爱华网一大早兴冲冲地来到公司，桌上的电话就响了，随即就是那让人生厌的纸箱厂H先生的声音：“许小姐吗？早上好！”
“早晨！H生”尽管自己对他的印象恶劣极了，但出于礼貌，我的语气还是尽量显得客气！ 客套N句后，狡猾的H生将话题一转： “我那批纸箱的货款，许小姐看什么时候帮我安排上？” 我一听心里就有火了，“H生，您是糊涂了呢还是故意装不明事理啊~~我方的立场已经很明确了，如果你略显诚意，想再继续合作下去的话，务必请你不要再跟我提货款的事了；而是在最短时间内想办法将那些NG的纸箱拉回去另作处理，明白吗？” 事情的来由，还得从半个月前说起： H先生是一位专业生产包装纸箱的厂商，最初的合作记得是从美国那边客户要求制作几台炸炉的样品单开始，尺寸大、数量少、要求高、交期紧，考虑到供应商这块也在开发，而且他报给我的材质为K=K的纸箱，在几盘询价单里略显优势，于是，我们开始了简单的第一次合作； 以采购方对供货方的总体感觉来说，这次合作还颇为成功；产品送到美国，客户也比较满意；三周后，客户继续下单，原包装方案不改，只是交期有点紧迫； 在采购过程中因涉及到采购量的增加，就产品单价问题，我们双方再一次进行了调整，H生也比较爽快，从报价—送样，最后拍板可以直接落单，开始正式合作。 本以为这一切是合作愉快的片头曲！谁知…… 在落单后的一周内，我也丝毫不敢放松，隔天便会问问产品的进展情况，连续几天的答案都一样，所合作的纸板厂排期现在都没帮他安排上……他会尽力的？ 在接下来坐立不安的日子里，我终于等到H先生的电话：上午要送样板过来！心情总算阴转晴了！样品检测程序一切按部就班地进行着，我看了报告，纸箱外尺寸稍微偏大，其他几乎没问题。便打电话通知他可以开始生产，要注意尺寸和印刷内容并特别嘱咐有送生产板的必要，电话那头的H先生，夸张地笑笑：没这个必要了吧，许小姐！你都看到了我今天送给你的样品不是没问题么？我严肃地复他：这个事谁也料不准，不出问题便好；一出问题到时候谁也帮不了你！H先生自己看着办，怎么样？只是到时候别怪我没提醒你！ 送样后的电话就这样结束了…… 又过了两天，说实在的，不到最后一刻我的心永远都是悬着的。 送货那天,我刚到办公室H生的电话就打过来了,告知我今天要送货过来,听得出他的心情不错,当然,这也是我所希望的，但希望的同时我也有点担心，毕竟他没有送生产板就直接送货来我司了…… 大概10点钟,品管部通知我下去看纸箱,怀着复杂的心我去了车间,老远就看在大门口的地上排了足五个大纸箱和一群人(其中有亲自来送货的H生、厂长、生产部长、品管部长及他的同事)，见我走近了，大家也齐齐地望着我，我问品管这次的纸箱有什么问题？另一个QC接口说：纸箱印刷错了；并用手指着纸箱上那个引人围观的“叉车标志”！（叉车该打禁止叉的没打，不该打的反而都打了）看到这个下场，心都凉了半截，抬头便问品管部长A：是否还有什么补救措施？他笑笑神情凝重地跟我讲：补救措施倒也不是没有，用褪色纸将不该找叉的位罢覆盖再重新印刷，或者以现在材质将印错的这块挖出来，再找一块牛皮纸贴上去（纸箱材质是K=K）硬度应该没问题；我问H生这两个方法有什么不妥，他也赶紧说，褪色纸可能没那么好的效果，就按品管A的把他挖出来再补上去，我提醒补贴时一定要贴平，胶水一定要好；否则，四周的角会重新卷起,并要求先送几个样板来看看先，确定方案可行再继续改剩下的纸箱；离开现场时，我叫他抓紧时间赶快改几个产品来确认。 