我,一个普通的女孩,2006年5月在淘宝注册,费尽九牛二虎之力,终于开了一小店,浑浑噩噩了半年,始终不懂得淘宝,那里的学问太多,所以一直一穷二白。
自我06年底没上班了,心里闷得慌,但是实在不想去做文员那枯燥无趣的工作了,闲来无事,去玩淘宝了,拍照啊,摸了半天,PHOTOSHOP也是这时摸会的,不摸没半法,没半个人交我,弄好了,还是没生意,我又去经验居取经,听故事,商机其实就蕴含在细节里,搜索,我到现在都没吃透它,但有了一点道道,到首页你所卖的产品行业里看常用的关链词,然后加到你商品标题的前面,只为多一点机会,到求购区去找对路的客户,到社区去抢精华贴的沙发,只为别人能多看你两眼,定价格之前,看看同行的行情,合理制定,无底价起拍,这些您做了嘛,太多了。 其实上面这些都不是最重要的,最重要的是你要有心:有信心,有诚心、有耐心,有恒心,甚至是爱心。那么终究会走向辉煌。比如:昨天,我看了一天的店,没人上门,头又有点痛,大约等到了三点的样子,就想出去放松,不顾一切哪,托着老公带我去万象城看电影,看完<穿普拉达的女王>回来,我习惯性的走向电脑,查看淘宝离线信息,有一汕头的朋友问了二次我有强肾宝没有,我的淘宝又显示我有空的状态,只顾出去记忆调换了。客户已下线了,但我还是发了旺旺信息给他,今天上午他回复我说买了,听了好失落,我跟他说:没有关系,下次有优惠信息我会发给您。过了一会,他问我有保列没有,三句话不到就买了一瓶,付完了款,我更坚定,以后工作时间一定达到八小时。 这里的总结是:其实有时不是别人比你聪明利害多少,只是多那么一点点恒心,耐力,我们真的要有守株待免的决心。还有,千万不要跟客户吵哦,上帝还会有错吗? 我再说说另一件事吧,就在1个钟以前,上海一客户向我买强肾宝,一会就付完款了,因为那款产品是我做活动的,价格超级低,后来我看到居然因为粗心,本来由客户承担的运费,被我点成了"卖家承担",这款产品已经是亏的,现在还贴了邮费,我只能在心底苦笑,绝不会找这位客户要运费的,长点教训也好,现在我已经改过来了。 这一段想要跟朋友说的是:发布产品的时候,一定要细心,每一个环节,不要让自己,更重要的是客户误解,本来你没那意思。 用心真的不错,我的关注是跟我的成绩成正比的,业绩比先前好多了,而且我一定每天晚上都会想:我明天应该为我的店铺做些什么呢?为我的客户做些什么呢?一周发一次文章吧,不是原创也不要紧啊,多做一些拍卖,让它更漂亮一点,知道的人更多一点,让客户多买多优惠,做什么活动呢?我的签名靓不靓?我的头像有没有?社区里有些什么活动?怎么做比较有效呢?找更便宜,更快捷的快递公司,把他们的联系方式,运送范围,收费情况,全部都写在一起贴在电脑桌旁,免得客户咨询你时,免得发货时,手忙脚乱,误时误商机啊。 用心吧,跟我自己说,跟淘宝上的每一个商户说,你一定会成功的,成材的!因为这件事你做不成,你放弃了,其他事你也难成功的!相信我,没错的,天道酬勤!