时候,就是吹牛,让客户不会再相信你,你的公司,还有你的产品。所以在承诺前一定要考虑能不能兑现?为什么要承诺它?该不该承诺? 所以,我们还是做个实在的销售者,让客户在以后的日子里再知道你的长处,比起由你告诉他的,可信度应该要高很多。