出门时，他把我拉到一边轻声说，帮我讲讲应该可以用的，我极不屑地望了他一眼，淡淡地说：H先生，你这是什么意思！送货前电话里我怎么跟你说的，你自己怎么答我的，我在这帮你想办法补救，你倒还要我去说情帮你凑合着用，莫名其妙啊你？ 第二天下午，H生打电话告诉我说货已经按要求全部改好了，我在电话里惊叫：不是叫你先送几个样先吗？ 他轻松地说：品管部长A说这样改没问题的，所以为了少跑这一趟我就一次性改好了，你有时间下来看看吗？ 揣着一肚子火，我还是看着品管部的同事从送货车里随手抽了几个靠里的产品出来，检查了，有的贴得比较平稳、有的两种色的对比度特别鲜明、有的四角卷角的现象严重而且特别不平整； 结合品管的意见，最后的结论是：平整、无卷角现象的可以收货，其他的厂部要求退货；（因为这块是补上去的，所以再返加工后能使用的可能是很小的） 这样看来，在一定程度上是逄是帮了H生，可事情就偏不是这样继续的…… 到了中午快就餐的时候，手机响了，对方是H生，他说他在外面的XX荼楼，希望有机会一起用个餐……还没等我开口，电话里的声音又变了，听得出是品管A，原来……他们……找了个籍口我将这顿饭搪塞过去了； 翌日早上，我刚到公司门口，就看见品管A阳光灿烂地跟我打招呼，神经兮兮地凑到我跟前，冒出一句差点没将我早餐吐出来的话：昨天H生说，只要我们能帮他把那批货凑合着用掉，他不会忘记我们的……我冷冷地看了他一眼，没出声，自个走了
找开电脑发了个传真给H生，内容是：1、能让步接收的产品我方已收货；2、判定NG的产品，最迟于今天下午落班前全部拉走，由供应商自行处理；3、已收货的货款按采购单的要求：一周后过来现金结算； “许小姐，帮帮忙，帮我想下办法用多少算多少啦！”看来H生还是不明白自己到底错在哪？ “帮你？如果我不想帮你，你的损失可能是3W的直接货款。为了帮你，你却还在暗中使手脚，你说我帮你有意义吗？再说了，在我能力范围内，我能帮的也就到此为止了，我不能拿公司的利益和个人的原则来孤注一掷！多余的话也就不要讲了，我这人喜欢简单和真诚！”最后我还不忘给他出了个选择题：“当然，如果H生还有诚意跟我继续合作的话，一句话啦，你自个拉回去？我这边也好将NG的数量另做打算？你想好了就给我电话啦！” 看到这里的朋友应该都知道我的用意，出个选择题让他不急于回答我的目的，就是我料到了H生想借拖延时间杀出个反败为胜，如何不另想办法时，要时候还得将就用他的NG纸箱。可惜他的如意算盘打错了，而且完全是他自己搞砸了……因为他高估了自己怕判断力！ 当天狡猾的H生答应将不良的纸箱拉回去并帮我补回时，第二天他在电话里就反悔了，理由是：公司忙，一下子做不过来，我说的交期无法兑现……（中招）其实在他拉回去改的那一刻，我已另找一家供应商做了一批新纸箱。所以，当他假惺惺地关心我那批纸箱有没有另找厂家生产时，我无辜的回答是：还没呢~~在找别新的让别人在送样……让他在乐颠乐颠中自寻“安乐”。 “许小姐，上次，其实不是我不帮你啊，你看这样行不行：先把上批所有的货款结了，我们再重新开始新的合作，怎么样？”厚颜的他居然还要跟我讨价还价。 “那？我能不能换个说法呢，先把货拉回去，咱们合作的事再从长计议啦！” 这件事就写到此为止吧，做采购和业务的朋友应该都感悟到了什么……
