经历:原来业务可以这样做的

 经历:原来业务可以这样做的


业务人员一开始做的时候,最头痛的是不知道要从哪里下手。还有的人想做,却又不敢去做,听别人说做业务是如何难,如何受罪。还没有开始就已经败下来了!为什么不给自己一个机会呢?现在我不敢说自己做的如何,但是毕竟走上了做业务的道路,而且一做就是好几年下来了!回头看看自己走过的路,心里都感觉害怕,如果稍微有哪一点挺不过去,可能已经沉没在失败的人群中了!再也走不出心里设置的围城。其实做业务不可怕,可怕的是没自信心,总是和自己过不去。

    在我一开始做业务的时候,并没有接触过设备,更没有理解设备的维修情况。到客户那边也是心惊胆颤的,怕客户问东问西。当时对所要做的地理环境也不熟悉,为了尽快记住客户分布情况,我谢绝公司的车子拉我去走访客户,而选择坐公交车。当时由于不熟悉地方,所以是坐单趟公交。也就是走去找客户,回来再坐车;或者说坐车到一个地方,由那边开始往回走。每天至少走二三十公里,多的走六七十公里。当时是夏天,很多时候是中午顶着太阳走,能有树遮一下,就心里很高兴了!一个月下来,我被晒的脸上掉皮,黑不说了,脸皮可以撕的下来一层。谁看到都心疼,也认为自己做不到。往后,我对地方熟悉了,一般都是开公司车出去,但是如果不是我跑那一个多月,是很难记住客户位置的。

    被拒绝是很正常的事情,有时候,只能留下一页简介和名片在保安那边,等我们一走,保安就把它给扔到垃圾筒里去了。因为做销售的人太多了!企业的老板和管理者也烦,一开会就找保安的麻烦,认为保安做的不到位,放不相干(认为我们是推销的,与他们没什么用。)人进来。保安就心里有气,一般的人是进不去的,除非你知道里面采购或相关部门负责人的电话。见到采购或部门负责人时,自己心里又害怕,怕自己讲不好,怕丢掉客户,怕客户拒绝!总之,是什么都怕!

    我天生好静不好动。从来都是在屋里看书,不愿意去和别人玩。应该说是典型的内向。不象有的人是自来熟,见谁都好象是旧交。我是见到客户就告诉他:“我是某某公司的,我们公司生产什么。”说完就等客户说话。要是客户不说话,就感觉坐不住,马上起来告辞。自己对自己也没有信心。心理的自卑就不用说了!后来和客户熟悉了,了解的设备多了,和客户的话题也多了,就不再害怕见客户,自然也有的聊。

    如果说笨的话,我认为自己是最笨的。产品知识可以背诵了,却在见客户时,什么都记不起来!特别是人多的时候,本来是很简单的问题,也知道要怎么解决,就因为人多而把想好的方法忘记了!或者是不敢动手去做。如果不是公司给我足够的学习时间,我想早被淘汰出局了!也因为这样,对学习产品知识慢的人,我并不认为他们笨。反而认为他们会做的更好。我就是例子。那些把产品资料倒背如流的人已经转行了!剩下我这个学的最差劲的,但是我坚持了下来,没有被困难吓倒。有很多次,我在睡梦中和客户谈生意,向客户说我们的产品。有时间就考虑如何说服客户,如果是别人和自己说,会接受什么样的说词?那时候已经入迷了!

    说形象,我也没有怎么样好的长相!不过,长得丑,并不等于就不能做业务。由于经常风吹日晒,让我看起来比实际年龄大很多!没想到有一弊也有一利。很多客户就是看重这一点才和我做的生意,因为看起来稳重。(我本来就稳重,不过这样一来更显得稳重。)比那些小白脸看起来要有经验的多!

    所以,我认为:做业务与性格关系不大;与聪明与否关系不大;与长相无关。最重要的是要有自信和能坚持。我也曾多次气馁过,幸好我没有选择放弃。在那种日子里,我知道什么是煎熬;知道什么是时间。知道一天甚至于一个小时、一分钟是多么难过!现在,一切都过去了!我把我的经验和遇到客户刁难等都有写出来,也让我养成了好脾气。是做业务改变了我的性格和脾气!  

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